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2021-09-02 16:00
做好 Google Ads 再營銷，幫你召回獨立站內流失的消費者！在日常廣告投放中賣家會發現，一些消費者雖然進入了自己的獨立站，卻沒有完成完整的購買流程;或是消費者已經將商品添加至“購物車”，最終卻在付款頁面放棄，未完成購買。
Google Ads 再營銷廣告就是幫助賣家讓未購買的消費者重啟購買旅程，讓已購買的消費者進行復購，實現消費者的二次轉化，促進銷量提升。在往期文章中對 Google Ads 再營銷廣告的優勢、形式進行了詳細介紹，此處不再贅述，本文主要給賣家分析如何做好 Google Ads 再營銷廣告并附上詳細的投放教程：
一：做好 Google Ads 再營銷，受眾列表是關鍵
1、了解再營銷受眾列表類型
再營銷受眾列表由 Cookie 或移動廣告 ID 組成，常見的受眾列表有以下幾種：
針對跨境電商獨立站的再營銷廣告投放，“Site visitors(網站訪問者列表)”被使用最多。
(再營銷廣告常見受眾列表類型)
2、分類創建受眾列表，針對性開展再營銷廣告
投放再營銷廣告時，按購物旅程，通?？蓪⒃贍I銷廣告受眾分為：獨立站首頁訪問者-產品瀏覽者-放棄購物車的用戶-放棄付款的用戶-之前的購買者
對于不同旅程的消費者來說，刺激其進行下一步轉化的動力不同，故需要分別創建受眾列表，根據消費者行為針對性開展廣告營銷。
注意，越是轉化漏斗下端的消費者，購買意愿更強，更容易轉化。例如，添加產品至購物車但還沒有付款的消費者，購買意愿一定高于僅僅瀏覽了獨立站首頁就離開的消費者，因此可以針對這一類消費者開展相關促銷活動刺激其購買。
(對于不同旅程的消費者再營銷廣告提示信息有所不同)
3、設置對受眾進行再營銷廣告的最佳時機
創建再營銷受眾列表時，可以設置多個成員資格有效期。成員資格有效期是指獨立站訪問者留在列表中的時長，例如，成員資格有效期30天，指在過去30天內訪問過獨立站某個網頁的消費者。成員資格有效期一般設置如下：
注意：消費者離開網站后時間間隔(成員資格有效期)越短，再營銷效果通常越好。不同類型的產品可能會有不同，但整體來看，間隔時間越短，再營銷廣告的投資回報率越高。如果網站流量比較大，可以設置更短的時間。
對于已經購買的消費群體，賣家應該根據復購周期，做好復購再營銷廣告。比如某個產品的復購時間是1個月，可以建一個30天內購買的受眾列表，一個60天內購買的受眾列表，然后設置定位60天內，排除30天內的受眾，投放再營銷廣告。
1、創建再營銷受眾列表
前面介紹到再營銷受眾列表有四種類型，創建方法有所不同，下面以獨立站再營銷廣告最常用的“網站訪問者列表”為例，為賣家朋友介紹創建方法：
注意：
1)受眾列表從創建開始才收集訪問者信息，新創建的受眾列表需要一段時間來收集受眾，受眾收集時間跟網站流量大小有關，流量越大越容易收集足夠的受眾。
2)創建的受眾列表規模需滿足再營銷廣告投放要求。投放再營銷廣告需要受眾列表內過去30天至少有100名活躍用戶，搜索類再營銷廣告要求過去30天至少有1000名活躍用戶。
方法一：利用 Google Analytics 創建受眾列表
登入 Google Analytics 賬號，點擊左下角管理工具，找到“受眾群體”添加“新受眾群體”---選擇受眾群體類型---設置受眾成員資格有效期
詳細步驟：
提示：如果再營銷廣告目標受眾是發起結賬的消費者，賣家可以使用“訪問過我網站中特定部分的用戶”來創建受眾，發起結賬的網址是 「www.xxx.com/checkout」，將條件設置為「網頁包含/ checkout」即可。
方法二：在 Google Ads 后臺創建受眾列表
進入 Google 廣告后臺，點擊“工具”---“受眾群體管理器”---創建“再營銷名單”---選擇“網站訪問者”---設置“訪問者類型”---設置符合訪問規則的條件---設置成員資格有效期
詳細步驟：
提示：在選擇網站訪問者時提供了多種選項，一般選擇比較多的就是“某網頁的訪問者”，用來定位訪問過獨立站某個特定網頁的用戶。與用 Google Analytics 創建受眾列表相同，如要定位在獨立站內發起結賬的消費者，將規則設置為「網址包含/ checkout 」即可。
2、選擇有效的再營銷廣告類型
根據消費者在獨立站的訪問行為確定要投放的再營銷廣告類型：
3、結合營銷活動制作廣告素材
為提高點擊率和轉化率，針對不同旅程階段的受眾列表，應制定不同的營銷活動和廣告素材：
-對于進入獨立站瀏覽后就離開的消費群體，可以投放折扣、新客優惠、首單優惠內容類型的廣告素材。
-對于進入獨立站并加購，但未結賬的消費群體，除了投放折扣、新客優惠、首單優惠等廣告內容之外，還可以投放帶有短期時效的廣告素材，以提升消費者緊迫感，刺激購買情緒。
-對于已經購買過的消費群體，可以投放折扣、訂閱模式、產品搭配、新品宣傳等內容的廣告素材。
4、創建再營銷廣告
下面以最常用的動態再營銷廣告為例進行講解：
選擇“展示廣告”---“標準展示廣告系列”---勾選“動態廣告”并選擇要使用的 Feed---在受眾群體里選擇設置好的“再營銷受眾列表”---創建廣告，添加廣告素材
以上就是關于做好 Google Ads 再營銷，幫你召回獨立站內流失的消費者全部內容，合理運用再營銷廣告是對已有流量資源的再利用，能有效降低獨立站獲客成本。
（來源：跨境必知bineans） 以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。
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