有很多新朋友想了解亞馬遜，或者一些朋友剛剛進入亞馬遜的行業，

經常看論壇或者知無不言等平臺信息，或者去請教大佬的時候，都會看到或者聽到別人說的一些專業術語，簡稱等。 要是不明白這代表什么意思，那就尷尬了，也降低了理解的可能。 為了讓先入門的小伙伴在和前輩溝通時，能夠暢通無阻，我們特地整理了亞馬遜入門必須知道的專業術語，幫助大家盡快入行。

一、后臺功能方面

Amzon Seller Center : 簡稱 SC , 亞馬遜買家中心，是后臺主頁。

Case : 客服咨詢 ，通常分為電話、在線聊天、郵件三種方式。

Amazon Vine：綠標計劃，是亞馬遜邀請那些可信度最高的reviewer，讓他們發表對新產品或預售產品的看法和意見，以此來幫助其他買家做出明智的購物決定。評論自帶綠色：Vine customer Revier of free Product,亞馬遜也不會刪帶Vine標的review。

Brand Registry：品牌備案

A+ ：圖文詳情描述

EBC (Enhanced Brand Content)：亞馬遜圖文版品牌描述，A+頁面的一部分

A-to-Z Guarantee：A-Z索賠 ，指的是亞馬遜商城交易保障索賠。一種亞馬遜對買家實施的保護政策。具體是如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務，又協商無果，買家可以發起A-Z

