8月18日，特賣電商唯品會（vip.com，NYSE：VIPS）披露了其未經(jīng)審計的2021年第二季度財務報告。財報數(shù)據(jù)顯示，唯品會第二季度凈營收達296 億人民幣，GMV突破481億元，總訂單數(shù)達2.215億單。按照非通用會計準則，二季度實現(xiàn)凈利潤15億人民幣，同比增長11.3%；總活躍用戶數(shù)5110 萬人，同比快速增長32%，超級VIP付費會員規(guī)模同比增長近50%。至此，唯品會已經(jīng)實現(xiàn)連續(xù)35個季度盈利。二季度，唯品會經(jīng)營策略進一步聚焦，一方面更聚焦頭部品牌，進一步凸顯“好品牌的超值價”這一特賣模式的核心競爭力；另一方面聚焦高價值、高潛能核心用戶運營，確保用戶數(shù)的快速增長是高質(zhì)量、可持續(xù)的。

唯品會董事長兼首席執(zhí)行官沈亞表示：“2021年第二季度，我們積極推進好貨戰(zhàn)略的執(zhí)行，推動整體業(yè)務表現(xiàn)穩(wěn)健。本季度，我們在核心運營指標上取得健康的增長勢頭，總活躍用戶數(shù)和整體GMV同比分別增長32%和25%。我們還高興地看到，我們對于品牌伙伴的價值賦能，讓我們成為他們的合作平臺，并持續(xù)激勵他們?yōu)槲覀兲峁┖秘洝Ｎ覀兿嘈牛瑸橛脩舸蛟觳町惢膬?yōu)質(zhì)商品和創(chuàng)造特賣的價格優(yōu)勢，同時不斷地為核心品牌伙伴創(chuàng)造價值，將進一步鞏固我們在中國特賣市場的領(lǐng)導地位。”

深化頭部品牌合作，堅守“人無我有 人有我優(yōu)”的差異化好貨戰(zhàn)略

二季度，唯品會進一步聚焦好貨核心戰(zhàn)略，專注于核心頭部品牌合作運營，通過與品牌建立“好質(zhì)量”供貨體系，實現(xiàn)貨品的“好價格”，最終強化“大牌超值”的用戶心智。基于合作品牌池，唯品會二季度進一步聚焦頭部核心品牌深度合作，通過品牌短授權(quán)鏈確保貨源品質(zhì)，憑借專業(yè)買手團隊、供應鏈能力與特賣活動運營，打造極致低價購物體驗。

2020年起，唯品會與斐樂線下門店實現(xiàn)貨品打通，平臺貨品豐富度與庫存深度翻倍，銷售迅速提升，二季度斐樂在特賣爆款單品池“快搶”渠道銷售翻近4倍，為消費者帶來“大牌超值”的實在感。

唯品會還積極賦能頭部品牌的銷售渠道建設，與頭部品牌展開更深層次的用戶聯(lián)合運營。國產(chǎn)護膚品牌薇諾娜線上銷售占其整體銷售比例超80%，作為薇諾娜主要線上銷售渠道之一，2021年上半年唯品會占品牌整體銷售額10%以上，在唯品會6.16大促中，薇諾娜也成為暢銷的國貨美妝品牌。

深入洞察需求提升運營效能，打開用戶增長新局面

二季度，唯品會聚焦高價值、高潛能核心用戶， 洞察高復購、高活躍、高消費力的深度用戶消費需求，一方面優(yōu)化品牌等級，聚焦大牌精選爆款單品，另一方面完善推薦算法能力，提升更優(yōu)的人貨匹配，從而不斷擴大高價值用戶規(guī)模。針對平臺核心高價值用戶群體的付費會員——超級VIP用戶，唯品會不僅為其提供全年自營商品免郵、免收退換運費的服務，并推出自營商品“折上9.5折”等特權(quán)。截至二季度，超級VIP累計注冊用戶同比增長近50%，取得長效增長。

此外，唯品會聚焦核心品牌好貨的策略，也吸引了大量偏好大牌經(jīng)典款、基礎款的男性用戶。男士快速瀏覽、快速購買決策等消費特點，使其成為平臺高潛能用戶群體。面對男性美妝護理消費的迅猛勢頭，唯品會憑借在美妝領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢快速錨定男性用戶圈層，聯(lián)合品牌定制特供產(chǎn)品，運用大數(shù)據(jù)、直播等各類運營資源精準觸達目標群，為用戶群體提供極致好貨好價體驗促進男性客群的快速增長。二季度，唯品會協(xié)助自然堂男士品類突圍，爆款單品“男士冰川保濕露”銷售增長40倍，拉動男士系列整體增長6倍，為品牌男士人群帶來2倍的增長。

東京奧運會開啟及國家全民健身政策出臺掀起了運動健身熱潮，而近期國貨賑災事件也使得運動品牌、國產(chǎn)品牌深受追捧，“國潮風”、“運動風”等因素也帶來男性用戶、年輕用戶等群體新的增長機會點。7月下旬，鴻星爾克捐獻物資馳援災區(qū)引發(fā)消費者搶購熱潮，唯品會迅速響應，組織站內(nèi)直播等各類運營資源對鴻星爾克進行加推，供應鏈管理團隊做好短期內(nèi)爆倉的預案準備，同時提供優(yōu)質(zhì)好貨好價滿足消費者快速引爆的購物需求，最終實現(xiàn)平臺上鴻星爾克品牌銷量超2020年同期百倍以上。

踐行企業(yè)社會責任，積極回饋社會

唯品會始終致力于社會公益活動，今年7.20河南洪災后，唯品會積極響應，向中國扶貧基金會捐贈2000萬元人民幣，用于河南地區(qū)緊急救援和災后重建，馳援河南抗擊洪澇災情。

互聯(lián)網(wǎng)公益項目“唯愛心公益計劃”，通過“你購物，唯品會捐善款”的方式，讓用戶通過每次下單獲得一定數(shù)量的“唯愛心”，并可以自主選擇將“唯愛心”投票給自選的公益項目，該項目即可獲得來自唯品會捐贈的善款。截至2021年第二季度，“唯愛心公益計劃”已聯(lián)合社會各界上線超過20個優(yōu)質(zhì)公益項目，超過650萬名會員參與捐出超過90億顆唯愛心。截至6月，唯品會公益投入的資金累計已超過2.83億元。

國內(nèi)電商行業(yè)増勢放緩環(huán)境下，唯品會持續(xù)深耕品牌特賣領(lǐng)域，并成功以用戶高質(zhì)量增長驅(qū)動公司連續(xù)實現(xiàn)35個季度盈利。接下來，唯品會將持續(xù)專注服飾穿戴優(yōu)勢品類，深化核心頭部大牌合作，進一步強化供應鏈能力，提供極致性價比好貨，創(chuàng)造發(fā)展的內(nèi)生動力。隨著運營舉措的實施和穩(wěn)步擴張，唯品會“品牌特賣”價值將得到持續(xù)的釋放，未來發(fā)展想象空間巨大。 

（編輯：江同）