亞馬遜封號潮、姐夫卸任......盤點亞馬遜上半年最值得關注的10件熱點大事

跟著小K一起看看亞馬遜過去半年發生了哪些熱點事件吧！

1、亞馬遜推出“支付服務商計劃”

亞馬遜宣布于2021年2月2日起，推出“支付服務商計劃”，旨在創建可供賣家選用的安全接收其亞馬遜店鋪銷售款的支付服務商列表，以進一步提升發現、防范和處置不合規行為的能力，從而保護消費者和賣家免受欺詐等違規行為的侵害。

2、17大海外站點已向中國賣家全面開放

亞馬遜全球開店表示，包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、印度、阿聯酋、沙特、新加坡、荷蘭、瑞典以及波蘭在內的17大海外站點已向中國賣家全面開放。

另外，亞馬遜注冊流程全面升級，所有新賣家只需一次注冊即可開通北美（美國、加拿大、墨西哥），歐洲（英國、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、波蘭）日本、澳洲13個亞馬遜海外站點。

3、亞馬遜Q1凈銷售額1085億美元

亞馬遜公布了其2021年Q1季度財報。根據財報數據顯示，該財季，亞馬遜凈銷售額1085億美元，同比增長44%，每股收益為15.79美元，利潤為81億美元，營業利潤率為8.2%，超出了此前市場分析師做出的季度營收1040億美元，每股收益9.54美元的預期。

在整個公司業務增長趨勢之下，亞馬遜廣告和雜貨配送業務也顯露出了強勁的發展勢頭；另外，本季度Prime視頻的流媒體（使用）時長也同比增長了70%。

4、全球第三方賣家數量突破600萬

據了解，亞馬遜全球市場中第三方賣家數量現已超過600萬。Marketplace Pulse的數據顯示，在亞馬遜全球十九個市場中，共有近千萬個賣家賬戶，其中許多賣家在多個站點銷售。因此，600萬的第三方賣家數量要大大低于實際賣家賬戶的數量。

（圖表數據來源：Marketplace Pulse）

隨著第三方賣家的數量不斷地增長，亞馬遜市場規模也在不斷地擴大。這似乎形成了一個螺旋式增長的狀況，即賣家越多，亞馬遜市場規模越大，而亞馬遜的市場規模越大，就越有吸引賣家加入的魔力。

5、亞馬遜新增聯系差評買家功能

亞馬遜評論功能更新，品牌賣家后臺多了一個差評“聯系買家”的按鈕。也就是說，如果Listing出現差評，賣家們可以直接與買家溝通。點擊“聯系買家”按鈕后，在新頁面中，亞馬遜賣家可以選擇全額退款或換貨，或聯系留評的買家，根據他的評論內容，向其澄清所有商品問題。

據了解，該功能目前暫未全面開放，僅適用：

1. 亞馬遜美國站賣家

2. 品牌注冊賣家

6、亞馬遜優質店鋪遭瘋狂收購

據外媒報道，亞馬遜第三方賣家品牌店鋪在海外投資圈成為優質標的。在亞馬遜上收購成功的公司已經籌集超過35億美元的資本。其中25億美元僅在2021年前四個月就籌集到了。在美國，有的亞馬遜店鋪最高收購價格超過1000萬美金。

目前，大批第三方品牌收購方將目光投向了境內，在境內尋找優質品牌賣家，開展亞馬遜品牌收購。

而4KMILES也聯手賜恒咨詢為亞馬遜品牌賣家提供從咨詢到店鋪評估、店鋪亮點梳理、盡職調查、交易文件起草、風險把控、稅務籌劃等全流程服務，協助賣家實現利益的最大化！

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7、亞馬遜發布2020品牌保護報告

5月10日，亞馬遜發布了2020品牌保護報告。報告包括了亞馬遜的重要創新以及在全球范圍打擊假貨、保護消費者與品牌的進展。2020年，亞馬遜在全球投入了逾7億美元，在全球有超過1萬名員工以打擊包括售假在內的欺詐行為。2020年阻止了逾600萬次異常的賣家賬戶注冊，攔截了超過100億件可疑不良商品上架銷售。

● 亞馬遜全球投入超過7億美元，用于打擊包括售假在內的欺詐行為。

● 亞馬遜全球共有超過1萬名員工參與到打擊售假在內的欺詐行為的工作中。

● 亞馬遜通過有效的措施阻止了逾600萬次異常的賣家賬戶注冊，阻止不良行為者發布假貨。

● 亞馬遜“捕獲”了發送到其運營中心的200多萬件假貨并將其銷毀，確保假貨不會在零售供應鏈其他環節中轉售給消費者。

● 亞馬遜攔截了超過100億件可疑不良商品上架銷售。

● 亞馬遜Transparency(透明計劃)，一項可為單件商品提供保護的序列化服務，已經保護了超過5億件商品。

● 亞馬遜上假貨投訴率低于萬分之一，亞馬遜會及時對相關投訴進行調查核準。

● 亞馬遜成立了全球打假團隊，主要負責調查相關售假者信息并與執法部門分享線索，對售假者進行獨立調查或聯合品牌進行調查，同時對售假者提起民事訴訟。

8、貝索斯卸任亞馬遜CEO

亞馬遜創始人貝索斯（Jeff Bezos）上半年宣布卸任公司CEO，而繼任者為公司云計算業務的CEO賈西（Andrew R.Jassy）。

卸任亞馬遜CEO沒有影響杰夫貝索斯財富增長的步伐，億萬富翁指數最新顯示，貝索斯的財富（總凈資產）增加到了創紀錄的2110億美元（約合1.36萬億元），幾乎可以媲美去年天津市的GDP總量。榜單中，排在第二的是特斯拉/SpaceX CEO馬斯克，但落后貝索斯多達300億美元。

