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速看！國家商務部回應亞馬遜賣家封號事件

記者:

我們了解到亞馬遜近期對大批賣家進行了封號，其中包括了不少中國賣家，部分企業受到了較大影響，請問商務部對此如何評論？謝謝。

對外貿易司司長李興乾:

謝謝您的提問。受新冠肺炎疫情影響，展會等傳統經貿活動受阻。跨境電商以其低成本、高效率、突破時空限制的獨特優勢，受到了全球消費者的青睞，呈現出快速增長的勢頭。中國的跨境電商也在同步發展，2020年進出口額達到1.69萬億元人民幣，同比增長31.1%，今年繼續保持了兩位數的高速增長，前六個月實現了8867億元，增長的速度是28.6%。

在快速發展的同時，跨境電商企業出口渠道也更加多元，有的依托大型電商平臺開展業務，有的自建獨立站開拓市場，還出現了像直播帶貨、大數據營銷等新型商業模式。一批中國企業和中國品牌獲得了國際市場的認可，“中國經驗”“中國方案”已經成為世界跨境電商發展的新樣本，也為各個國家發展電商提供了借鑒。同時，我們也注意到，由于各國法律、文化、商業習慣不同，企業在出海時也會碰到各種風險與挑戰。

據了解，有些商家的行為被認為違反了亞馬遜平臺的《賣家行為準則》等格式條款，經營受限。我們一直要求企業遵守各國法律法規，尊重當地風俗習慣，依法合規開展經營。我們將為企業提升風控水平，加強與國際經貿規則和標準對接提供幫助，堅決支持企業采取合理措施保護自身合法權益，推動上下游各類主體加強交流協作，共促行業健康發展。

總體上看，這是外貿新業態發展過程中出現的問題，是階段性的“水土不服”，是“成長的煩惱”。在邊學邊干、相互學習了解的過程中，我們希望平臺珍惜廣大企業作出的重要貢獻，充分尊重各類貿易主體，相信平臺和企業能夠找到既合規又合理的解決之道。商務部會持續關注相關進展。謝謝。

資料來源網新辦。

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（來源：亞馬遜達人Max）

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