低價跟賣、假貨跟賣、午夜跟賣、跨站點跟賣,跟賣的“兢兢業業”讓眾多賣家佩服(yàn juàn)不已。跟賣的手段沒有最多,只有更多,層出不窮的跟賣方式也是讓賣家頭疼。
甚至有網友發帖將跟賣的鏈接掛了出來,繼跨境公司黑名單、跨境從業人員黑名單、跨境物流公司黑名單后,又新出了一個長長的跟賣黑名單。
那如何才能趕走跟賣呢?其實方法有很多,比如Project Zero計劃、申請Brand Gating、亞馬遜自有品牌計劃、買空跟賣庫存、郵件炮轟等等,但是目前為止,小波兒認為最有效的方法當屬亞馬遜Transparency透明計劃。
什么是Transparency透明計劃?
Transparency透明計劃是亞馬遜為品牌商和消費者提供的一項商品追蹤和真偽驗證服務。
Transparency透明計劃是如何避免跟賣的?
1. 追蹤實體商品,檢驗真偽
2. 獨一無二的Transparency代碼
3. 正確應用代碼的商品才能銷售或跟賣
亞馬遜表示這一計劃將從源頭防止假貨跟賣。
加入Transparency透明計劃有什么好處?
1. 方便買家驗證商品真偽
買家可以用亞馬遜的APP和Transparency的APP進行掃碼來檢驗產品真偽并進行留評復購。
2. 減輕運營壓力
該計劃的預防機制可以幫助賣家減少遇到跟賣問題后趕跟賣花費的時間以及精力。
3. 跨站點全球防護
透明計劃可以實現跨站點的多國保護,只要在亞馬遜任意已開通透明計劃的站點完成了品牌注冊及備案,就可以參加透明計劃,無需在多個站點進行多次品牌注冊。
4. 保護品牌商及授權賣家
透明計劃不僅可以保護品牌所有人,還可以保護授權賣家。
5. 避免假貨商品評論
避免因假貨商品帶來虛假或不良評論,從而提升我們商品的轉化及銷量。
6. 退貨分析(Returns Analytics)
如果買家選擇退貨,那我們可以按生產批次、經銷商以及單個產品查看買家退貨原因。并且我們可以利用數據,查詢出現問題的根本原因,以提高客戶信任和降低成本。
7. 新功能Customer Engagement
這一點是小波兒要重點強調的一點。只要加入透明計劃的ASIN年銷量達到1000件或以上,就可以使用新功能Customer Engagement。該功能是Transparency透明計劃新推出的一個功能。下圖為亞馬遜全球開店對該功能的介紹。
圖片來源于亞馬遜全球開店
根據圖中信息,我們可以知道使用該功能后,買家掃描產品上的透明計劃代碼,不僅可以驗證產品真偽,還可以看到我們的品牌在該頁面添加的圖文、視頻等內容,使買家進一步了解我們的品牌。賣家還可以在該頁面添加其他商品折扣信息,并且可以添加未參加透明計劃的其他商品,幫助提升其他產品的銷售和復購。賣家還可以在頁面底部添加社交媒體分享,買家可以一鍵將我們的品牌或促銷信息分享到其社交媒體上。
自發貨產品也受透明計劃保護嗎?
如果我們的產品是FBA產品,那么產品入FBA倉的時候,亞馬遜倉庫會檢查我們的產品是否正確粘貼透明計劃的代碼以判斷能否正常入倉。
如果我們的產品是FBM產品,也就是自發貨,亞馬遜也會要求賣家在創建Listing的時候提供透明計劃的代碼進行驗證。
無論是哪種物流方式,亞馬遜都是保證一物一碼,以確保買家可以收到正品。
哪些產品更適合加入透明計劃?
賣家不需要把店鋪內所有產品都加入透明計劃,小波兒建議選擇新品或熱銷產品加入。
為什么選擇全新產品或熱銷產品?
* 全新產品:
新品開啟保護流程較短,開啟保護快。
減輕負擔,專注運營推廣。
* 熱銷產品:
如果熱銷產品被跟賣,不僅銷量受損,品牌形象也會受到負面影響。
熱銷品加入透明計劃后,銷量會保持持續上升,并會獲取真實商品評論,提升買家信賴和粘性。
那加入Transparency透明計劃需要什么條件呢?
1. 品牌注冊并成功備案(品牌的重要性小波兒已經說累了)
2. 商標(R標)必須通過公示期
加入Transparency透明計劃是否收費?
透明計劃本身是免費的,但是賣家還是需要支付標簽的費用以及打印標簽的費用。
標簽有四個樣式,賣家可以根據商品包裝選擇合適的標簽樣式,貼的時候首選面向買家的包裝正面進行粘貼,其次是背面、側面、頂部。
圖片來源于亞馬遜全球開店
若有賣家想跟賣我的產品,亞馬遜會怎么保護?
我們加入透明計劃后,如果有賣家想跟賣我們的產品,在上架過程中,亞馬遜會要求其至少上傳5個Transparency代碼進行檢查,只有代碼通過檢查才可以正常銷售。
之前有賣家向小波兒反映他的產品已經參加透明計劃并且開啟了保護,可還是被跟賣了,查到最后發現是代碼泄露了。所以我們務必要確保我們的代碼不會泄露出去。
最后小波兒要提醒大家一下,透明計劃保護的開啟需要時間,大家最好在保護開啟前盡快完成未貼透明計劃二維碼的商品的入庫,否則,一旦緩沖期過去,未粘貼二維碼的商品將無法入倉。
好了,今天跨境小波兒要跟大家分享的內容就到這里,如果大家有其他問題可以私信小波,我們一起交流哈~
(來源:跨境小波兒)
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