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“專注市場下沉”“賦能街邊商店”聊聊Bukalapak的電商十年~

即將上市的Bukalapak,能否帶著這一光環成功逆襲?非一線城市的下沉爭奪,能否讓Bukalapak打好自己的“內循環”?自助者才天助,泡沫還是狂歡,讓子彈先飛一會兒。

“專注市場下沉”“賦能街邊商店”聊聊Bukalapak的電商十年~

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2021年8月,Bukalapak在印尼就要上市了,預計籌資15億美元。這是第一家在印尼證券交易所(IDX)上市的獨角獸公司,Bukalapak此次上市也是印尼10年來最大的IPO。

Bukalapak對很多人來說,是一個既熟悉又陌生的名字,這是一家印尼的電商平臺,但是與Shopee、Lazada以及Tokopedia相比,好像其并沒有被大多數人熟知。

印尼作為東南亞第一人口大國,這一特殊的人口紅利,不僅催生出許多的電商平臺,而且還誕生了兩家本土型的電商獨角獸企業,而Bukalapak便是其中之一。

- 根據Similarweb數據統計,2021年6月,印尼各電商平臺的桌面和移動網絡訪問總量為:Tokopedia為154.18M;Shopee為125.45M;Bukalapak為28.24M;Lazada為27.19M。

- 早在2018年1月,Bukalapak創始人就對外宣布,繼Go-Jek、Traveloka、Tokopedia之后,該公司正式成為印尼的第四家獨角獸企業,估值超過10億美元。

印尼電商線上流量排名第三;印尼本土第四家獨角獸企業;即將上市成為印尼10年來最大IPO。這些因素表明,Bukalapak在印尼仍然占據著自己的一席之地。

其實,2010年成立的Bukalapak,其一直按照自己的節奏,不斷優化調整公司的運作模式,10年來在印尼市場穩扎穩打,在競爭中堅實根基。

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與Tokopedia、Shopee以及Lazada不同,Bukalapak的創立初衷,是開設面向中小企業(商店)的在線市場,并讓這些企業(商店)進入全國市場,以此讓它們得到升級改善。

為什么叫Bukalapak?“Buka在印尼語為開設的意思,而Lapak在印尼語中是市場攤位的意思。Bukalapak即:中小企業(商店)可以在該平臺,Buka開設Lapak攤位)。

- 賦能中小型企業

Bukalapak創始人“Zaky”早期曾經對外表示,“印度尼西亞人是一個以社區為基礎的群體,我們致力于賦能中小企業,賦能街頭商店,我們已在平臺上托管了百萬家中小企業(商店),這就是讓我們與其他平臺與眾不同的原因。”

為了讓印尼的街頭商店快速發展,公司創立之后,Bukalapak經常在印尼的主要城市舉辦活動,如梭羅市、加魯特市、棉蘭市、亞齊特區等。在每次活動中,總會有100家左右的街邊傳統商店加入Bukalapak。

在Bukalapak剛剛創立之初,其創始人“Zaky”就曾親自走訪街頭,并邀請街頭商店加入Bukalapak,那時在2010年,印尼街頭100家商店,大概只有5家擁有手機,他們一步步的幫商家建立帳戶,幫助商家入駐平臺。

2010年,因為那時折疊自行車正在印尼流行,雅加達南部有印尼最大的自行車社區,而Bukalapak辦公室正位于此地,正是因此,Bukalapak借此獲得了大量的用戶,沒過多久,Bukalapak也成為印尼最大的折疊自行車及其配件的售賣平臺。

- 理想現實的差距

剛創立Bukalapak的那一年,其創始人Zaky曾表示:“我們正處于一個很中立的狀態,當我們為社會帶來良好的影響時,我們會享受個人滿足感,但我們沒有收取任何傭金及交易費用,我們被困在錢和理想主義之間,我們甚至想過關閉它”

Bukalapak在最開始的一年,像是做慈善項目,有些小商店因為知道Bukalapak的困境,會主動向Bukalapak付費,但這遠遠不夠,因為Bukalapak需要健康的運營模式,需要現金流才能支撐公司的發展。

千里馬總會遇到自己的伯樂,在公司成立了一年之后,就有投資者向Bukalapak拋出了橄欖枝,資本的加持讓Bukalapak獲得了極大的信心,更多的員工,更大的辦公室,Bukalapak在印尼電商市場激烈的競爭環境中,繼續前行。

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正是因為Bukalapak賦能中小企業(商店)的創立初衷,讓其在2017年下半年推出了Mitra Bukalapak這項業務模式,而現在,Mitra Bukalapak便成了Bukalapak營收的重要組成部分。

截止2021年1月,Mitra Bukalapak已有700萬的中小企業(商店)加入,主要位于二三線城市,其有著獨立的網站和APP,主要的業務模式,就是將印尼的街邊商店,發展成為Mitra Bukalapak的線上商店中的一員。

- 街邊商店

印尼的街邊商店,如零售商、夫妻店以及小吃攤這些,在印尼稱之為Warungs。Warungs是印尼人生活的主要組成部分,據估計,印尼有近70%的快消品交易是通過Warungs進行的。

然而,印尼還有許多Warungs,仍然依賴于老式的運營流程進行貨品銷售、貨品采購、賬單管理及庫存管理,這些問題在印尼不斷數字化發展的過程中,形成了一條巨大的鴻溝。

