提到合規(guī),大部分跨境賣家想到的都是財稅合規(guī),每當(dāng)我們詢問客戶有什么想要咨詢了解的,客戶的答復(fù)基本都是:“財稅合規(guī)”,但其實,跨境電商合規(guī)并不只是財稅合規(guī),公司架構(gòu)、財務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)、人力資源、產(chǎn)品等等,所有環(huán)節(jié)都需要合法合規(guī),產(chǎn)品合規(guī)更是重中之重。
合規(guī)的產(chǎn)品包含哪些方面呢?
1、產(chǎn)品安全與生產(chǎn)資質(zhì)
商品安全是保障消費者權(quán)益的前提,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量才能保證市場占有率,一旦陷入商品質(zhì)量風(fēng)波,暫停銷售、召回產(chǎn)品都是小事,一旦因為產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)品人身安全事故,比如三鹿奶粉、平衡車電池爆炸等事件,則可能承擔(dān)刑事責(zé)任。
2、商標(biāo)注冊
商標(biāo)就像去年疫情爆發(fā)期間的口罩,有錢都買不到,商標(biāo)也是一樣的,別等到需要用了才想起來去申請,卻發(fā)現(xiàn)為時已晚。
商標(biāo)侵權(quán),是賣家最容易遇到的問題,一不小心就踩坑,嚴(yán)重的時候,凍結(jié)賬戶資金、封賬號都是分分鐘的事。此前爆出被注冊商標(biāo)的“nologo”“nobranded”等和“無品牌”相關(guān)的詞語,就讓不少賣家吃盡了苦頭。
想要遠(yuǎn)離侵權(quán)風(fēng)險,一定要注意自查,避免使用他人的商標(biāo)或作品,最好就是能使用自有品牌及原創(chuàng)作品。
3、產(chǎn)品稅務(wù)合規(guī)
目前還是有很多賣家的貨物在走“雙清包稅”,“雙清包稅”在一定意義上是風(fēng)險巨大的。通常來講雙清包稅的貨代都會把所有的貨物集中在一起,一起發(fā)空運、鐵路、海運,然后按照一個提單來申報,這樣的話如果其中一個產(chǎn)品有任何問題,其他客戶的貨物也清不出來,這樣就會導(dǎo)致無辜的牽連,因此耽誤的時間和損失是無法挽回的。為此,建議賣家或部分供應(yīng)商,在貨件跨境清關(guān)的過程中,盡量避開使用FBA貨物雙清包稅。
4、符合平臺政策要求
Amazon、eBay、Lazada等各大平臺上,都會有相應(yīng)的產(chǎn)品審核要求,嚴(yán)查產(chǎn)品安全合規(guī)性,拿亞馬遜來說,如需在亞馬遜上銷售商品,賣家在檢查產(chǎn)品時需確保所有產(chǎn)品符合《北美產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)》、《亞馬遜產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)》,并且可提供證明文件。另外,通過產(chǎn)品詳情頁展示“買家需知”,確保潛在客戶滿意購物。
對于產(chǎn)品安全投訴,Amazon會追根究源,因此,賣家的行動計劃必須告知亞馬遜目前已采取的措施,確保不會再出現(xiàn)同樣問題,要恢復(fù)賣家listing或者賬號,賣家需要準(zhǔn)備證明文件、對安全投訴的理解、精心編寫的POA等。賣家要牢記,準(zhǔn)備好產(chǎn)品安全和合規(guī)性相關(guān)文件,一旦被投訴,就可以向亞馬遜遞交相應(yīng)文件,恢復(fù)listing或者賬號。
5、符合對應(yīng)國家的法規(guī)要求
不同國家有不同的法規(guī)要求,每個國家對產(chǎn)品的認(rèn)證要求都是不一樣的,例如:出口歐盟要做CE認(rèn)證(2021/07/16,新的歐盟商品安全法規(guī)即將生效,有CE 認(rèn)證的商品還要求需具備商品合規(guī)聯(lián)系人,成為歐盟授權(quán)代理人,簡稱歐代。有CE認(rèn)證,無歐代將視為違規(guī))、出口日本需做PSE認(rèn)證與METI備案、出口美國需做UL認(rèn)證、出口沙特做SASO認(rèn)證等。為了避免貨物到港無法順利進(jìn)行清關(guān)和扣押等風(fēng)險,為了安全起見還是提前先做好證書再出貨,避免造成不必要的麻煩和費用。
以后提到跨境電商合規(guī),可不要只想到財稅合規(guī)啦,產(chǎn)品合規(guī)也是比財稅合規(guī)更重要的基本要素之一!但其實跨境電商合規(guī)可不止這兩點哦,更多合規(guī)事項可留言了解。
(來源:跨境大臉財)
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