Blue Nile Inc. 是目前世界最大的網上鉆石珠寶銷售商。因最近鉆石價格上升,Blue Nile不得不抬高產品的零售價格,引起消費者的激烈反彈,最終導致今年股價下滑了44%左右。
許多分析人士指出,珠寶首飾是貴重的物品,如果僅僅放在網上出售,消費者無法真切地感知產品的質量,許多人因此不敢下單。為了解決這一問題,Blue Nile與線下百貨商店諾德斯特龍百貨公司(Nordstrom)合作,在其門店里展示鉆石飾品,讓顧客們實實在在地感受珠寶飾品的質量,以期將顧客吸引到網站里下單。
雨果網從美國媒體《時尚業務》7月31日的報道中了解到,諾德斯特龍百貨公司(Nordstrom)在西雅圖的門店里展出了一些鉆戒,這些鉆戒只用于展示,是非賣品。顧客們可以試戴,也可以近距離地查看鉆石的質量,但是如果要購買的話,必須登錄珠寶飾品公司Blue Nile的官網。
Blue Nile是網上飾品零售領域的佼佼者,以非常低的折扣出售各類產品。Blue Nile公司已經有15年的電子商務經營歷史,此次是第一次將業務延伸到實體店里。
這是只是試驗性的舉措,其最終目的是要將新顧客吸引到網站里。不過,當Blue Nile做出實體店業務嘗試的時候,大量實體連鎖店紛紛開展網上業務,可以說Blue Nile是逆勢而行。
分析人士相信, 美國珠寶飾品市場已經很擁擠了,但是Blue Nile公司依然將有很大的發展空間,特比值得注意的是,它在中國的銷售額正在快速增長。不過,Blue Nile依然得花費更多的資源在美國建立起品牌影響力。
分析人士Rick Patel表示:“相比Blue Nile,美國人更熟悉和認可Kay Jewelers、 Jared等飾品品牌。這是美國兩個知名的飾品品牌。”
Blue Nile在網上經營珠寶飾品,由于其間接成本較低,因此其珠寶飾品的售價比普通門店要低40%左右。不過,今年它的股價下滑了44%左右,一定程度是因為其他珠寶飾品零售商如Signet Jewelers、Jared對其構成的競爭壓力越來越大。Signet Jewelers在市場競爭中步步前進,其股價上升了32%。
業內人士稱,在線零售市場變得越來越重要,如今已經占到了美國零售總市場的6.2%左右。 當熱衷網購的年輕人進入適婚年齡之際,Blue Nile依然對穩定占有部分市場抱有信心。TheKnot.com近日對14000名新娘和新郎進行了調查,結果發現Blue Nile賣出的訂婚戒指比Amazon.com還要多。 Euromonitor公司預測,在2018年之前,美國珠寶飾品市場將繼續增長14%。
對于珠寶飾品這個集中度很低的行業來說,美國市場依然還有空間,沒有任何一個珠寶飾品公司可以單獨拿下6%以上的市場分恩。自從經濟危機以來,美國珠寶飾品市場的交易額已經反彈至591億美元。
Blue Nile財物總監David Binder表示,鉆石價格上漲是公司股價下跌的主要原因。而其他的珠寶飾品公司儲存了大量鉆石,因此它們沒有提高零售價格。
不過,Blue Nile在2012年調低了商品價格,同時不斷增加市場推廣預算,去年其銷售額達到了4.5億美元。不過其競爭對手Signet的網上零售額增長速度是其兩倍,總額達1.64億美元。
Blue Nile自去年11月開始在諾德斯特龍的西雅圖門店里展示產品,同時從今年2月起在紐約Garden City百貨商場也展出了一些飾品。這一做法旨在解決分析人士所說的“網店比實體店的可見性較差”的問題。 Blue Nile不會披露到底有多少流量被引入到網站里了,但是CEO坎特表示結果令他受到了鼓舞。
分析人士稱,即便Blue Nile在美國市場步履艱難,但是它在中國市場的擴張速度很快。近日該公司在上海開張了第二個辦公室,同時將雇傭更多能說漢語的銷售人員。
雨果網了解到,Blue Nile Inc. 是目前世界最大的在線鉆石珠寶銷售商,成立于1999 年,總部設立于美國華盛頓州的西雅圖市.。Blue Nile于1999年成立以來一直發展壯大,現已成為獲認證鉆石及上乘首飾的最大網絡零售商。 根據 Internet Retaildaeer Magazine的報道,Blue Nile的規模比其次的三家最大網絡珠寶商的總規模還大。(編譯/雨果網 吳以輝)
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