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2021-08-17 17:18
近期一則視頻在外網上瘋狂傳播，竟然是教大家如何利用亞馬遜的售后退款漏洞，白嫖賣家產品！視頻觀看量已經迅速超過5萬！
視頻底下已經有人回復通過這個方法成功白嫖了賣家產品！有一個買家在亞馬遜上購買了一個鼠標，借鑒了這個視頻的內容教程聯系了亞馬遜客服，最終實現了全額退款不退貨的處理，直接白嫖了一個幾十刀的鼠標。
針對白嫖這個事我們曾經在上個月就和大家提前通過氣，因為亞馬遜兩個新政策“不退貨退款和免費換貨”實施的原因，消費者更加容易在前臺發起退貨，甚至是不退款退貨。
這個視頻在今年年初的時候上線，初期播放量比較一般，但是3、4月份之后增長迅速，在6月末的時候播放量急速上升，對應的節點其實就是新政實施+Primeday退貨潮，消費者在沖動購買之后很容易產生退貨心理，要是能不退貨直接退款那肯定爽歪歪啊，所以這個視頻在Primeday后播放量劇增，也讓賣家在7月產生了大量奇怪的不退款退貨訂單，損失慘重。
而這個視頻現在的熱度已經非比尋常，只要谷歌搜索“amazon return cheat”，搜索結果中最頂部的內容就是這個視頻，里面的內容其實和我們上次說到的背后專業退款團隊的手法如出一轍。這個亂象從有專業團隊操作，到消費者瘋傳手法人人皆知，其實和國內的賣家圈子中的黑科技套路生命周期差不多！
退款亂象即將終結？
我們國內賣家能接觸到的運營黑科技比如翻新、強開賬戶等等，都是某一小部分人率先發現亞馬遜漏洞，并利用漏洞向外出售服務，之后就會有人爆出漏洞的操作步驟和詳情，搞得圈子內世人皆知。大家看這個套路，是不是和這次的不退貨退款套路的發展歷程一模一樣呢？
不退貨退款的套路說白了其實不復雜，主要就是利用了并利用平臺對消費者的保護，以及他們嘗試出來的亞馬遜退款審批漏洞，通過自稱未收到貨退款和多次向不同客服嘗試申請，獲得不退款退貨的批準。
這個操作衍生出專業退款團隊，也和我們搞的黑科技服務商很類似，普通消費者下單購物之后，請專業團隊出面聯系亞馬遜客服獲得全額退款并保留產品，團隊會收取一定產品金額提點作為報酬，是不是像極了當時的強開服務？現在這個產業已經發展到了非常可怕的地步，他們甚至會聘請亞馬遜內部的退款團隊中的某個客服，退款的時候會指定這個“內應”來為自己處理。
當然也像我上面說的，這個套路也和黑科技一樣盛極必衰，亞馬遜發現了必定會補上退款這個漏洞，以更加嚴格的退款審核和物流追蹤來防止消費者故意白嫖商品。現階段如果產生了大量白嫖退款訂單的話，還是先開case聯系客服查看什么情況。
（來源：跨境者商學院）
（來源：跨境者商學院 ）
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