我們必須要明確一件事：如果你的文字不幫助銷售產品或服務，那就是沒用的文字。

特別在互聯網，文字是產品最重要的表現形式。讀者通過文字了解你的所有信息 ，優秀的文字可以獲得客戶的信任、時間、精力、注意力、點擊量甚至付款買單。

需要提醒的是，良好的寫作文案不僅僅適用于你的產品描述，還可以用于你的品牌旗艦店、帖子、廣告標語、品牌故事，甚至獨立站等。

在這篇文章中，我們將使用 5C 原則來幫助你提升你的listing優化能力，產品描述的寫作能力。他們是清晰（Clear）、簡潔(Concise)、可信(Credible)、引人注目(Compelling)和號召性用語（Call to Action, CTA）。

----關鍵詞不僅僅是為了獲得更多搜索----

很多賣家都喜歡把盡量多的關鍵詞/同義詞嵌入到描述里面，希望獲得更多的搜索展示。但是客戶需要的是：最快速地了解你的產品/觀點---這就是簡潔

我們看看一個例子：

Ecommerce personalization is the art of delivering a shopping experience that targets individuals. It allows you to be an active part of the customer journey and interact with customers throughout their journey, even online.

This helps increase revenue and conversions, as well as improve the customer experience. Personalization programs can yield 20% higher customer satisfaction rates and a 10-15% increase in sales conversion rates.Personalization is a vital part of an effective ecommerce marketing strategy. It allows you to run your digital marketing campaigns more efficiently. You won't waste money sending customers marketing material they are not interested in. It also allows you to direct your efforts in a way that will deliver results and create an interactive experience with your users.

電子商務個性化是提供針對個人的購物體驗的藝術。它使您能夠積極參與客戶旅程，并在整個旅程中與客戶互動，甚至在線。這有助于增加收入和轉化率，并改善客戶體驗。個性化計劃可以將客戶滿意度提高 20%，并將銷售轉化率提高 10-15%。個性化是有效電子商務營銷策略的重要組成部分。它使您可以更有效地開展數字營銷活動。您不會浪費金錢向客戶發送他們不感興趣的營銷材料。它還允許您以一種能夠交付結果并與您的用戶創造互動體驗的方式來指導您的努力。

我們完全可以改為：

Personalization is vital to any ecommerce marketing strategy. By providing material catered to the individual, you avoid wasting resources on campaigns that don't work and create an interactive customer journey that yields results- like 20% higher customer satisfaction and 10-15% higher sales conversion rates.

個性化對于任何電子商務營銷策略都至關重要。通過提供適合個人的材料，您可以避免在無效的營銷活動上浪費資源，并創建交互式客戶旅程，從而產生結果 - 例如客戶滿意度提高 20% 和銷售轉化率提高 10-15%。

----直言不諱----

用一個或兩個詞的句子將簡潔發揮到極致。例如：

一個視頻剪輯器的文案："Video Editing Software. Free Download. Easy Movie Editor."。“視頻編輯軟件。免費下載。簡單的電影編輯器。”

很清楚。另外，“免費”和“簡單”是客戶最想知道且在任何銷售產品描述中的主要內容。

一個網站的文案："7 days. 7 dollars. Full access."“7 天。7 美元。完全訪問。”

朗朗上口。快速理解且沒有廢話。

這種方法適用于與廣告活動當中的廣告標語，旗艦店描述和帖子。

----如何讓你的文案更簡潔易懂？----

簡潔正確方式就是用更少的詞表達更多。這種方式對字符限制的內容（如廣告文案和標題等）帶來了明顯的好處，但它適用于任何內容營銷。包括旗艦店和A+頁面等。

這里分享幾個方法：

1. 去除多余或空洞的副詞

有些詞看起來很高大上，但是對于需要快速閱讀或者字符有限制的內容來說，是可以去除的。我們來看一下。

一些不必要的副詞的例子：

Carefully curated 精心策劃 → curated 策劃

Stressful crisis 壓力危機→ crisis 危機

Important priorities 重要優先事項 → priorities 優先事項

Over exaggerate 過度夸大→ exaggerate 夸大

多余的副詞

Critically important 非常重要→ critical 

Powerfully effective 非常有效→ powerful

Extremely helpful 非常有幫助→ helpful

但是，副詞并不完全都要刪除。有些突出產品優勢的詞語，是可以使用，如果你的銷售的自行車，一般客戶到手都需要自己組裝，而你的自行車是超級容易安裝，就可以用“Surprisingly easy to install”之類的詞。

