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2021-08-03 15:37
目前最為高效的是某手機殼大賣的評價增長策略，這是他們其中的一個產品的評價，高達21萬。他們是通過售后+郵件+視頻的方式實現用戶關懷和留評率。
目前行業內大多數不可行的方案如下：
這里所講述的方法，其實和禮品卡有部分地方是相同的，但是有很多細節卻又不同，這也是為什么這個路線是合規操作。
目前亞馬遜允許站內催評，允許收到了差評了之后，通過特定的方式聯系買家，提供退款。
想要合理推動亞馬遜的評論增長，任何不觸犯下面的規則的，都應該是合規可行的：
其中一種方式就是，提供安裝等合理的售后服務，售后服務完成后，要求客戶留評，無論是好評還是差評。
首先，下面這方法，于2021年7月20日仍然有效，是行業其中一個大賣的策略。
首先，每個購買了產品的用戶，都會看到包裝上的“注冊即可延長售后服務周期”。亞馬遜并不禁止品牌擁有獨立站，也并不禁止包裝上顯示售后以及官網信息，因為無論是Nike還是Apple，甚至只是某個德國小品牌，都會做同一個事情。
當用戶打開官網注冊的時候，將會調用亞馬遜的sp-api/原mws進行訂單的數據驗證。如果不驗證訂單，或許功能會被競爭對手濫用。
用戶注冊完畢之后，發送驗證用戶郵箱的郵件。這么做可以避免你后續的郵件（包括營銷郵件）進入垃圾箱。
在次日，給用戶發送另外一封關懷/售后郵件，關心用戶的產品體驗之余，并且要求用戶“share your shopping experience here”。點擊這個鏈接之后會打開一個類似于這個https://amazon.com/review/create-review/ref=cm_cr_othr_d_wr_but_top?ie=UTF8&channel=glance-detail&asin=B08B7P7CJX的接口。
首先這是很微妙的事情，你可以提供售后服務，像它們的官網全部都是安裝教程。這是必須要的當用戶使用他們的產品的時候。而你不能要求/或者是暗示用戶提供好評，無論你為不為此支付額外的補償。你當然也不能直接明了的提供現金補償來換取虛假的好評。
Q：這個策略和禮品卡有什么不同
A：首先，這是通過售后信息，引導至官網，并且售后信息是直接寫入到了產品包裝，并非單獨卡片放置。官網真正意義上是在做售后，提供產品安裝教學視頻。然后用戶注冊售后之后，會發送多個郵件咨詢用戶使用情況。雖然在郵件里面有告知用戶可以到亞馬遜上分享購物經歷，但是并沒有強調好評，更沒有提及到好評后補償。（來源：牛津小馬哥）
（來源：牛津小馬哥）
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