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B2B企業(yè)利用轉(zhuǎn)化跟蹤,提高Google線上營(yíng)銷(xiāo)最大化的方法

B2B企業(yè)利用轉(zhuǎn)化跟蹤,提高Google線上營(yíng)銷(xiāo)最大化的方法

開(kāi)始著手轉(zhuǎn)化優(yōu)化之前,我們首先要保證Google Ads帳戶中已經(jīng)積累了一定時(shí)間段內(nèi)的相關(guān)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),并且數(shù)據(jù)量越大越好,時(shí)間越長(zhǎng),參考價(jià)值越高;轉(zhuǎn)化數(shù)量越多越好,基數(shù)越大,數(shù)據(jù)判斷越準(zhǔn)確。

一、關(guān)鍵字轉(zhuǎn)化優(yōu)化技巧

1.根據(jù)轉(zhuǎn)化與否,調(diào)整出價(jià)

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* 帶來(lái)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵字查看方式:

? 按照轉(zhuǎn)化數(shù)量降序排序,找到哪些關(guān)鍵字帶來(lái)最多的轉(zhuǎn)化

? 按照轉(zhuǎn)化成本升序排序,哪些關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)化成本相對(duì)較低

* 沒(méi)有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵字查看方式:

? 按照費(fèi)用降序排序,確定哪些關(guān)鍵字花費(fèi)了最多的廣告成本

舉個(gè)例子:

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由上圖可以看出,

* 有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵字中,+galvanized +pipe的轉(zhuǎn)化次數(shù)最多,可以提高該關(guān)鍵字的出價(jià)10%-15%左右,以獲取更多的點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化量;"galvanisedpipe"的轉(zhuǎn)化成本最低,可以拓展一些相關(guān)的關(guān)鍵字:如+galvanised +tube,”galvanised tube”。

* 沒(méi)有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵字中,+galvanizedsteel +tubing和+galvanized +steel +pipe花費(fèi)的費(fèi)用最高,因此降低關(guān)鍵字的出價(jià)10%-15%左右,以降低該關(guān)鍵字的花費(fèi);還可以調(diào)整匹配形式為詞組匹配,即“galvanizedsteel tubing‘’和“galvanized steel pipe“,提高搜索相關(guān)項(xiàng),降低單次點(diǎn)擊價(jià)格。

2. 使用具體的關(guān)鍵字提高轉(zhuǎn)化率

相較于寬泛的關(guān)鍵字,具體的關(guān)鍵字通常能帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率。

*Steel Pipe

*Galvanised Pipe

*1 inch Galvanised Pipe

例如,上面三個(gè)關(guān)鍵字中,1 inchGalvanised Pipe這種更為具體的關(guān)鍵字帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率比“Steel Pipe”等寬泛的關(guān)鍵字要高。這是因?yàn)橛脩粼谒阉骶唧w型號(hào)或產(chǎn)品編號(hào)時(shí),通常已對(duì)產(chǎn)品有所了解并希望購(gòu)買(mǎi),更易形成轉(zhuǎn)化。不過(guò)也不是產(chǎn)品關(guān)鍵字越具體越好,因?yàn)楫?dāng)我們使用更為具體的關(guān)鍵字可能會(huì)導(dǎo)致廣告所獲得的展示次數(shù)有所減少。如果關(guān)鍵字太過(guò)具體,搜索此關(guān)鍵字的用戶可能就比較少。因此關(guān)鍵在于找出寬泛關(guān)鍵字和具體關(guān)鍵字之間的平衡點(diǎn),讓廣告既能與用戶的搜索相匹配,又能獲得轉(zhuǎn)化。

當(dāng)然,除了上邊示例的是產(chǎn)品的材質(zhì)詞和型號(hào)詞外,還有長(zhǎng)尾詞、用途詞、品牌詞和競(jìng)品詞等,我們要多使用不同類型的關(guān)鍵字來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。

