每年主要的幾個(gè)重大節(jié)日都是零售商提高整年銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵，但對(duì)于中小型在線零售商而言，他們面臨的威脅主要還是來(lái)自大型零售商，如亞馬遜。隨著節(jié)日的不斷臨近以及消費(fèi)者資金的不斷涌入，預(yù)計(jì)今年中小型在線零售商的交易額可以實(shí)現(xiàn)9%的增長(zhǎng)。

雨果網(wǎng)從外媒“multi channel merchant”8月12日的報(bào)道中獲悉，美國(guó)零售商們都在期盼著節(jié)日的到來(lái)能夠?yàn)樗鼈儙?lái)銷售旺季。電商平臺(tái)公司Volusion預(yù)測(cè)，相比去年，中小型在線零售商的銷售額將會(huì)有9%的增長(zhǎng)。

排除外部市場(chǎng)因素，Volusion調(diào)查了40000家網(wǎng)店，它們?cè)?014年的前6個(gè)月交易額突破17.5億美元。首席執(zhí)行官Clay Olivier說(shuō)：“受節(jié)日購(gòu)物需求的影響，消費(fèi)者將會(huì)繼續(xù)涌入在線購(gòu)物市場(chǎng)，預(yù)計(jì)今年中小型零售商的銷售額將會(huì)有新的突破。雖然在早些年，我們看到在線零售市場(chǎng)交易額兩位數(shù)的增長(zhǎng)，但今年節(jié)日期間9%的銷售額增幅，說(shuō)明目前中小型在線零售商正繼續(xù)朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。”

推動(dòng)今年節(jié)日期間在線零售市場(chǎng)熱潮的一個(gè)重要因素是移動(dòng)電商。這表明在當(dāng)今市場(chǎng)，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)渠道的多樣化。據(jù)悉，2014年第二季度，Volusion在移動(dòng)端銷售額方面有23%的增長(zhǎng)，這表明中小型零售商應(yīng)該采取措施向消費(fèi)者提供移動(dòng)優(yōu)化的購(gòu)物體驗(yàn)和品牌，包括臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、智能手機(jī)和平板電腦。

“中小型企業(yè)移動(dòng)端零售的增長(zhǎng)表明，在線零售領(lǐng)域的大型企業(yè)重視該趨勢(shì)的重要性。”Volusion的另一相關(guān)負(fù)責(zé)人Jason Woosley說(shuō)，“然而我們應(yīng)該記住一件事情，在中小型企業(yè)的零售總規(guī)模里，移動(dòng)端零售所占的比例還不到15%，絕大多數(shù)的購(gòu)買還是來(lái)自PC端，所以零售商應(yīng)該更加關(guān)注企業(yè)的整體品牌以及用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，以保證2014年節(jié)日期間的零售規(guī)模最大化。”

基于今年上半年的業(yè)績(jī)，一些行業(yè)預(yù)測(cè)整個(gè)節(jié)日期間的零售商規(guī)模將超過(guò)9%。比如，工藝品行業(yè)從今年1-7月銷售額就有23%的增長(zhǎng)，這符合消費(fèi)者為購(gòu)買此類商品尋找小型商戶的大趨勢(shì)，包括Etsy。家裝零售商也預(yù)計(jì)今年晚些時(shí)候?qū)⒖吹絻晌粩?shù)的增長(zhǎng)，主要是因?yàn)樗麄兘衲晟习肽暧械匿N售額有21%的增長(zhǎng)，與當(dāng)下整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)走向一致。

除了移動(dòng)設(shè)備使用增長(zhǎng)外，還有兩個(gè)關(guān)鍵因素直接影響著中小型在線零售商。一個(gè)是在感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間僅有26天可供他們進(jìn)行銷售；另一方面是與大型在線零售商的競(jìng)爭(zhēng)加劇，比如亞馬遜，因?yàn)楸容^性購(gòu)物的行為增加。因此，中小型零售商應(yīng)該在消費(fèi)者到來(lái)之前，選擇一個(gè)代替大型零售商的可行性辦法，建議通過(guò)電子郵件、社交媒體和忠誠(chéng)度計(jì)劃的使用。“在節(jié)日期間將會(huì)有更多的資金涌入到在線購(gòu)物領(lǐng)域，中小型零售商需要找到創(chuàng)新途徑去盡量趕上在線零售領(lǐng)域的大佬們。”O(jiān)liver說(shuō)，“通過(guò)促銷計(jì)劃，包括黑色星期五、網(wǎng)購(gòu)星期一等，中小型企業(yè)可以在這些關(guān)鍵性的銷售月份狠狠瓜分亞馬遜的市場(chǎng)份額。”

雨果網(wǎng)了解到，Volusion是一個(gè)平臺(tái)，商戶可以在上面創(chuàng)建自己的線上商店。Volusion定位在中型和小型企業(yè)，這些企業(yè)希望可以在線上開展自己的電子商務(wù)。除此之外，Volusion還提供了搜索引擎優(yōu)化，市場(chǎng)營(yíng)銷，訂單管理，以及處理支付等服務(wù)。（編譯/雨果網(wǎng) 何志勇）

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