速賣通封號常見原因

1、信譽/銷量炒作

如果速賣通賣家出現信譽和銷量炒作的話，一旦被平臺發現，是會涉及違規的訂單處以退款操作，且會按違規程度的輕重給予警告或賬號凍結或清退處理。賣家若第二次被平臺認定炒作信譽及銷量行為，一律關閉店鋪。

2、虛假發貨

如果速賣通賣家出現虛假發貨，且是情節較輕的一般違規，那么賬戶會被關閉7天；若是虛假發貨嚴重違規，則賬戶會被凍結30天或直接關閉賬戶。

3、盜圖投訴

盜圖投訴是平臺比較常見的違規行為之一。如果賣家是首次違規，5天內不會進行扣分處罰；第6天之后的每次盜圖投訴都會被扣分。盜圖違規扣分累計達到48分，是會被關閉速賣通賬戶的。

4、貨不對板

一般貨不對板，賣家第一次違規會被凍結賬戶，2次以上違規是有可能導致賬戶被關閉的；如果是嚴重貨不對板，則直接關閉賬戶。

以上4種情況是速賣通賣家賬號被關閉的常見原因，像是錯放類目、違反國家法律、銷售違禁產品、侵權、出現不誠信交易行為、糾紛率過高等行為同樣也是有可能會導致賬號被關閉的；嚴重違規3次及以上的賣家，將會被關閉賬號，請大家悉知！

速賣通賬戶關閉怎么申訴？

速賣通賣家賬戶關閉，平臺是會發送郵件至賣家郵箱的。賣家按照郵件的操作，提交相應的材料，如品牌授權證明、銷售許可證、產品檢驗證書等，通過發送郵件的形式向平臺進行申訴。如果不是很嚴重的情況的話，一般都是能申訴成功的。

速賣通封店后押金可以退回來嗎？

如果速賣通店鋪被封的話，肯定是店鋪違規了，那么速賣通保證金是不能退回的，不過我們可以通過法律途徑找回。速賣通被封，跟銀行卡沒有關系，卡里面的錢可以取出。速賣通賬戶被封了之后，賬戶美元不能提現，要6個月才能提現，提現時必須向速賣通客服申請提現。

以下是退回的相關規則：

1、當保證金的可用余額低于保證金總額的50%時 ，賣家應在7個工作日內及時補全保證金，與此同時，商家會收到阿里巴巴平臺發出的續費的通知;如果賣家的速賣通店鋪存在有可提現的交易款時，阿里巴巴則會直接從可提現款項中進行扣除對應金額。

2、當保證金的可用余額低于總保證金的30%時，賣家的交易保障服務體系的資格將被凍結，賣家的店鋪也不會展示交保標識了，也就是無法進行售賣產品了，直到賣家補繳足額的保證金后才能繼續運營店鋪。

3、保證金退回。當保證金可用余額超過5000元人民幣或阿里巴巴規定的其他金額時，賣家可以申請退回部分或全部超出部分保證金。自賣家申請退回后，阿里巴巴會對是申請店鋪進行審核，待阿里巴巴審核無誤后的7個工作日內，將保證金退回到賣家的支付寶賬戶。

4、賣家要退出交易保障服務體系或因任何原因導致協議要提前終止的，賣家的保證金余額將在所有訂單終止及賠償支付完畢后的10個工作日內，退還到賣家的支付寶帳戶中。

（來源：從工從攴）

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