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獨立站運營——Paypal資金凍結申訴方法

paypal凍結資金后你需要做2件事情嘗試申訴。第一種是Paypal后臺的標準客服流程,第二種是發送郵件到Paypal的關鍵郵箱。

獨立站運營——Paypal資金凍結申訴方法

首先,paypal凍結資金后你需要做2件事情嘗試申訴。第一種是Paypal后臺的標準客服流程,第二種是發送郵件到Paypal的關鍵郵箱。

常規客服申訴

登陸你的Paypal,然后在右上角選擇聊天按鈕,不是齒輪按鈕,也不是logout這個字眼。

獨立站運營——Paypal資金凍結申訴方法

點擊聊天按鈕之后,會進入到消息界面。

獨立站運營——Paypal資金凍結申訴方法

然后點擊New Message,選擇你要找客服解決的問題。一般來說,你要解決的大概率是Payments或者是Disputes and account limitations。

獨立站運營——Paypal資金凍結申訴方法

發送信息給客服之后,客服會回復。但是第一次回復是機器人回復,這是我個人經驗所得。所以你一定要記住回復客服的第一封郵件,才會正式進入到人工客服的流程。

發送郵件申訴

首先,這個方法是一位上海的獨立站賣家朋友所推薦的。因為他的資金被Paypal所凍結后,常規客服不予以受理。他通過發送郵件至Paypal這些重要聯系人,才達到了一個解封資金的目的。但是這個過程并不簡單,因為他也有和paypal強調他的合法性,也有提供對應的資料。并且也有告知paypal,他會為了把資金索取回來,會采取必要的法律或者社會手段。

(來源:牛津小馬哥)

(來源:牛津小馬哥)

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