流量與銷售額是成正比的。流量越大,產品的銷量就越高,Twitter是外貿企業不可或缺的引流渠道之一。
1、不要剛入門就發廣告,次數多了,會被拉黑。twitter 作為一種社交營銷方式,還是應該先社交再營銷。當下社交網絡都是強調人與人、人與品牌之間的聯系與溝通,大家關注的是自己感興趣的人或事,所以已經很難接受大眾媒體時代的強制性廣告植入。這就需要明白社交就是交朋友.先忘掉廣告、忘掉推廣、忘掉營銷,先以交友的心態,攏聚粉絲,建立起忠誠度高的小社群。
2、了解客戶的需求;有了一定量的小社群,就需要花時間去了解他們需要什么?他們感興趣的是什么? 自己有多少次及時回答并解決了客戶的問題?自己有什么資源可以真誠地分享出來,讓粉絲們覺得關注自己不是浪費精力,而是有用的。
3、定期發聲,用心寫推文,利用粉絲感興趣的內容編寫軟文,精心組織,做到每一篇推文都能引起用戶關注轉發點贊。讓用戶不僅愿意專注,還會引發他的共鳴,進而轉發分享,那他的粉絲就能看到賣家的消息,他的粉絲可能也是賣家的目標客戶,這樣賣家的傳播路徑就擴寬了,可以形成良性循環。
4、個人資料要完善,當用戶進入賣家的主頁后,個人簡介是他們最先看到的。第一印象很重要,所以簡歷不可少。賣家也可以適當的把店鋪地址附上。
5、利用社交的一些功能:比如評論點贊轉發“@”“#”等。首先要多尋找一些自己的目標客戶,給客戶的推文評論點贊以及轉發,這三個動作決定了賣家是否是一個活躍的用戶,賣家的活躍度又決定了賣家的存在感。其次“@”功能,如果注意到Twitter上用戶對公司或產品的評價,尤其是好的評價,馬上進行轉發并“@”評論者。這樣公司的可行度和影響力就提高了不少,如果遇到表達不滿的客戶,也需要盡快聯系買家,幫助客戶解決問題,避免惡劣影響。
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(來源:從工從攴)