根據(jù)電商平臺(tái)eBay今年春季發(fā)布的“新賣家標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定，從8月20日起， eBay將用一種新的衡量標(biāo)準(zhǔn)——“不良交易率”（Defect Rate）來替代四項(xiàng)獨(dú)立的詳盡賣家服務(wù)評(píng)級(jí)（DSR）來衡量賣家表現(xiàn)，新的衡量方法可能會(huì)影響賣家的賬號(hào)等級(jí)。

不過，8月22日，eBay公布了針對(duì)兩類賣家的一些“寬限期政策”。

雨果網(wǎng)獲悉，eBay公布的第一個(gè)“寬限期政策”針對(duì)前優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家(Top Rated Seller) 。

eBay公告稱，在其今年三月公布的新賣家標(biāo)準(zhǔn)更新中， 部分在新標(biāo)準(zhǔn)上線前為優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家而調(diào)整后評(píng)級(jí)為不合格賣家的賬號(hào)，將可享受寬限期政策。

“目前新賣家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)開始實(shí)施，直到2014年10月20日，受保護(hù)賬號(hào)的銷售權(quán)限將不會(huì)因?yàn)槲催_(dá)到eBay新賣家標(biāo)準(zhǔn)的最低要求而受到限制?！眅Bay說。

據(jù)稱，該政策旨在避免前優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家因未達(dá)到eBay新賣家標(biāo)準(zhǔn)的最低要求而受到限制，但并不會(huì)繼續(xù)保留該賬號(hào)的優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家身份及其帶來的利益，也不能防止物品刊登的搜索排名降低。該政策可以給賣家提供額外的時(shí)間來調(diào)整銷售方式，進(jìn)而提高賬號(hào)表現(xiàn)、達(dá)到eBay新賣家標(biāo)準(zhǔn)的最低要求。

相關(guān)賣家可經(jīng)常查看賣家成績(jī)表，以及時(shí)了解自己的賬號(hào)表現(xiàn)和狀態(tài)。

eBay此次公布的第二條“寬限期政策”則針對(duì)“以十二個(gè)月為評(píng)估周期的賣家”。

據(jù)稱，在今年三月公布的新賣家標(biāo)準(zhǔn)更新中，eBay希望確保以十二個(gè)月為評(píng)估周期的賣家不會(huì)由于在新標(biāo)準(zhǔn)公布之前已經(jīng)產(chǎn)生、政策更新后才開始計(jì)入不良交易率的因素（見下）而導(dǎo)致賬號(hào)表現(xiàn)低于eBay新賣家標(biāo)準(zhǔn)的最低要求，進(jìn)而遭受損失。

目前新賣家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)開始實(shí)施，對(duì)于滿足上述情形的以十二個(gè)月為評(píng)估周期的賣家，在8月20日考核日將受到保護(hù)，賬號(hào)的銷售權(quán)限將不會(huì)因?yàn)槲催_(dá)到eBay新賣家標(biāo)準(zhǔn)最低要求而受到限制。該保護(hù)政策將適用于因?yàn)槭艿揭韵乱蛩赜绊?，而?dǎo)致低于新賣家標(biāo)準(zhǔn)最低要求的賬號(hào)：

2014年3月27日之前產(chǎn)生的在新賣家標(biāo)準(zhǔn)中加入的不良交易因素。即：

■  開啟的糾紛；

■  詳細(xì)賣家評(píng)分中物品如實(shí)描述項(xiàng)獲3分；

■  因物品與描述不符導(dǎo)致的退貨；

■  中評(píng)或差評(píng)；

■  賣家取消交易；

其公告稱，在2014年8月至2015年2月期間，除非因2014年3月27日之后產(chǎn)生的不良交易，導(dǎo)致賬號(hào)表現(xiàn)低于新賣家標(biāo)準(zhǔn)最低要求，賬號(hào)的每月表現(xiàn)評(píng)估將受此政策保護(hù)。

最后，eBay公告提醒：“如果您的賬號(hào)在3個(gè)月時(shí)間內(nèi)有大于等于400筆交易，則您的賬號(hào)將以3個(gè)月作為評(píng)估周期，不會(huì)受到本政策的保護(hù)?！?

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