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2021-08-27 09:54
封號潮+強制購買保險，這個夏天對于亞馬遜賣家而言絕對是不平靜的。距離9月1日亞馬遜最新保險政策生效只剩下短短數(shù)日。對于大多數(shù)亞馬遜賣家來說，月銷售額超過10000美金的門檻基本會達到，所以需要購買保險的賣家比例將非常高。
雖然目前保險新規(guī)只針對美國站點，但是，亞馬遜的很多政策基本是從美國站開始，然后向其他各個站點推廣，所以保險新規(guī)推廣到其他站點只是時間問題。不過，近期不少賣家在購買保險的過程中已經(jīng)遇到諸多問題，比如剛買完保險店鋪就被封掉，或者保單被駁回。
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店鋪剛上保險就被封，刷單才是主因
根據(jù)亞馬遜最新的政策通知，在2021年9月1日起，只要店鋪任意一個月的銷售額超過10000美金，就要購買保險。不過，封號潮之下，有賣家提出一個問題，如果買了保險之后是不是賬號就不會再被凍結？顯然，這個問題的答案是：不可能。
“有人前腳剛剛買了保險，隔天就被封號了······”一位賣家爆料說，剛剛花錢買了保險，后腳店鋪賬號就被凍結，誰聽了不說一句慘！難道購買保險時提交的資料會被亞馬遜審核，觸發(fā)曾經(jīng)的違規(guī)記錄，最終導致封店？
對此，雨果菌專門咨詢了專業(yè)的保險業(yè)務人員。該業(yè)務人員表示，賣家提交投保資料后，亞馬遜審核只是針對賣家是否符合投保條件以及保險公司資質問題，比如店鋪的產(chǎn)品類目、店鋪銷量、投保時免賠額度選擇的審核。
倘若賣家出現(xiàn)投保后店鋪就被凍結的情況，很有可能是該賣家曾經(jīng)有過違反亞馬遜平臺運營規(guī)則的問題，過往的違規(guī)行為如刷單、操作評論等導致封店，與投保舉動并無關系。
據(jù)了解，亞馬遜官方表示，可能會在保險申請過程中與保險提供商共享有關賣家的亞馬遜銷售賬戶的信息。舉例來說，亞馬遜可能與保險公司共享的信息包括賣家銷售的商品類型、此類商品的銷售量、對賣家的商品提出的任何安全投訴或其他索賠等。
同時，保險提供商可能會與亞馬遜共享信息，以驗證賣家的保險范圍以及與商品相關的任何傷害或財產(chǎn)損失索賠的數(shù)量和狀態(tài)。亞馬遜使用保險提供商提供的信息確認賣家是否已繼續(xù)投保，識別可能不安全的商品。
所以，亞馬遜賣家在投保過程中不會觸發(fā)過往違規(guī)行為的審核。
保單被駁回，或是內容不符要求
一位資深賣家表示：“最近已經(jīng)出現(xiàn)保險單被亞馬遜審核駁回無效的情況。”此消息引發(fā)不少賣家的擔憂。
“為什么會被駁回，今天剛買了好多單。”一位賣家說道。
（圖源：微博評論截圖）
對此，雨果菌咨詢了專業(yè)的保險人員，保險單被亞馬遜審核駁回無效的原因有哪些，以及是否購買了最基本的入門保險就可以高枕無憂。
根據(jù)保險業(yè)務人員的分析，保險單被亞馬遜審核駁回無效的原因可能是：
1、賣家填寫的投保內容有某一方面不符合亞馬遜要求或者是文件填寫不規(guī)范。
其中值得注意的是，投保信息中的亞馬遜法定實體名稱，營業(yè)執(zhí)照的公司名字和統(tǒng)一社會信用代碼，也就是賬戶信息里面公司名字需要與后臺一致。這一點對于購買回來的賬號，沒有該賬號的營業(yè)執(zhí)照或者是多賬戶的賣家而言比較容易出現(xiàn)問題。
另外，很多賣家沒有按照亞馬遜要求，只是購買了最低入門檔次，也可能不符合亞馬遜的要求，“保費報價是跟產(chǎn)品品類和銷售額掛鉤的，第二年續(xù)保的時候會要求提供銷售額數(shù)據(jù)，多退少補，銷售額報少了也是不行的。”
2、保險公司資質不夠。
賣家可以選擇官方推薦的保險公司，也可以自主選擇能夠辦理亞馬遜保險業(yè)務的保險公司，可是倘若選擇其他的保險公司，資質沒有達到要求也可能會被駁回。
其中有一個值得注意的問題是，目前只有部分保險公司可以辦理個人保險業(yè)務，但是市面上還有其他一些小的保險公司或者代理公司，宣稱可以承接亞馬遜保險業(yè)務的申請，但是在后續(xù)如果出現(xiàn)保險事故，能不能順利出保理賠也是個問題。“因為他們本身沒有資質銷售保險。”
不同的賣家由于實際情況不同，所需繳納的保費也會不同。對于本就單量平平的小賣家而言遠遠未達到索賠政策標準，后續(xù)如何應對也是問題。也有賣家總結最近遇到的比較普遍的問題，包括：
1.個人號怎么買保險？
2.外企怎么買保險？
3.額度怎么報？年預估1000萬，可不可以只按500算？
4.A/B類怎么選？
5.產(chǎn)品多、類目多的賣家，怎么填？
6.推薦買哪個保險？
7.后臺提交了，需要審核多久？怎么樣才算通過？
8.產(chǎn)品證書，認證怎么選？
9、可以只買個最低起步價1280元嗎？
關于這些問題，歡迎掃碼進亞馬遜保險討論群進行交流。
文/雨果跨境 江小玲
（來源：叫我趨勢菌）
