近日,全球發展的反欺詐解決方案供應商Riskified正式推出Deco的全新版本。Deco是一個實時的解決方案,旨在幫助找回因信用卡無效而導致支付授權失敗所丟失的訂單。
據《經濟學人》報道,多達七分之一的電商訂單因授權失敗而無法完成交易,導致商戶收入減少,且招致消費者的不滿。Deco可以將20%的被拒絕的交易轉化為即時銷售,為商戶帶來顯著的投資回報率,并提升消費者滿意度。
支付的完成需要得到多個金融機構的授權。然而許多機構并沒有跟上網絡購物和消費者購買行為的快速轉變,導致電商商戶在面臨支付授權時步履維艱。Riskified的調查顯示,有多達72%的網購消費者在付款時未獲授權,然而實際上他們都是本應獲得批準的可信客戶。因此Riskified與包括The Level Group在內的內測商戶合作,研發了Deco解決方案。
The Level Group是全球發展的電子商務合作伙伴,專注于為奢侈品、設計和時尚品牌創造并管理點到點的消費者在線體驗。一個與The Level Group的合作的歐洲奢侈品品牌每年通過Deco挽回了9.62%的符合Deco標準的美國信用卡支付訂單,并且超過一半的Deco用戶再次購物時支出翻了一番。
“對于那些在美國市場銷量持續增長的外國商戶來說,授權失敗率高是跨境電商中的一個普遍痛點,”The Level Group的首席執行官兼聯合創始人Andrea Ciccoli說道,“而對于那些平均訂單價值較高的品牌來說,這更是一個不容忽視的要害,Riskified可以幫助我們挽回大量本可能被拒的訂單,提高收益,同時也有助于品牌收獲一批忠實的高黏性用戶。”
“對電商商戶而言,支付授權失敗是一個重要卻常被忽視的收入損失原因,Deco可以讓商戶以自動化的方式解決支付授權失敗的問題。我們相信,對希望解決支付授權失敗問題的商戶來說,選擇Deco將會是他們在解決這一問題上邁出的關鍵一步。”Riskified首席執行官Eido Gal
提到Deco時說道。
Deco如何運作呢?傳統意義上,商戶無法直接影響支付授權的結果,因為這一過程發生在他們的系統之外。而Deco以一種創新的方式,即快速支付選項,得以解決授權失敗的問題。在支付失敗后,符合條件的購物者會立即收到一個彈窗,只需要消費者按照要求重新輸入信用卡詳細信息,無需信用審查、額外費用或申請,Deco就能替購物者完成支付。
在彈窗背后,Deco依托Riskified人工智能決策平臺和龐大的商戶數據網絡來識別購買者的可信度。一旦實時確認為可信交易,系統便自動提交支付授權,提升商戶的總批準率。目前,Riskified的Deco解決方案支持美國商戶和在美國市場擁有高額交易量的非美國商戶。
Riskified通過提高電子商務的安全性、便捷性與順暢度,助力全球商戶實現其電商業務的快速發展。從航空公司到奢侈品時裝屋,再到禮品卡服務商,眾多全球知名品牌與Riskified保持深度合作,有效增加公司盈利、提高風險管理能力,并優化其客戶體驗。由于傳統反欺詐解決方案的不足、付款失敗與高摩擦驗證方式,全球商戶的損失可達數十億美元。Riskified通過強大的機器學習算法,可以有效識別可信用戶,提高用戶轉化率。通過Riskified解決方案,商戶可以安全地審批更多訂單,放心開拓海外市場,并提供全渠道的順暢客戶體驗。想要了解更多信息,也可以微信搜索Riskified微信公眾號,實時了解更多金融風控相關咨詢。
(編輯:江同)
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