七夕,這個一具有浪漫色彩的中國傳統節日正在成為奢侈品大牌們的新戰場。
高端腕表們的線上“七夕”上新潮已經開始。7月21日晚,浪琴攜手天貓奢品在上海首發全新康卡斯潛水系列間金腕表,并帶來經典熱銷心月系列、典藏系列、名匠系列的多款腕表。
面向新興受眾發布康卡斯潛水系列的新品,是高端腕表浪琴品牌年輕化的重要一步。而率先選擇線上發布,無疑是希望通過數字化渠道觸達更廣泛的年輕人群。
(浪琴攜手天貓奢品在上海發新品)
天貓奢品正成為全球奢侈品上新的重要陣地。今年七夕前,奢侈品大牌在天貓奢品發布了超500款七夕限定新品。其中,江詩丹頓、積家、萬國、沛納海等12個高端腕表品牌集中發布了七夕新品、中國限量款、明星同款等。如江詩丹頓傳襲系列中國限量款腕表、積家中國限量天貓首發約會系列腕表、真力時肖戰同款、RADO雷達白宇同款等。
不僅新品與奢侈品線下專柜同步,品牌線下的權益與服務也在天貓共享。
蕭邦、Net-A-Porter、Carven卡紛等腕表、服飾、箱包品牌今年七夕升級售后服務,消費者線上下單,可免費享受清洗養護、調整表帶、打孔以及免費保修等服務。
硬奢腕表江詩丹頓將在七夕上線1對1視頻客戶服務,為消費者講解七夕新品腕表知識,購買限定表款還可享受豪車加白手套的奢華配送服務。
(江詩丹頓天貓官方旗艦店)
數字技術也讓線上“選禮物”變得更加方便。天貓奢品目前已上線個性化選禮物工具,消費者可根據送禮受眾、場景、價位等定制專屬的贈禮方案,也可直接參考不同場景的禮物榜單。
去年開始,全球疫情下出境游熔斷,奢侈品消費加速線上化。2020年,全球奢侈品市場萎縮23%,但中國境內奢侈品消費逆勢上揚48%。中國市場以及天貓成為高端腕表尋求增長的重要渠道。
目前,歷峰集團、斯沃琪集團、LVMH集團等核心瑞表集團,以及蕭邦、百年靈等獨立瑞表品牌都有入駐天貓。數據顯示,2020年天貓硬奢腕表的成交額同比增長超200%。
硬奢腕表品牌也借助天貓觸達了更多新興人群、以及更多門店尚未覆蓋到的區域。天貓數據顯示,大量首次在天貓購買奢侈品的消費者,第一筆消費選擇了腕表。而三線及以下城市的消費者對高端腕表有明顯偏好,尤其是男性用戶。
天貓也利用平臺數字化技術,為奢侈品品牌旗艦店配備AR試裝、3D店鋪展示、線上展覽、定制化服務等,讓品牌以更親民、更年輕的方式與線上消費者溝通。例如今年4月,IWC萬國上線了全網首個高級腕表AR試戴體驗,蕭邦、IWC萬國提供腕表刻字服務。
(編輯:江同)
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