3. 使用搜索字詞報(bào)告吸引真正有需要的客戶

查看形成轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的關(guān)鍵字的搜索字詞,可以具體了解客戶搜索的哪個(gè)字詞觸發(fā)了我們的廣告。當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶的搜索詞相關(guān)性極大但是賬戶又沒(méi)有投放的情況下,可以將客戶的搜索字詞添加為關(guān)鍵字。這樣便于我們擴(kuò)大或優(yōu)化目標(biāo)受眾群體,更準(zhǔn)確地定位合適的客戶。

搜索字詞報(bào)告查看方式:進(jìn)入Google Ads后臺(tái),選擇關(guān)鍵字標(biāo)簽底下的搜索字詞標(biāo)簽。

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4. 使用否定關(guān)鍵字來(lái)優(yōu)化流量

改善轉(zhuǎn)化率的另一種方法是使用否定關(guān)鍵字。在加入否定關(guān)鍵字之后,當(dāng)用戶搜索這些關(guān)鍵字時(shí),我們的廣告就不會(huì)展示。利用這一功能對(duì)廣告進(jìn)行限制,可以確保我們的廣告不會(huì)向只是隨便看看而并不打算購(gòu)買(mǎi)的用戶展示;還可以屏蔽不相關(guān)的流量。

屏蔽購(gòu)買(mǎi)意向低的用戶:例如,有些廣告客戶會(huì)將“免費(fèi)”設(shè)為否定關(guān)鍵字。除非我們的網(wǎng)站確實(shí)提供免費(fèi)產(chǎn)品或試用產(chǎn)品,否則我們就可以將“免費(fèi)”添加為否定關(guān)鍵字,以避免吸引只尋找免費(fèi)產(chǎn)品的用戶。搜索免費(fèi)產(chǎn)品的用戶實(shí)際購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的幾率較低。

屏蔽不相關(guān)的流量:例如一家生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)托盤(pán)的廠家,只生產(chǎn)金屬材質(zhì)的,如steelpallet,但是實(shí)際生活中,搜索木材質(zhì)類的wood pallet客戶群體也很多,那我們就可以先將wood添加為否定關(guān)鍵字,屏蔽這類客戶,避免了廣告費(fèi)用的無(wú)效花費(fèi)。

二、廣告語(yǔ)轉(zhuǎn)化優(yōu)化技巧:

同一個(gè)廣告組我們會(huì)撰寫(xiě)至少3條廣告語(yǔ),以便系統(tǒng)匹配最相關(guān)的廣告語(yǔ)呈現(xiàn)客戶,當(dāng)投放1-2個(gè)月的時(shí)候,可以根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行廣告語(yǔ)的優(yōu)化。

如下所示:

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3條廣告語(yǔ)中,最后一條沒(méi)有形成轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),分析可知,最后一條描述寬泛,并且描述內(nèi)容少,因此可以進(jìn)行產(chǎn)品具體特性的描述以及補(bǔ)充。

具體廣告優(yōu)化要點(diǎn)如下:

? 保證一個(gè)廣告組有≥3條廣告在進(jìn)行展示,有利于系統(tǒng)匹配最相關(guān)的廣告語(yǔ)呈現(xiàn)給客戶

? 定期撰寫(xiě)新廣告創(chuàng)意,替換數(shù)據(jù)表現(xiàn)較差的創(chuàng)意,即花費(fèi)高無(wú)轉(zhuǎn)化的廣告語(yǔ)

? 廣告附加信息及附加鏈接定期更新

三、設(shè)備優(yōu)化

Google Ads投放,現(xiàn)在絕大部分客戶都會(huì)選擇設(shè)備全投,但是實(shí)際投放下來(lái),設(shè)備的表現(xiàn)卻很不一樣,因此需要根據(jù)自己GoogleAds帳戶的設(shè)備表現(xiàn)情況,進(jìn)行出價(jià)的調(diào)整。

通過(guò)該帳戶可以看出,實(shí)際轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)為計(jì)算機(jī)形成的轉(zhuǎn)化,手機(jī)端無(wú)轉(zhuǎn)化,因此可以做降低10%左右的出價(jià)調(diào)整。

