已收藏,可在 我的資料庫 中查看
關注作者
您可能還需要

10人以內的電商團隊如何管理

教你如何管理自己的小團隊

10人以內的電商團隊如何管理

今天想跟大家分享的是管理方面的內容,

雖然我作為跨境總監,現在管理的大概20人,每個月業績大概200萬美金,

不是什么大公司或者大團隊,但是能讓大家一直跟隨,并且保持全公司離職率最低的團隊,我覺得還是有些東西值得跟大家分享的。

職場人中,升遷的方向只有兩個,一個是專業方向,一個是管理方向,

我們不可能永遠是小白,總會變得有經驗,要么不斷提高自己的能力,靠技術,靠專業的運營能力成為技術的一把手,或者晉升管理層。

俗話說,10人以下無管理,是兄弟,10人以上談管理。

在跨境領域10人以內的團隊肯定也是有分工的,比如采購,跟單,開發,測評,運營等。實際真正運營可能也沒幾個,這個時候的管理講究的是扁平化,都有你一個人負責。

無管理不代表沒有任何制度,沒有任何的薪資制度,而是不應該有太多的層級,不應該有太多的手段,不用去講那些高大上的愿景抱負和價值觀。不用講太多人權事權財權等。

10人以內的電商團隊如何管理

ok,那下面我大致講下0-10人的團隊如何創建和管理

第一,先有人情,再有制度

因為此時人員比較少,這時候呢先講人情,團隊的積極向上,正能量的團隊氛圍最為重要。

馬云說過,一個人離開要么是干的不開心,要么錢沒給夠,

我相信一個小團隊或者創業型小公司你不可能給很高的工資,有些小老板宣稱給的工資很高,高于市場平均20%,甚至于高于大公司。我告訴你那都是屁話。真正大公司你去看,絕對工資很高的。請不要被忽悠。

那此時,我們需要管理者要有人情,比如生日呀,聚會呀,喝酒呀,家里有事可以互相幫助等。多關心下屬除工作之外的事情。培養的是感情。

記得我們團隊只有4個人的時候,經常去吃海底撈,自助餐,ktv等。

第二,帶領團隊做出業績

做出突出的業績比什么都重要,讓大家賺到錢,團隊就穩,多次是小組PK第一,那你離升職也不遠了。

如果你只是組長,那只做以上的就夠了,也會做的很開心,管理很輕松,等待機會升職。

如果你是項目負責人,只是團隊小,想發展壯大,那還需要下面的內容。

第三,建立新人培訓模型,師傅帶徒弟

1)最好是一帶一

這樣更有針對性,也能培養感情,建立團隊和諧,以及快速融入團隊。

有些人不適合帶徒弟,還沒帶幾天就鬧得很僵,甚至于把新人給弄走了。得不償失。

那我們就要去篩選合適的人去作為師父,讓他經常去帶徒弟,

在跨境電商領域,東西沒那么復雜,我們很多運營招的都是小白,很快就可以學會的。

現在都是90后,和00后了,你朝他吼幾句,訓幾句,可能明天就不來了。所以處理問題的方式和態度也很重要。

2)建立新人sop

把每天的工作內容變成To Do List,把所有的工作變成SOP,把目標設立,結果導向的復盤,設計標準化。把團隊協作變成流程化,并且不斷的迭代優化。

SOP的作用主要是用于新人快速適應工作崗位,能夠按照流程進行學習和操作。并不是用SOP來限制運營的思路和推廣節奏,這點一定注意。

3)分組

兩人一組或者3人一組,進行一些pk機制

只有競爭才能激發斗志,只有淘汰才能督促前進。

4)補貼

對師傅進行補貼,精神上和物質上

對有特殊貢獻的都進行表揚和獎勵

第四,篩選人才

多面試,多試崗,多試用,留下最優秀的,并且有淘汰機制。

雖然有更專業和科學的招聘面試技能,但這時候我們大多數還是并不具備的,那我們就多去嘗試,多試用,還是能快速試驗出來哪些是更適合我們團隊的人才。

第五,向外尋找團隊缺少的資源

對于跨境來說,缺少的是測評的資源,服務商資源,高階培訓資源,這些都是項目負責人該去主動幫助團隊解決的。

不要只給責,不授權,很多新項目和資源都需要我們負責人出面去尋找交流和解決。

永遠不要有一種心態就是,團隊有問題,我要找個有能力的進來解決,這根本不靠譜。我們現在的規模和資源還吸引不來厲害的人物。

第六,完善獎勵制度

1)提成制度

2)階梯制度

3)組長提成制

4)團隊獎金池,用于業績突出,業績增長幅度,工作態度,進度,突出貢獻,創新,選品等。

關于運營的薪資制度,我會再單獨寫一篇文章,敬請期待。

第七,崗位分工

這個時候,人數比較少,比如只有3-5個建議大家都是運營,美工進行外包,采購跟單就讓運營兼職,選品也是運營自己選,如果5-10個人,根據自己團隊規模特點進行分工,有能力的都可以單獨安排人員負責。

如果是走差異化獨家開模的品牌化路線,那是要有人去負責這個開發事情

如果是精品鋪貨型,還是數據化選品更快速,快速測款并改款更靠譜些。

也許隨著發展,我們可能團隊繼續擴大,會進入到10-20甚至于50人的規模,這個時候會進入下一個層級。

更詳細的10人以上50人以內的管理方法請見:10人以上的跨境電商團隊如何管理

(來源:跨境移花宮)

(來源:跨境移花宮)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

分享到:

--
評論
最新 熱門 資訊 資料 專題 服務 果園 標簽 百科 搜索

收藏

--

--

分享
跨境移花宮
分享不易,關注獲取更多干貨
伊人大蕉综合网站亚洲最大| 韩国成人大全视频下载下载| 国产精品女人一区二区三区|