燃爆返校季，這些獨立站營銷策略你應該知道!返校季(Back-to-school Season)一直是全球電商零售的小旺季，不少家長和學生趁著返校前期購買大量商品。

從 Google Trends 中可以看出，去年8月-9月返校季搜索量達到一年中的峰值，今年的搜索熱度也已呈現上升趨勢，不少獨立站賣家已經摩拳擦掌。

(近日，返校季的熱度持續上升)

話不多說，直接上干貨!想要燃爆返校季?以下這些信息不要錯過。

一：返校季線上零售進一步增長

根據 Deloitte 的2021年最新研究，不少父母對即將到來的新學年充滿了信心，再加上疫情帶來的經濟焦慮減弱，返校季的消費支出預算相比2020年有16%的增長。

市場整體的持續增長趨勢下 ，特定的消費人群也有亮點，預計返校季的重點消費人群“大學生”平均消費相較去年增長8.5%，達到1459美金。

另外，Deloitte 研究中的受訪家庭表示今年依然會有35%的購買來自線上渠道，也就是說平均每位高校返校生將通過線上渠道花費515美金。

(來源：Deloitte 2021年大學生在返校季平均花費1459美元)

(來源：Deloitte 2021年大學生在返校季期間選擇線上購物的比例持續增長)

二：疫情帶來返校季需求變化

     1.科技屬性商品增長迅速

消費者在返校季購買的商品結構也有很大變化，科技屬性產品在2021年的返校季將有37%的增長。

(來源：Deloitte 預計2021年科技屬性產品在返校季將會迎來37%的增長)

Kate Ferrara(RWD practice leader)表示：這種現象并不奇怪，學生面對的依然是線上線下結合的授課方式，很多學生已經習慣了數字化體驗，利用科技產品輔助學習。

“科技屬性商品”的定義是什么呢?Kate 在采訪中解釋道：“它的定義相對廣泛，可能是一些相關的訂閱軟件，也包括可穿戴設備、移動設備以及與其相關的產品”。

溫馨提示：疫情帶來的科技類屬性商品在返校季有一定機會，3C 及相關配件的商品或成為選品熱點。

2.被壓抑的需求可能迎來釋放

在 Deloitte 的訪談中，Kate Ferrara 還提及到調研發現：“我們預計休閑服飾產品銷量會同比下降10%，但是制服和鞋子的消費可能會增長。”

這個結論背后的邏輯也很有意思，Kate 洞察到過去一年里，消費者呆在家里并已經習慣了更休閑的著裝，部分服飾類別的需求在過去一段時間里被壓抑著，可能會跟隨返校季迎來一波增長。

建議：賣家們選品時可按此邏輯進行盤點，思考還有哪些需求被壓抑、會在返校季迎來增長，也許返校季帶來的社交會接觸會讓時尚類、美妝類的產品迎來增長。

3.迎接全新的自己

Bazaarvoice 針對返校季對他們的社區成員進行調查，發現因為疫情長時間缺少社會接觸，學生很期待迎接全新的自己。

有69%的受訪者表示，在回到學校時想為自己打造新的形象。最受歡迎的產品包括護膚品、化妝品、發型及配飾，分別有90%、84%、83%的受訪者表示會進行相應采購。

三：消費者意愿和觸點變化帶來新商機

Bazaarvoice 的調查顯示，61%的消費者愿意嘗試新產品，59%的消費者愿意嘗試新品牌，同時，Deloitte 對返校季的研究數據表明，有更多的消費者會通過社交媒體輔助購買。

這種趨勢對新晉品牌和深耕社交媒體的品牌是是個好消息。一方面，消費者愿意了解和嘗試新品類、新品牌，為品牌帶來更多的機會;另一方面，提供了觸達潛在消費者的好方式——社交媒體，無論是通過廣告投放，還是紅人合作、自身品牌社交賬號的運營，都能更有效地觸達消費者，同時增強品牌背書。

四：運營技巧相互配合

想更好地抓住返校季機遇，站內運營和各種營銷方式都需要同步配合!我們整理了返校季期間品牌獨立站應該注意的運營技巧，快來圍觀：

1.廣告創意

在廣告創意中使用 “back-to-school” 或 “back-to-college” 的相關字眼，并與具體的商品關鍵詞相結合。

2.站內營銷

優惠券和折扣有利于刺激消費者的購買行為，而做站內折扣活動的方式也多種多樣，主要分為以下這幾種：

獨立站店鋪后臺的【營銷推廣】功能滿足獨立站商家多場景下的站內營銷活動，商家可以通過后臺設置，零編程實現站內營銷。

還有哪些站內營銷的具體方式?可查看往期文章品牌獨立站DTC全網營銷手法大全。

3.利用評論引導消費

甲骨文(Oracle)發起的一項調研顯示，62%的家長表示他們“非常容易”受到社交媒體負面評論的影響，但在非家長群體中，這個比例只有22%。

返校季中家長作為消費決策的購買者更容易被評論引導，這也為獨立站運營提供了一個方向：利用評論引導消費者購買。

在監控站外社交媒體的品牌、商品評論的同時，獨立站店鋪后臺也支持評論批量導入、評論細節設置，甚至還可以選擇是否展示評論來源國家/地區，更多增強評論帶來的品牌背書。

(店鋪后臺評論設置)

4.注重用戶體驗和長遠利益

除了關注營銷帶來的訂單轉化之外，建議商家可以利用營銷活動提高用戶體驗。

要知道返校季的需求雖然“季節性”的，但作為具體的消費個體，每一位具體的產品用戶的需求是持續性、有成長性的。品牌提供的用戶體驗或會員計劃能拉近品牌、消費者和用戶之間的距離(返校季的消費者和實際使用者可能并不相同)，從而帶來更加長遠的利益。

除了較為常規的促銷折扣、限時搶購之外，品牌獨立站可以為購買者提供免費樣品，供孩子或他們的父母體驗商品。甚至還能制定出一套具有獎勵機制的會員體系，滿足低年級學生的持續需求，一同記錄和見證成長時刻。除了售賣商品之外，體現品牌的“走心”，獲得消費者更多好感。

溫馨提示：商家在設置用戶體驗和會員活動時，可以鼓勵消費者在體驗的同時創造 UGC 內容，發布到社交媒體上，從而為品牌獨立站贏得更多的曝光和聲量。

（來源：跨境必知bineans） 

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（來源：跨境必知bineans）