1. 有不恰當的內容:如歧視、成人內容、爭議性內容、誤導性、褻瀆詞語、偽造文書、包含間諜軟件或惡意軟件連結等等。這些內容在日常生活中隨時已經觸犯法律,在Facebook也不會例外,被禁止也很正常。
2. 侵犯版權:這個相信不必多解釋,例如未經他人同意用了別人的文章或口號、標語之類。
3. 誤導性內容:最常見的誤導性內容就是在你的廣告寫了你的公司或產品是全地區、全國、甚至全球第一或最好等,但你沒有由第三方公司提供的相關證明。我亦會盡量避免使用夸張失實的字眼。
4. 廣告文字內容太長:這個限制最近在香港已經取消了,但也要注意,有些國家其實還有這個限制。
5. 你的標題是英文字而且全大階: (ex. HUGE SALE – SHOP NOW).全大階英文字句只能在推廣編碼中使用。(Ex. 20% Off – Use Code: SAVE20)
6. 含有「立即按此」等意思的字句:如果你想受眾按你的按鈕然后跳轉某個網面,你要使用它的”Call To Action”功能,否則Facebook會立即停止你的廣告。
7. 你的廣告有太多感嘆號「!」: Facebook容許你在每個廣告使用一個感嘆號,但限制在內容位置。廣告標題不可以使用感嘆號。
8. 你的鏈接網址文字與鏈接網址不一樣:例如你在廣告顯示了一則網址abc?.?com但實際上按下去時卻連到了xyz?.?com。這是Facebook不允許的。
9. 廣告違反「個人健康」條款:廣告不得含有「使用前和使用后」的比較圖片,或非預期或不可能達成之效果的圖像。廣告內容不得為了推廣節食、減重或其他健康相關產品,進而暗示或嘗試造成觀眾負面的自我觀感。另外,保健、健身或減重的廣告必須將目標受眾設定為18歲或以上的用戶。
如果你的廣告不幸被 Facebook 停止,可以首先依照上面的方法找出原因,然后修改你的廣告再提交。
我會首先試了這方法,因為自己改比較方便快捷,無需等待Facebook 回覆。
但如果試了修改廣告后,依然未能成功獲批核,而你覺得你根本沒有違反了條款,可以到以下網址進行申訴:
https://zh-hk.facebook.com/help/contact/1582364792025146
(注意:以上連結最尾的編號158xxx.. 是要輸入你的廣告編號。如你不知道,亦可用這連結,之后按「申訴的是其他廣告」)
三、Facebook廣告審核不通過
至于申訴需時多久,跟據Facebook 的資料,一般需時數天。
有些老板會問有沒有一些更快的方法?很不幸,答案是沒有。目前只能透過以上提及過的方法去恢復你的廣告。
不過如果試過以上的方法都沒有得到批準的話,可以到 Facebook 的官方討論區尋求更多協助
那里會有Facebook 的人員來解答。不過他們什么時候會處理你的問題,就要視乎當天問題多不多了。
有些不幸的情況, Facebook 不只暫停你的廣告,更把你的整個廣告帳戶暫停。
暫停原因有很多,不過基本上都是跟你廣告被暫停的原因一樣。
如果你想為你的廣告帳戶提出申訴的話,就得到以下Facebook后臺幫助中心。
另外如申訴后仍未能解決,亦可嘗試到Facebook 官方討論區尋求更多協助
(來源:小象出海)
(來源:TikTok運營沖浪達人)
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