東南亞創(chuàng)業(yè)媒體TechinAsia昨天爆出SheIn從7月29日起關(guān)閉印尼站之后,各大媒體爭相轉(zhuǎn)載。不知道為什么大家現(xiàn)在才注意到。
墨騰印尼同事上個月給我們的截屏
很多報道認(rèn)為是因為網(wǎng)站訪問量不如Zalora等相對比較本土的競爭對手。但是在投放獲客的時代,訪問量更有可能的其實不是因而是果。
從移動端來看,SheIn在印尼應(yīng)該是七月14/15左右開始減少投放的。可以看得出,安卓App在印尼購物類榜單的排名在那之后逐步下滑:
其實7月29日停止運營這個時間點很有意思。因為8月1日,印尼開始執(zhí)行跨境電商的新政,要求所有的入境電商包裹都包含收件人的個人或者企業(yè)身份認(rèn)證信息(NPWP或者NIK/KTP/護(hù)照號)。這項新政面對所有的B2B、B2C和C2C包裹 - 唯一的例外是快遞文件。
如下是順豐國際就此對貨主的通知:
“關(guān)于進(jìn)口印度尼西亞需要提供收件人相關(guān)信息的通知
根據(jù)印尼海關(guān)的最新要求,從8月1日開始,為符合清關(guān)要求,印尼收件人必須提供身份證號碼或者公司稅號。
請按時提供相關(guān)信息,不然您的快件包括可能會清關(guān)信息不全。由此帶來的清關(guān)延遲的損失將由您來負(fù)擔(dān)。
如果收件人是個人,請選擇如下個人身份認(rèn)證的一項:印尼身份證、護(hù)照、駕照、印尼短期居留證、印尼長期居留證。
如果收件人是企業(yè),請?zhí)峁┢髽I(yè)的稅號。
我們對由此帶來的不便表示歉意。如果您有任何疑問,中國大陸客戶請致電95338,海外客戶請聯(lián)系本地的客服號碼。
謝謝您對順豐國際的信任和支持。
順豐國際
2021年7月20日“
正式的官方文件開頭是這樣的:
對于不在印尼本地有運營團(tuán)隊的跨境電商獨立站或者平臺賣家來說,這個要求還是挺麻煩的。需要及時準(zhǔn)確收集客戶的相關(guān)個人信息、又不陷入隱私法案的糾葛。
SheIn作為一個獨立站,和Shopee這樣的平臺還不太一樣。尤其是在對跨境物流的把控方面,SheIn主要是靠服務(wù)商來進(jìn)行。
停止服務(wù)之前,SheIn進(jìn)入印尼的大部分包裹應(yīng)該都是通過名為AsiaXpress的貨代處理 - 而尾程派送則由當(dāng)?shù)氐姆?wù)商提供。SheIn曾經(jīng)尋找過愿意提供端到端總包服務(wù)的服務(wù)商,但是據(jù)業(yè)內(nèi)的朋友說并沒有找到對SheIn來說性價比能夠接受的服務(wù)商。
同樣,和Shopee這樣的平臺不同,SheIn并沒有自身的本地落地能力和政府公關(guān)能力。而且印尼對SheIn來說也不是特別大的一塊市場,自己的滲透也相當(dāng)有限。
于是,在各種麻煩事面前,SheIn不如選擇把精力和投放放到短期內(nèi)更容易增長的市場 - 比如東南亞的泰國、馬來西亞和新加坡:
SheIn在這幾個國家的排名沒有變化,仍然靠前
不過,墨騰在印尼的幾位小伙伴到時和我們說她們其實挺喜歡逛SheIn的 - 每次能刷個一兩個小時,因為新品太多了。不過,沒有了SheIn她們也覺得無所謂:在Shopee、京東印尼和Zalora上面同樣有選擇,雖然沒那么多。
很多朋友也可能不知道的是,Zalora的母公司Global Fashion Group (GFG)其實一家在德國上市的公司。GFG整合了Rocket Internet退出Zalando成功之后在各個新興市場孵化的時尚電商平臺/品牌。目前業(yè)務(wù)覆蓋東南亞、澳新、獨聯(lián)體和南美(中東的Namshi則賣給了地產(chǎn)集團(tuán)Emaar):
而根據(jù)GFG今年第一季度的財報, Zalora在東南亞一共有330萬活躍用戶,季度銷售額8590萬歐元 - 很明顯面對的不是大眾市場:
這個策略也沒錯。畢竟Shopee在印尼起量主打的品類就包括時尚 - 大眾市場Zalora沒有太大的優(yōu)勢的。
而SheIn接下來如果要在美國上市的話,估計也得和TikTok一樣,把自己包裝成新加坡公司了。而目前正在大舉進(jìn)軍拉美的Shopee本來就是新加坡公司。
(來源:墨騰創(chuàng)投)
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