Listing 頁面產品描述重要性

作為跨境賣家，產品描述對于銷量起著至關重要的作用。大部分賣家覺得產品描述只用包括一些產品的基本內容 — 產品是什么、產品用來做什么、如何試用產品。這些部分是重要的，但是如果賣家想要產品銷售量高的話，產品描述卻不僅僅只需要它們。 好的產品描述不光只是描述產品，它們更是在講述一個故事，提出一個解決方案，傳達一種感覺，通過這些與買家建立聯系，并吸引他們購買產品。

關注客戶的需求 

好的產品描述，應該是針對客戶的需求進行產品描述的，通過產品描述為客戶解答問題。需要先對產品的市場痛點分析，根據市場痛點進行剖析，從而給出一個完美的解決方案/產品。產品描述需要像和買家溝通，去解答客戶的疑惑。 首先賣家需要對產品消費者定位，想象產品受眾的買家是怎樣的，他會問一些怎樣的問題。可以設身處地地設想，當面買賣時銷售產品是如何與客戶交談的。將這些答案整合至產品描述中，從而引起買家的共鳴。

避免使用寬泛的描述 

很多產品描述中會寫上如：“非常棒的產品”、“卓越的產品質量”等比較寬泛的描述文案。但其實這些描述相當枯燥，沒有具體說明任何產品的特性，也解決不了客戶的任何問題，就相當于寫文章時的“流水賬”。 產品描述是對產品的詳細介紹，而不是王婆賣瓜自賣自夸的地方，在描述的時候，我們應該更多的從產品本身說起，避免無謂的自吹自擂。 

避免強調產品的“最” 在描述產品的時候，如果我們使用了“最”這個詞：“最簡單”、“最強”、“最有趣”、“最高級”等等，一定要拿出證據來證明，不然這個“最”就會顯得蒼白無力。 

營造賣點吸引買家 

大部分的賣家一般都是直接將產品的規格、功能列舉出來，以此告知買家產品的特性。但其實這些并不是買家們真正想了解的。賣家們應該更深層次地去挖掘產品的特點，營造產品賣點，吸引買家注意力。 我們在深度剖析產品的功能，創造出新的產品特性時，就為產品增加了一種新的賣點。這個賣點可能使客戶更快樂、更健康，也可能會幫助客戶提高工作效率，這都是產品所具有的新功能。也許下一個客戶就是看中了此款功能而購買你的產品呢。 

生動運用故事介紹 

一個完整具有吸引力的小故事，更能打動顧客。有很多品牌就運用小故事來打動買家，促進更多的消費者購買，如香奈兒、紀梵希等品牌。

1883 年 8 月 19 日，Chanel 降生于小城索繆的一所濟貧院。一切都像是命運的安排，這座小城是黑騎士團的駐地，城中到處都是馬匹和威風凜凜的騎兵。后來，那些騎兵和軍裝，以及馬匹和賽馬活動，都啟發了 Chanel 的創作靈感，也激發她邁出了解放女性自由的第一步。Chanel 12 歲時，她的父親將她和兩個姐妹遺棄在奧巴辛孤兒院，再未履行接她們回去的諾言。這次殘酷的遺棄對她的一生產生了至為重大的影響：思念的痛苦與沉重的失落感，古老的西都會修道院中的肅穆氛圍和嚴謹簡樸的修道院生活，都在她的生命中留下了不可磨滅的印記。

在奧巴辛，Chanel 淬煉出自己的風格精髓。在這里，她見識到了一種獨特的美，那是一種融合著簡約質樸與絢爛瑰麗的雋永之美。黑袍白領的宗教服飾呈現出來的純樸素凈，以及她自己所穿的孤兒院制服，還有宗教儀式上的莊重華美，都成了她日后女裝設計的靈感來源。

電影《香奈兒秘密情史中》，影片講述了 Chanel 女士和俄羅斯音樂家斯特拉文斯基的一段浪漫愛情故事。

（以上摘自網絡香奈兒品牌故事）

在運用故事去撰寫產品描述的時候，要注意以下幾點： 1、誰在生產產品？ 2、是什么激發了創造產品的靈感？ 3、開發產品需要克服哪些障礙？ 4、產品能解決什么問題？ 

引用社會證明 

這就和淘寶上明星同款相類似，如果你的產品曾被某明星使用過或被某媒體稱贊過，那可以展示在你的產品描述中，增加你的產品說服力，拉近與買家的距離。

同時，也可以找一些專業測評視頻，和社交媒體上客戶的使用評論，展示在產品描述區，增加產品的真實性，降低顧客疑慮，促進交易。 

通俗易懂的描述 文案在撰寫時，不要用沉悶的語氣，可用輕松、簡單的語氣，簡潔的文字，顯得不那么的嚴肅。簡潔通俗易懂的文案，容易引起消費者共鳴，從而促進轉化。 

1、刪除沒有必要的副詞 產品的標題有字數限制，所以建議刪去不必要的副詞。 Carefully curated → curated 精心策劃 → 策劃 Over exaggerate → exaggerate 過度夸大 → 夸大 Powerfully important → important 非常重要 → 重要 

2、用名詞代替形容詞 用一個更強大的名詞來替換形容詞，或顯得更有說服力。但前提是你的本地語言足夠精湛。建立一個本地化語言精湛的團隊是需要耗費大量資金的，時間成本、金錢成本較高。 綜上，賣家們除了需要運營之外，也需要注意商品的轉化率。最后，希望各位賣家轉化率都能大幅度提高，商品都能大賣！

（來源：跨境小易）

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（來源：跨境小易）