2021年是跨境電商風雨飄搖的一年,疫情對全球經濟的沖擊加上各大國際電商平臺的風控加強,導致了2020年有73%的跨境電商企業的營業額未達到預期目標,mercari平臺推出的風控措施直接導致大量店群被封,公司面臨裁員甚至倒閉的風險。
大夢初醒
從今年7月開始,美國mercari(也就是俗稱的“煤爐”)平臺,開始以一種史無前例的凌厲手段打壓中國賣家。一夜之間就有大規模的店鋪被關停,有些賣家甚至還未做出應對措施,旗下的店群就由于關聯而被關停。
秦露所在公司自今年7月起,已經進行了3輪裁員,20%左右的員工都已離開。
宛如大夢初醒,mericari從業者迅速從暴富神話中警醒,加強對風險的預測和把控能力,成為東山再起的一個重要因素,2021年7月也將成為中小賣家的一個重要分水嶺。
中國賣家何去何從
這波前所未有的封號力度,引發了跨境電商同行之間的諸多揣測:“中美貿易摩擦,美國政府施壓”,“賣家通過煤爐平臺,往其他平臺引流的手段,觸動了平臺的根本利益”,“煤爐對不斷僵化的賣家體系的調整,清洗不合規的頭部賣家,把流量分配給新入場者,以實現新陳代謝”……
在秦露看來,煤爐這波“封號潮”算得上殺雞取卵,“賣家何嘗不是煤爐的衣食父母”,而能令世界最大線上二手市場,不惜割舍自身利益,也要施以雷霆手段的商業決策,背后的原因應該是多元且復雜的。
在通過大量的數據分析后,小編總結出了導致封號的操作
IP環境原因,IP節點多人共用很容易出現本人驗證,并且ip由于相同定也有一定概率會導致店鋪關聯封號。目前市面上流行的911雖然大多都是原生住宅IP,但是911是平臺重點監測的對象。關于解決IP穩定性的問題,目前用靜態IP是比較好的方案,速度可達到2Mb,并且連接穩定不會短線。相比于虛擬機IP成本也可以大大降低。
上貨問題,不易一開始就大量上貨,否則會被平臺識別為大規模鋪貨的公司。煤爐是一個二手市場交易平臺,賣家以有出售閑置物品需求的小賣家組成,大規模鋪貨的公司會影響平臺的市場定位。由此得出,上貨不要一下子上太多,建議分時間段慢慢上,標題/描述/圖片建議一個店一套。
環境問題,一些賣家使用谷歌瀏覽器直接登錄,谷歌瀏覽器自帶的位置信息會導致被平臺風控,目前,使用指紋瀏覽器等模擬器配置環境安全性是有保證的。
大數據監測,美國的大數據領先中國2-3年,煤爐平臺已分析出了商家以及消費者的消費習慣,并由此阻止企業級賣家進入市場。此外,由于中美的文化差異,以及中國人消費習慣與美國人不同,做好對美國消費行為習慣的了解以及模仿美國人的消費行為也成為防止封店的關鍵手段。
病樹前頭萬木春
美國國內電子商務發展有以下特點: 第一,國內電商發展增速迅猛。2010—2016 年年均增速為15.35% , 2017、2018 年電商銷售額分別為 3500 億、4450 億美元。據預測,2027 年美國電商零售額將突破 1 萬億美元
第二,全美電商排名高居世界榜首
第三,移動端電子商務成為近 年來全美電商新的增長點。2016 年移動端電商銷售額為 1169 億美元,占電商總銷售的 23.7% ,預計 2020 年 達到 3358 億美元
煤爐的這一次風控,對中國賣家是一個巨大的挑戰,如何降低運營成本以度過這一次挑戰?如何進行風險控制以應為未知的因素?成為中國賣家必需解決的難題。
受疫情、貿易關系等各種因素影響,很多產品原材料價格大幅上漲。就秦露公司主營的鞋類來說,“塑膠上漲了20%,疫情導致國外的紙漿材料進不來,紙的價格也漲了很多”。諸多電子產品中用到的各種芯片,供應受到巨大影響。負責供應鏈業務的秦露,只能想盡辦法壓縮成本,度過這一次難關。以擁抱電商發展的紅利。
(來源:哲哲跨境)
(來源:哲哲跨境)
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