如果你產品真的是全網獨創的產品，那么就可以用“Ferociously unique”，只要你的產品真的可以確保你所宣傳的內容。

2.用更強的名詞代替形容詞

這個方式也非常好用：用一個更強大的名詞替換形容詞/名詞，但是有一個前提，你的本地語言足夠精湛。如下：

Difficult situation 困難的情況下→ dilemma 困境

Tough spot 難點→ bind束縛

Specific group 特定細分群體→ niche 利基（市場）

Small difference 差異小→ nuance 細微差別

Close connection 密切聯系→ rapport 良好關系

3. 去除句子中無用的詞

在產品描述和廣告文案中，大家最喜歡用一些無用的詞。它在口語中也許很常見，但是在書面閱讀顯得多此一舉，這里有幾個例子。

“So you can”

如：使用這些運動產品可以改善你的鍛煉。

常見的寫法：Use these sporting goods so you can improve your workout.

可修改為：Use these sporting goods to improve yourworkout.

“Things”

如：我們都可以感受到在最后期限內的壓力。

常見的寫法：Stressing over deadlines is a thing we can relate to.

可修改為：We can all relate to stressing over deadlines.

“Really”

如：使用我們的此款測量設備，你可以專注于重要的指標。

常見的寫法：With our Measuring device, you can really focus on metrics that matter.

可修改為: With our Measuring device, you can focus on metrics that matter.

4.用動詞代替形容詞

此方法最合適用于A+頁面和旗艦店，產品描述圖片視頻等為多合一，使用動詞來準確傳達他們可以用您的產品做什么。可以看看例子：

常用的動詞有：收集（Collect）、增長(grow)、推動（drive）、協助（assist/help）、取得聯系（get in touch）、制造（make）、銷售（sell）、增加（increase）、引導（guide）等。

直截了當的簡單陳述比說服性的形容詞更可信。

5. 使用項目符號和刪除多余形容詞

在詳情頁面了，只有五要點內容被強制使用了項目符號，但是無論描述和A+頁面，也應該使用項目符號。

例子：

"We have assembled surgical and clinical expertise second to none, have a state-of-the-art trauma center, developed sophisticated minimally invasive techniques, and call on innovative training and technology to ensure the highest level of patient safety and quality of care. These clinical initiatives, a thriving research enterprise, and an unparalleled medical education program all enable [Hospital Z] to fulfill our mission."

“我們擁有首屈一指的外科和臨床專業知識，擁有最先進的創傷中心，開發復雜的微創技術，并呼吁創新培訓和技術，以確保最高水平的患者安全和護理質量。這些臨床舉措、蓬勃發展的研究企業和無與倫比的醫學教育計劃都使 [Hospital Z] 能夠完成我們的使命。”

這么長一段話，而且含有大量無用的形容詞，我們應該可以改為簡單的幾句話即可。

如：

Our trauma center uses minimally invasive techniques like laparoscopic surgery to shorten your recovery period.

With our in-house research teams and Harvard-trained surgeons, you can rest assured you'll get the highest quality of care.

我們的創傷中心使用腹腔鏡手術等微創技術來縮短您的恢復期。

憑借我們的內部研究團隊和受過哈佛培訓的外科醫生，您可以放心，您將獲得最高質量的護理。

更容易閱讀和更可信。

6.不要害怕使用專業術語

適當的專業術語可以是有助于提高潛在客戶的購買意愿的，“什么也看不懂，但是好像很厲害的樣子”。如下例子：

堅固 Strong → 鈦基 Titanium-based

耐用 Durable → 工業級 Industrial-grade  

安全 Secure → NP2 加密 NP2-encrypted

經過訓練 Trained → DSFA 認證 DSFA-certified

獨特 Unique → 專有 Proprietary

安全 Safe → 阻燃 Flame-retardent

需要注意的，專業術語不能用太多，這樣很難讓客戶了解。

7. 使用數據

說到可信度，沒有什么比數據更好的了。

同樣，即使客戶不知道這些數字具體意味著著什么，但是“看起來就很厲害的樣子”。

這些對于3C電子產品就非常好用，例如重量或者體積減少了50%，內存提升了100%之類。

總結

很多賣家每次上傳產品的時候，都認為很簡單，隨便寫，但是要像你的產品賣得更好，就應該要用心去優化你的頁面的每一句話。而以上寫出優秀文案的思維，也許能幫助到大家。選擇自己類目合適的寫法，會有事半功倍的效果。

（來源：Kris浩）

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（來源：Kris浩）