2021-07-29 20:35
雨果跨境獲悉,近日,亞馬遜發布有關“自動批準賣家自配送訂單的退貨請求”的通知,通知原文如下:
我們很高興地宣布,從 2021 年 9 月 15 日起,亞馬遜將自動批準所有賣家的賣家自配送訂單的退貨請求。此功能發布后,買家的退貨請求會立即收到批準通知,前提是其退貨請求符合亞馬遜退貨政策。
自動批準買家的退貨請求可以節省您的時間并減少手動操作,因為您無需再手動審核和批準每個退貨請求。此外,該功能還可以幫助您打造一流的買家體驗,減少買家聯系次數,并保護您的賬戶狀況免受亞馬遜商城交易保障索賠的影響。請注意,亞馬遜發布此功能屬于自動履行現行的退貨政策,而退貨政策本身并無任何變化。您仍然可以與買家溝通,并能夠全權掌控退貨的配送方式、退貨運費的收取和退款的發放。
請注意,某些商品分類和子分類不在自動批準退貨請求的范圍之內,需要發給您手動審核。
(編輯:江同)
(來源:亞馬遜公告)