亞馬遜之所以能占據美國電商領域的主導地位，其核心在于有著龐大的Amazon Prime會員體系的支撐。而現今，除了亞馬遜有著其Amazon Prime會員體系之外，更多的電商平臺也在建立自己的會員體系王國，例如對美國電商第一寶座虎視眈眈的沃爾瑪推出的Walmart+，直接對亞馬遜Prime服務發起了挑戰。

什么是Walmart+？

Walmart+是沃爾瑪為沃爾瑪客戶提供當日無限次送達、特殊折扣和燃油優惠等服務的付費會員項目。如果這聽起來很熟悉，那是因為 Walmart+直接與 Amazon Prime 競爭，后者自 2005 年以來一直在這一領域占據霸主地位。雖然亞馬遜在美國電商領域占有絕對的優勢，但現在亞馬遜業務的難度和風險越來越大，恰逢沃爾瑪正在大力投資電商并且增長迅速，賣家小伙伴可以多了解 Walmart+ 抓住時機搶到一波沃爾瑪的紅利。

Walmart+ 與亞馬遜 Prime 相比如何？

讓 Walmart+ 占有優勢的一點是，它的訂閱服務成本低于 Amazon Prime，這可能會影響品牌在沃爾瑪網站上銷售產品的方式。Walmart+ 訂閱將花費買家每年 98 美元，相比之下，Prime 會員年費為消費者每年 119 美元。

與Amazon Prime Now類似，Walmart+ 預計將提供來自 Walmart Supercenters 的無限制的當日商品配送服務。其龐大的商店和配送中心網絡使其具有獨特的優勢，沃爾瑪能夠在 4,700 個地點提供當日送達服務，基本上將每家商店都變成了物流中心或配送中心，這讓沃爾瑪在配送服務上足以與亞馬遜直接競爭。

Walmart+的客戶可以享受哪些福利？

Walmart+的客戶可以包括沃爾瑪加油站的折扣、預留送貨時段和開放時段通知、沃爾瑪兩小時快遞服務以及提前享受特價優惠。

沃爾瑪還將特殊的店內服務包裝在一起，這進一步推動了會員運輸模式。預計沃爾瑪將恢復其 Scan & Go 服務（該公司在三年前進行了測試，但最終在三年前停止），讓 Walmart+ 會員無需排隊即可在實體店結賬。

沃爾瑪不僅僅是模仿亞馬遜的快速運輸服務，另外還推出了Camp by Walmart，這是一個在線家庭娛樂節目/虛擬夏令營，由 Drew Berrymore 和 LeBron James 等名人引導觀眾完成不同的活動和挑戰。沃爾瑪的 Camp 可在沃爾瑪應用程序上使用，并有這將有可能成為未來Walmart+的唯一產品。

Walmart+的推出意味著什么

Walmart.com 是僅次于亞馬遜的美國第二大市場，它的年銷售額為410 億美元，每月有 4.74 億訪問者——它是美國發展最快的電商網站之一，推出會員訂閱服務非常值得期待。

事實上，35% 的亞馬遜賣家也在沃爾瑪銷售，因此從許多方面來看，Walmart+ 是沃爾瑪競爭中下一步好棋。

除此之外，沃爾瑪將Walmart grocery和 Walmart.com 網站合并在一起，允許客戶將整個商店的產品加載到他們的在線購物車中。Walmart grocery已成為該國領先的雜貨平臺，在合并了之后整個沃爾瑪市場的流量激增，而在 Walmart+ 的推出之后，網站流量又得到了大幅的提升。

也就是說，新的產品服務可以帶來更多的用戶。亞馬遜 Prime 在電商會員訂閱領域已經確立了穩固的地位，截至2020年三季度已經擁有超過 1.26 億美國訂戶和超過 1.7 億訂戶，目前也在不斷的推出更多產品服務在提供給客戶。

Walmart+ 適合你的品牌嗎？

當亞馬遜剛剛起步時，當該平臺首次允許第三方賣家時，一些品牌不愿意加入。當時亞馬遜已經確立了自己作為圖書銷售渠道的地位，但還未有更多品類的商品。

現在亞馬遜依托Amazon Prime會員體系在全球范圍內銷售各種類型的商品，沒有在早期入駐亞馬遜的賣家其實錯失了很多的機會，而現在，Walmart+ 可能也有類似的發展軌跡。

沃爾瑪市場在其選擇的供應商方面比亞馬遜更具排他性。這對于想要實現渠道多元化的品牌來說非常有用，因為可以更輕松地在沃爾瑪市場中競爭。57% 的亞馬遜購物者表示他們也在 Walmart.com上購物，因此在這個領域品牌在動態消費者的覆蓋上也有相當大的價值。加上通過 Walmart+ 提供的更有競爭力的價格和服務，這可能將是一個非常好的機會。

Walmart+的另一個機會是，它允許原本不會在店內銷售產品的奢侈品牌在沃爾瑪網站上銷售。沃爾瑪正在轉變為不僅提供低價商品而且提供高品質產品的綜合類站點。這也是沃爾瑪所打的一個很好的切入點，沃爾瑪想要改變他們在行業中的地位并不是通過占據行業領導者的位置，而是在一個他們有起步基礎的地方切入進行差異化經營，這是非常明智的。

總的來說沃爾瑪市場仍然是一個發展中的市場，目前它還做不到亞馬遜那樣的服務支持水平，但不論是從近兩年的增長情況，還是在沃爾瑪推出類似的Walmart+等服務的商業布局來說，該市場的未來都非常值得期待。

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（來源：A-Lu跨境）

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