FC(Fulfillment Center)：配送中心

FBA ：亞馬遜配送

FBM 或MF : 賣家自配送

Referral Fee：傭金

Sale Price : 促銷價

MSRP (Manufacturer’s Suggested Retail Price)：制造商建議零售價

Account Health：賣家賬戶健康

ODR：訂單缺陷率

RDR : 退貨不滿意率

CR :取消率 ，七天內賣家取消的訂單占總訂單的比率。僅考核自發貨訂單。CR小于2.5%達標

LSR: 遲發率，僅考核自發貨。LSR低于4%達標

VTR : 有效追蹤率。30天內有有效追蹤編碼的訂單占總訂單的比率。僅考核自發貨訂單。

Performance Notifications：績效通知

分類審核：特定商品和品類需要亞馬遜審核才能發布

變體：同一個產品不同的屬性稱之為變體，這些屬性可以是顏色、尺寸、風格等

Prime : 發FBA或者參加SFP 服務會有該標識

SFP : Seller Fulfilled Prime，就是：第三方賣家自發貨可以具備Prime資格了。

Amazon Prime：亞馬遜會員，類似于京東會員。年費99美金，FBA配送產品享受兩日達服務

跟賣：賣家共享其他賣家創建的listing進行銷售產品的行為及時跟賣。亞馬遜允許跟賣，但是不允許銷售假貨、侵權

VAT : Value added Tax 增值稅，歐盟國家普遍實行增值稅

二、條碼編碼方面

UPC  通用產品代碼

EAN 歐洲商品編號

SKU (stock Keeping Unit) 庫存單位, 庫存控制的最小可用單位，sku就是指庫存進出計量的單位，這個單位可以是件、盒、托盤等

MSKU：商家庫存單位，針對亞馬遜FBA海外倉的說法。

FNSKU : 亞馬遜配送庫存單位，針對FBA倉庫產品的說法。

ASIN (Amazon standard identification number) 亞馬遜標準商品識別碼，粘貼在產品上的制造商條碼也叫ASIN 碼。

三、CPC廣告和流量方面

Manually Targeted Ads：手動定位廣告

Automatic Targeted Ads：自動定位廣告

Product Display Ad：產品展示廣告

Brand Display Ad : 品牌展示廣告

Ad Impressions :  廣告曝光

ACOS (Average Cost of Sale)：平均銷售成本

Ad Clicks：廣告點擊量

Ad Daily Budget：廣告每日預算

Ad Impressions：廣告展示次數（曝光量）

Ad Orders：廣告訂單

Ad Sales：廣告銷量

Archived（已存檔）：無法暫停或無法啟用的的廣告。

Ad Targeting：廣告定位

Automatic Targeted Ads：自動定位廣告

Headline Search Ad：標題搜索廣告

Manually Targeted Ads：手動定位廣告

Product Display Ad：產品展示廣告

Sponsored Ad：付費廣告，也屬于PPC的一種

Sponsored Brands：付費品牌廣告

Bid+：競價+

CR : Conversion Rate：轉化率

CPC (Cost-Per-Click)：每次點擊費用

CPM/CPI：每千次展示費用

Search Volume：搜索量

Traffic：流量

Sessions : 訪問量，獨立IP訪問量，24小時內一個IP不管訪問多少次都計算一次

ROI：投資回報率

Revenue：營業額

四、促銷活動

Today's Deals :今日特價

Coupons：優惠券

Lightning Deals：亞馬遜特惠秒殺活動

Limited time deal: 限時促銷（參加BD和LD的產品在關鍵詞搜索產品列表價格上方有該標識）

BD (Best Deal) : 七日秒殺

DOTD(Deal of the day) : 秒殺王中王

Free Shipping Promo：免費送貨促銷

Giveaway Promo：贈品促銷

Gross Profit：總利潤

Black Friday : 黑五促銷，每年的11月第四個星期五，是亞馬遜大促之一

Cyber Monday : 網絡星期一，每年感恩節后的第一個星期一，是亞馬遜大促之一

Back to School : 返校季，每年八月中旬到九月初，是亞馬遜的促銷之一。

Transparency Program ：透明計劃。 透明計劃是按照asin來的，要求全球所有站點的這個asin必須全部參加，防偽二維碼標簽（費用：0.05美元/個）保護，通過主動防偽、真實性驗證、客戶透明度來防止跟賣的有效手段。亞馬遜也經常會有活動，比如單asin的第一次購買可以免多少個標簽的費用，現在的力度比較大，直接是2萬個標簽免費。

透明計劃原理：透明計劃的賣家產品，亞馬遜會提供唯一的二維碼，賣家將代碼貼在商品包裝上，商品入倉時，亞馬遜識別代碼，確認為正品后才可入倉。FBA跟賣者無法得到代碼，貨物無法進入亞馬遜倉庫銷售，自發貨跟賣時也會被要求提供代碼認證

Amazon Project Zero ：零計劃。品牌所有者參加的自動保護、自助式假冒商品刪除、商品序列化的趕跟賣計劃。

知識擴展：零計劃防跟賣原理：每個產品生成一個獨特的代碼，品牌商可以將代碼打印到現有的包裝上，或者使用標簽附加到產品包裝上，在這些產品進入亞馬遜倉庫時，亞馬遜就可以掃描這些代碼，以確定其真實性。賣家品牌商以后在亞馬遜上看到有疑似假冒偽劣產品的Listing就可以直接刪除，不需要亞馬遜的審核，這個計劃也是旨在推動將山寨侵權產品全面清除歸零，所以叫做“零計劃”。

五、前臺方面

Listing : 產品詳情頁面。由標題、圖片、價格、五點描述、A+頁面（長描述）、QA、Review七個部分組成。

1 Best Seller ：表示該品榜單小類目銷量最好，在listing頁面上價格上方或者關鍵詞搜索結果圖片左上角有該標識。

Amazon's Choice ：亞馬遜的選擇，一般關鍵詞搜索出現該標識的產品在該關鍵詞下轉化最好。亞馬遜購物精靈在該詞下會推薦這個產品。

BSR (Best Seller Rank)：亞馬遜熱銷榜

Add-on Item ：需要湊夠25美元才能配送的商品。一般出現在價格特別低的商品Listing上，亞馬遜不做單獨配送。很多配件都采用這種方式銷售。

Verified Review：已驗證的評論

Buy Box：黃金購物車

Seller Feedback：賣家反饋

Rating：評分

QA : 問答，買家針對產品提問的問題和其他買家或者賣家的回復叫做QA

Best Sellers ：熱銷榜

Hot New Releases ： 新品榜

Movers and Shakers：飆升榜

Most Wished For： 收藏榜

Most Gifted：    禮物榜

KYC : Know Your Customer  亞馬遜對買家身份的強制審核。KYC審核是必然的，只是遲早問題。僅亞馬遜歐洲站需要該審核。

Q1、Q2、Q3和Q4：即一年中的4個季度

哈嘍，看了這么多是不是覺得一臉蒙圈？ 不用慌， 學習亞馬遜的過程不是一蹴而就的。不要求大家一字不差背下來，遇到了，就查下這個資料，時間久了就記住了。 一定要收藏哦。

（來源：跨境移花宮）

（來源：跨境移花宮）

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