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    Shopee取消訂單政策更新

    買家已付款,取消訂單政策更新

    影響范圍:新加坡,馬來西亞,泰國,臺灣,印尼

    上線日期:MY:08/01 TH: 08/01 SG:07/27 ID: 07/31 TW: 08/02

    對賣家存在的影響:

    1.對于integrated channel,在賣家獲取tracking number發出包裹后到包裹抵達倉庫期間,買家依然可以申請取消訂單且買家須在指定時間內回復,否則訂單會被自動取消。

    2.賣家倉庫操作人員下載出貨;列表與包裹實際出貨之間存在時間差,若此時間差內賣家中心運營人員同意買家取消出貨列表中的訂單,則會出現已取消訂單被寄出的問題。

    - 如果賣家兩天之內沒有回復買家cancellation的需求,系統會自動默認同意買家取消

    - 賣家APl系統里面等待cancel的訂單狀態會是“ln Cancel”

    - 賣家只可以通過seller center來reject cancellation request

     shopee臺灣 運費怎么算

    Shopee官方物流SLS運費計算,是按照貨物的貨物的首重+續重計費的,以500g為單位計算。

    臺灣站SLS發貨,又分為普貨和特貨、宅配和店配這幾種模式,收費標準也不同。例如賣家選擇SLS宅配,主要是黑貓宅急便派送,店配則是將貨物派送到指定的便利店,然后買家自己去提貨;其中鋪貨運費又要比特貨的便宜。

    具體的運費計算方式,為大家舉個例子去解讀:

    例如一件1kg左右的衣服,屬于普貨;如果選擇宅配,那么總運費就是105新臺幣。買家購買支付了60新臺幣的運費,那么剩下的45新臺幣運費就需要賣家自己承擔了。也就是說Shopee的運費是根據買家設置,買家支付后,賣家需要補足剩下的運費。 

    還有就是Shopee規定,無論選擇要哪種配送方式,買家支付的運費都是固定的。店配的話,買家需要支付60新臺幣,宅配是70新臺幣,剩余多出來的運費需要賣家支付,所以如果是一些比較大件的產品,那么賣家的運費成本就比較高了。

    (來源: 跨境工具人的king)

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