設(shè)備數(shù)據(jù)查看方式:選擇其中一個(gè)廣告系列,選擇設(shè)備。

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四、地理位置優(yōu)化

每種產(chǎn)品都有對(duì)應(yīng)的投放區(qū)域,但是作為B2B企業(yè)來(lái)說(shuō),帳戶中投放了n多國(guó)家,但是實(shí)際獲得咨詢國(guó)家占比不到十分之一,那么那些沒(méi)有收到咨詢的國(guó)家就要暫停投放嗎?當(dāng)然不是,這個(gè)時(shí)候我們就可以利用轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行地理位置的優(yōu)化。

如下圖所示,花費(fèi)TOP5的國(guó)家中,埃及和摩洛哥都沒(méi)有形成轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),并且沒(méi)有收到實(shí)際的咨詢。根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,埃及的花費(fèi)高,因此可以先針對(duì)這個(gè)國(guó)家做降低出價(jià)的調(diào)整10%左右,以控制該國(guó)家的花費(fèi)。

地理位置數(shù)據(jù)查看方式:選擇其中一個(gè)廣告系列,選擇地理位置。

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以上四點(diǎn)是我們?nèi)斯じ鶕?jù)轉(zhuǎn)化進(jìn)行的調(diào)整方向,下邊一點(diǎn)則是Google Ads系統(tǒng)根據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)幫助我們更好的優(yōu)化賬戶。

五、出價(jià)策略優(yōu)化技巧:

GoogleAds 智能出價(jià),利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)在每次競(jìng)價(jià)過(guò)程中,針對(duì)轉(zhuǎn)化次數(shù)或轉(zhuǎn)化價(jià)值進(jìn)行優(yōu)化,幫助以轉(zhuǎn)化相關(guān)數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)目標(biāo)的客戶獲得更理想的廣告投放效果。也就是說(shuō),轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是機(jī)器學(xué)習(xí)的必要條件,設(shè)置轉(zhuǎn)化跟蹤是智能出價(jià)的基礎(chǔ)設(shè)置。

那什么情況下可以使用智能出價(jià)策略,又什么情況使用哪種出價(jià)策略呢?下邊是跟轉(zhuǎn)化相關(guān)的智能出價(jià)會(huì)學(xué)習(xí)和參考的信號(hào)。

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雖然有些出價(jià)策略,如盡可能提高轉(zhuǎn)化次數(shù),目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用策略沒(méi)有最低轉(zhuǎn)化次數(shù)的要求,不過(guò)越多的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)可以給到機(jī)器學(xué)習(xí)越多的數(shù)據(jù)依據(jù),因此是帳戶中轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)越多系統(tǒng)給定的出價(jià)越合適。

詳細(xì)的智能出價(jià)選擇,可以參考往期文章【巧用Google Ads智能出價(jià)策略,讓B2B企業(yè)廣告省錢(qián)引流兩不誤!】

選擇了合適的智能出價(jià)策略,不僅可以解放人工,更重要的可以提升轉(zhuǎn)化率,降低轉(zhuǎn)化成本。

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最后我們來(lái)總結(jié)一下轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都可以幫助我們:

1. 優(yōu)化關(guān)鍵字,提高搜索相關(guān)性;

2.    優(yōu)化廣告語(yǔ),了解客戶需求,提高轉(zhuǎn)化率;

3.    優(yōu)化設(shè)備出價(jià),降低CPC;

4.    優(yōu)化地理位置,合理投放,降低詢盤(pán)成本;

5.    優(yōu)化出價(jià)策略,釋放人工,降低轉(zhuǎn)化成本。

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當(dāng)然除了轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)可以幫忙我們優(yōu)化帳戶外,Google Ads中的其他數(shù)據(jù)也同樣是我們分析、提升效果的依據(jù),會(huì)在以后的文章中持續(xù)分享更多內(nèi)容,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注絲路贊學(xué)院!

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