免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2021-08-13 11:42
2020年疫情大舉肆虐巴西北部城市貝倫（Belem）之時，一名年過5旬的當地居民Santos正著急求購一臺新電視，但彼時實體店按照當局緊急頒布的詔令紛紛關門歇業，無奈之下Santos決定按照零售商Via Varejo網站的指引，撥打了某經理的電話。
接起這通電話的是貝倫市Via Varejo的門店經理Sampaio，最終在Sampaio的幫助下，Santos成功線上選購電視機，并且經由WhatsApp的購買鏈接完成了支付。
Santos只是數以萬計涌入線上購物潮的巴西民眾中的一員，當地電商環境在疫情的推動下正經歷著前所未有的騰飛，對于巴西本土最大的零售商之一，Via Varejo來說更是勢在必得的新興市場。Via Varejo正一邊尋求并購，一邊審時度勢調整戰略布局，而那些在疫情以前毫無網購經歷的小白一旦對網購“上癮”，將會成為公司未來源源不斷的財富。這不，之后的4個月時間里，Santos在Via Varejo銷售人員的幫助下又進行了5次網購。
不能刷單了，做亞馬遜還有啥“黑科技”操作，關注本期亞馬遜老板周刊，給你答案！點擊獲取全文。
巴西幾大城市在去年3月份相繼強制實體店歇業關停，使得Via Varejo的銷量下降近70%。但幾乎在同一時間，Via Varejo動員其2萬名銷售人員通過社交平臺Facebook、WhatsApp進行線上營銷。Via Varejo的首席執行官Roberto Fulcherberguer表示，疫情迫使公司加速數字化轉型，重塑內部資源分配之后的幾個月時間即達成年初定下的整年目標，公司上下都大為振奮。
如今Via Varejo的每家門店都開設一個Facebook賬戶，工作人員也不負使命，鼓動周邊的朋友和家人加入網購大潮，當然，天道酬勤，員工將在這個過程中獲得傭金抽成。在巴西國民度堪比微信的WhatsApp，也就是民眾口中的 "call me on zap "為各個門店的經理鉤織了交流往來的信息網。
即使是疫苗注射工作的推進、實體店重新開業的當下，Via Varejo與其巴西本土的勁敵——Magazine Luiza 、Lojas Americanas 仍在持續推動線上銷售。以Via Varejo為例，目前56%的收入來自線上渠道，而這個比率在疫情以前只有30%。
來自Via Varejo圣保羅市區分店的女銷售員Karina Ferreira Dias在接受采訪時表示，目前的傭金收入已經占到工資很大一部分，作為員工，也更為希望這樣的勢態能夠延續。另外，Via Varejo在歇業潮期間對員工不拋棄不放棄，這在經濟不景氣的巴西實屬難得，員工也心甘情愿地在公司轉型期間奉獻自己的綿薄之力。
無獨有偶，Magazine Luiza也推出類似的員工鼓勵政策，無論是通過線上渠道還是線下渠道，員工都能在訂單交付完成后獲得傭金。
面對美客多、亞馬遜、速賣通等活躍在全球的電商巨鱷，Magazine Luiza、Via Varejo及服裝零售商Lojas Renner決定強強聯手，通過合并發行股票的方式籌集了30多億美元，并將所得資金主要用于并購。三者為吸引第三方賣家入駐搭建起了多個平臺，目前均有過萬賣家入駐。
7月，Via Varejo完成對金融科技公司Celer的收購，希望在其數字銀行和信貸應用BanQi的加持下，拓寬金融產品線。自去年以來，Via Varejo已經收購6家公司，并創設風投基金，將在未來五年內向科技型初創公司投資2億雷亞爾（約合3822萬美元）。
Magazine Luiza去年收購了12家公司，其中9家是科技型初創公司。2021年伊始截止目前，已經完成對包括物流、金融科技、美妝、食品和電子游戲等領域在內的10家公司的收購。
零售企業們正進一步加快全渠道的布局，Magazine Luiza截止上個月在里約熱內盧共新設23家實體門店，并計劃在年底前達成新增門店數量50的目標，以此與其他大型互聯網公司分庭抗禮。
有人迎難而上，有人虎落平陽，疫情期間由于缺乏資金流，再加上對市場趨勢的誤判，連鎖書店Saraiva Livreiros、家電零售Maquina de Vendas像是轟然傾倒的大廈，幾乎再無東山再起的可能，已向法院申請破產保護。投資銀行BR Partners的首席執行官Ricardo Lacerda表示，疫情再度加劇市場的兩極分化，未來已來。
（來源：地道巴西人）
