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有人說，在這個跨境電商飛速發展的時代，沒有自己的線上商店，就相當于不存在。

零售商則將這句話解讀為：有了自己的獨立站業務，才能吸引到更多的客戶。

上個季度，沃爾瑪的在線銷售額增長了97%。亞馬遜第二季度的銷售額和利潤增長了40%。不僅僅只有大公司受到了消費者網上購物激增的習慣帶來的好處，與前一年相比，Howards Storage World、B-Wear Sportswear和Plain Jane等小型零售商的電子商務收入也增長了兩倍甚至三倍！

這三個公司還有什么共同點？他們全新的電子商務網站設計針對客戶轉化進行了優化。

建立一個好看且高性能的電子商務網站需要什么

無論打算建立哪種類型的電子商務網站，都需要先有一個電子商務平臺來幫助我們建立線上商店。

電子商務平臺是一種軟件應用程序，可讓我們設置在線商店并管理其營銷、銷售和運營。

市場上有3種主要類型的電子商務平臺：

• 開源。
• SaaS（軟件即服務）。
• 無頭貿易。

它們中的每一個都為您提供一個用于創建在線商店的工具包：頁面構建器、結賬頁面、支付網關集成等等。這些建站服務商之間的區別在于：

• 定制。
• 表現。
• 內置功能集。

SaaS平臺提供即用的電子商務商店設計體驗。您可以在幾個小時內使用拖放式可視化編輯器設計商店。但方案分為有限的定制和無法添加定制功能。

開源平臺就像一塊空白的畫布，只要有足夠的時間和精力，就可以變成任何類型的電子商務網站。但是您要從頭開始創建一切。這意味著需要一名編碼員和一名24小時在線的設計師。

您可以在無頭電子商務和開放式SaaS平臺（如BigCommerce）、SaaS平臺（如Shopify）（確實有無頭商務產品，但具有嚴格的每秒API調用限制）、Squarespace和Wix 等SaaS網站構建器以及Magento等開源平臺之間進行選擇（沒有本機主題編輯器）和WooCommerce（技術上是電子商務插件）。此類電子商務解決方案不會限制您的設計能力，因此您可以創建出漂亮且獨特的網站。而且不需要一切都從頭開始。

無論如何，無論您選擇從哪個商店開始建設，請確保您的首選具有以下功能：

1.移動響應

數據顯示，46%的消費者一般都在智能手機上完成整個購買過程（從研究到購買）。如果使用移動設備無法滿足這一需求，您將錯過很多銷售機會。響應式電子商務平臺可確保來自各種設備的訪問者擁有同樣出色的現場體驗，而不受任何設計限制。

2.網頁定制

“美”是一個非常主觀的評價。但在網頁設計方面，“美”通常意味著簡潔的布局、美觀的排版和圖標、清晰的視覺效果，以及其他使您的商店與眾不同的設計元素。如果您的電子商務平臺缺乏自定義功能和漂亮的即用型模板，您將使用與其他數百家商店相同的模具，而這幾乎沒有空間展示您的品牌，那品牌又如何脫穎而出呢？

3.易于使用的站點導航

導航是用戶可以用來訪問您網站上的特定信息所有UI元素的總稱。其中包括標題導航菜單、產品類別頁面、過濾器、現場搜索和頁腳。當您的電子商務平臺限制您創建自定義導航路徑的能力時，您最終會得到一個漂亮但功能失調的網站，很少有客戶愿意使用這樣的導航，您的轉化率也會因此而受到影響。

4.出眾的用戶體驗

如果您的網站不能激發用戶的購買欲，那就算有世界上最好的營銷工具也無濟于事。 

用戶體驗 (UX：User experience design)。

用戶體驗需要您的網站不僅功能強大，而且直觀、可靠、對用戶友好且易于導航。這些因素增加了與它互動的樂趣，并容易提高用戶好評率。

想想更高的轉化率、重復購買、好評如潮和口碑推薦。我猜您一定不會忽視它。

如何確定您的電子商務平臺是否對UX友好呢？首先需要檢查在所選平臺上構建的幾個電子商務網站示例。具體來說：

• 評估基本的UI組件。找到有效的布局，以及所有設計元素直觀和美觀。
• 仔細檢查定制機會。您可以調整的元素越多——隨著運營規模的擴大，您能夠創建的用戶體驗就越獨特。請記住：對于SMB來說，看似不錯的“入門”做法，可能會變成更大運營的資金流失負擔。確保您可以隨著任務優先級的變化而添加不同的設計元素。
• 衡量網站性能。頁面加載時間和整體網站速度會增加或減少您的用戶體驗。緩慢的頁面、故障的設計元素和加載緩慢的產品視頻，通常是由電子商務平臺使用的糟糕的CMS/CDN和托管服務提供商造成的。

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（編輯：江同）

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