- 線上升級

Mitra Bukalapak的出現,在很大程度上升級了Warungs,在Mitra Bukalapak上,Warungs的店主可以直接進行庫存管理,可以在上面進貨并享受優勢價格,Mitra Bukalapak上還有便捷的賬單編輯計算工具。

在Mitra Bukalapak,不僅可以買賣商品,還可以充話費、購買流量數據包、買車票、交電費等等,每完成這樣的交易,Bukalapak會根據銷售額的多少,對Warungs的店主進行一定比例的傭金支付。

2021年6月,隨著與更多的Warungs建立聯系,Mitra Bukalapak首席執行官Howard Ghani在一次采訪中表示:“Mitra Bukalapak會用心傾聽外界的聲音,了解他們的需求及痛點,并更新迭代產品以解決這些問題”。

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“專注市場下沉”“賦能街邊商店”聊聊Bukalapak的電商十年~

-數據來源:crunchbase

Bukalapak自2010年成立以來,據不完全統計,已經過多次融資,其中Emtek Group的身影多次出現其中。2017年,Emtek Group與螞蟻金服成立合資公司,并推出了移動錢包服務Dana,而Dana現已成為Mitra Bukalapak上的支付方式之一。

根據Bukalapak此次發布的招股書說明文件,目前,Bukalapak背后共有55名完整投資者,機構和個人54家,其他股東1家(由204名個人股東組成,均為公司員工或前員工),其中Emtek Group為其最大的股東。

此外,Bukalapak的股東還包括印尼兩家銀行企業,它們分別為BRI(印尼人民銀行)和Bank Mandiri(印尼曼迪利銀行),與銀行密切的聯系,不僅擴充了Bukalapak自身的支付渠道,還推動了印尼線下傳統商店數字支付的發展。

- 推動街頭支付

2020年2月,Bukalapak與Bank Mandiri(印尼曼迪利銀行)達成戰略合作。此次合作將使Bukalapak超過150萬的中小企業(商家)受益,并能夠使用 QRIS(印尼標準二維碼)方法實施支付交易。

為了推進街頭支付的發展,其實Bukalapak早些年就通過Mitra Bukalapak,利用QRIS(印尼標準二維碼)向公眾推出一種新的支付系統,并通過其進行虛擬產品以及信貸的交易。

2018年8月,Mitra Bukalapak便支持印度尼西亞銀行在該平臺實施QRIS,使更多的街邊傳統商店能夠接受來自LinkAja、Gopay、OVO、DANA 等支付系統服務提供商的付款。

- 提供金融貸款

Bukalapak在發展期間,還與印度尼西亞共和國財政部政府投資中心(PIP)和印度尼西亞信息和無障礙管理局(BAKTI)的合作,主要是為Mitra Bukalapak的商業項目提供貸款融資,即超微型 (UMi) 融資計劃。

現如今,Bukalapak也已與Mandiri銀行在多種金融產品上展開合作,如共同基金投資業務BukaReksa(2016年推出)、汽車貸款提供商BukaMobil和BukaMotor以及抵押貸款服務BukaRumah。

另外,在2020年10月,Bukalapak推出Buka Investasi Bersama(BIB)部門,其為金融技術提供商和共同基金銷售代理,而BIB很大程度上像BukaReksa的升級版。

頻繁與政府機構的合作,也證明著Bukalapak在印尼,有著不容忽視的地位和影響力。在印尼,越來越來越多的Warungs被改造,數字化正在影響著印尼的街頭小巷。

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2021年1月,Bukalapak首席執行官Rachmat Kaimuddin在一次采訪中對外透露:“Bukalapak現有1300萬商家。它由600萬在線賣家以及700萬已數字化的Warungs組成”。

不難發現,其實賦能線下中小企業(商店),是Shopee、Tokopedia、Lazada并未涉及的業務,但是,在印尼還有如Warung Pintar、Wahyoo這樣的初創公司,它們同Bukalapak競爭,在不斷蠶食著印尼傳統線下商店數字化的市場。

“線上打不過,線下有追兵”,這樣的情形對Bukalapak來說,并不是個好的現象。但隨著Bukalapak的上市,充足的資金或許又可以為Bukalapak建立一個不錯的跳板。

截止2020年12月,根據Bukalapak的財務報告,2020年Bukalapak凈虧損1.349萬印尼盾(9266萬美元),而2019年為2.8萬印尼盾(1.919億美元)。雖然依舊虧損,但2020年是Bukalapak近三年來,業務表現最好的一年。

Bukalapak整體的發展在向上攀升,而專注印尼街邊傳統商店去下沉市場,這一Bukalapak一直堅持的策略,正給公司帶來正向反饋。Bukalapak創始人Zaky曾表示公司的經營策略是:需要重點關注非一線城市和低收入人群。

不過,Bukalapak的創始人現已均不參與公司的管理運營,Zaky在2019年12月,離開了Bukalapak。現任Bukalapak首席執行官為Rachmat Kaimuddin,他曾在印尼上市銀行Bukopin擔任高管。

即將上市的Bukalapak,能否帶著這一光環成功逆襲?非一線城市的下沉爭奪,能否讓Bukalapak打好自己的“內循環”?自助者才天助,泡沫還是狂歡,讓子彈先飛一會兒。

(來源:東南亞知識局

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者獨家授權供稿,轉載需經雨果授權同意。

(來源:Shopee知識局)

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