賈西是亞馬遜的元老，已為公司服務了 24 年，也是亞馬遜精英高管團隊「S 團隊」的成員。貝索斯和賈西既是工作伙伴，亦是生活密友。正是賈西帶領著AWS 團隊，才成功將亞馬遜從電子商務巨頭轉變為一家高利潤的技術公司，創建并主導了云基礎設施市場。

9、亞馬遜2021 Prime Day收官

據外媒Digital Commerce 360報道，亞馬遜今年6月21日和6月22日這兩天Prime會員日的全球銷售額達到111.9億美元，比在2020年10月的48小時活動中增長了7.6%，當時銷售額達到了103.9 億美元。第三方賣家銷售額增長了12.0%，亞馬遜自有品牌銷售額增長了5.3%，這是第三方賣家銷售額連續第二年增長快于亞馬遜自有品牌。

根據熱門程度，亞馬遜也給出了官方統計信息：

全球暢銷品類：工具、美容、營養、嬰兒護理、電子產品（包括亞馬遜設備）、服裝和家居用品；

全球暢銷產品：iRobot Roomba 692 Robot Vacuum、Keurig K-Slim咖啡機、Goli Nutrition的Apple Cider Vinegar Gummy Vitamins和Crest 3D White Professional Effects Whitestrips。

10、亞馬遜多家億級大賣被封號

4月底，亞馬遜頭部大賣帕拓遜旗下品牌Mpow被封號；

5月初，澤寶等3家頭部大賣主力品牌賬號被封；

6月16日，第三次封號爆發，澤寶等疑因產品夾帶禮品小卡片被停售；

6月18、22、23、24日，接連有品牌被封的新消息傳出，被封號賣家數量急劇攀升。

僅6月24日，就有Saferell、AirExpect、FITFORT、Dralegend、MOSPRO等十多個品牌轟然倒下，其中大多數品牌在亞馬遜上已搜索不到。

引發熊熊大火的導火索是一張小卡片……

5月20日，亞馬遜發布致全體賣家信，第一句直接提到：一直以來，亞馬遜的政策明確要求賣家不可以濫用評論。算是側面回應了大賣死賬號的原因——評論違規。

6月16日亞馬遜發布了打造值得信任的顧客評論體驗，內容直接亮明態度：無論違規賣家業務規模如何、或者身處何地，亞馬遜都將采取行動阻止虛假評論。

不得不說亞馬遜的規則變得愈發嚴格了。相信在以后正規化推廣、精細化運營、打造品牌將會是平臺發展的大方向。而為了順應平臺運營發展的需求、服務廣大亞馬遜賣家，4KMILES SaaS系統也推出了更多幫助賣家優化廣告的實用功能，比如廣告自動化功能。

4KMILES SaaS系統廣告自動化功能

分時預算

系統可根據你的設置在不同時間段自動地針對廣告活動做不同的預算調配，可以幫助大家精準控制每天各個時間段的廣告預算，把錢花在刀刃上。

（圖片截圖來源：4KMILES SaaS系統）

分時調價

可調整所有類型廣告，支持按每周每天每小時來設置Bid，可按照每天出單的高低峰值，來調控不同的廣告參數，讓廣告的競價跟出單的走勢匹配，做到出價更合理，不花冤枉錢。

（圖片截圖來源：4KMILES SaaS系統）

搜索詞自動化

系統可在一定規則下自動地將不好的搜索詞否定掉，也可以把表現好的搜索詞添加到另外一個手動廣告里重點投放。

（圖片截圖來源：4KMILES SaaS系統）

投放自動化

可根據投放的數據表現，自動進行提高或降低競價、暫停投放等操作，以幫助大家達到預期效果的ACOS。

（圖片截圖來源：4KMILES SaaS系統）

低庫存自動暫停

當庫存比較低的時候（低于賣家設置的值），自動暫停廣告投放；當庫存恢復（高于賣家設定的值），則會自動開啟廣告投放，可以在產品快斷貨或者入庫時但是有Buybox的情況，節省預算花費。

（圖片截圖來源：4KMILES SaaS系統）

當然除了廣告自動化功能，4KMILES SaaS系統還具備銷售中心、大數據選品、客服（CRM）等眾多實用功能。掃描下方二維碼，即可免費使用4KMILES SaaS系統基礎套餐。

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部分資料來源于網絡，由4KMILES整理發布。

（編輯：江同）

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