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澳大利亞超市Coles推出手機錢包,允許顧客無卡支付

為了吸引消費者進店購物,許多商家都會推出自己的優惠卡,消費者只要憑卡消費就能享受到會員價。但卡一多就容易成為消費者的累贅,需要他們定期去整理或是升級。近日,澳大利亞連鎖超市巨頭Coles首創將手機科技和積分卡合并,消費者只要帶上自己的手機就可以購物了。雨果

澳大利亞超市Coles推出手機錢包,允許顧客無卡支付

為了吸引消費者進店購物,許多商家都會推出自己的優惠卡,消費者只要憑卡消費就能享受到會員價。但卡一多就容易成為消費者的累贅,需要他們定期去整理或是升級。近日,澳大利亞連鎖超市巨頭Coles首創將手機科技和積分卡合并,消費者只要帶上自己的手機就可以購物了。

雨果網從《澳洲新快網》7月15日的報道中獲悉,消費者現在到Coles超市購買雜貨或者換取積分將不用帶卡即可完成。Coles集團周二宣布推出“手機錢包”業務,允許顧客無卡支付。

這也是世界上首個將手機科技和積分卡合并的零售商操作。新的手機錢包叫做Coles Pay Tag,將對于所有使用Coles信用卡的顧客們適用,允許他們無卡付款和掙得積分。用戶們可以查看自己的賬戶余額、可用信用度、交易記錄,以及信用卡的付款期限等,僅需在結賬的地點通過用手機觸碰結算終端即可。

支付標簽是被貼在顧客手機上的,包括支付信息和積分卡信息。顧客們能夠通過無接觸技術,在柜臺處對于100元以下交易付款,一旦交易超過100元就必須支付密碼。如果是別人盜取信息的交易,則消費者可以獲得退款。

Coles集團金融服務部門經理沃馬爾德(Richard Wormald)說,手機錢包使得付款更加便捷。“它讓顧客們把信用卡和FlyBuys積分卡一同放在手機上。他們可以把錢包放在家里,僅僅攜帶手機就可以購物?!?

這種電子錢包去年曾經試用過,它有效地取代了消費者攜帶現金和卡片的需要。這是Coles集團進軍個人金融行業所做出的又一次嘗試,它從2012年起就開始向顧客提供信用卡。萬事達卡澳大利亞區域經理卡特萊特(Andrew Cartwright)說,澳人對于無接觸支付技術的需求越發增加,他們也是世界上使用“拍卡付賬”技術最頻繁的人群。

據悉,Coles已聯手金融巨頭通用資本(GE Capital),計劃各承擔一半成本,在2015年中推出新的個人貸款服務,這將進一步挑戰四大行。這項合作反映了零售商進軍銀行業的全球趨勢。

雨果網了解到,Coles的舉動并非零售商中的特例。英國方面,樂購(Tesco)、塞恩斯伯里(Sainsbury)及瑪莎百貨(Marks & Spencer)均開設了儲蓄及個貸業務。斯科特承認銀行搶占了先機,但不覺得這對Coles而言是劣勢。他說:“我們的劣勢在于過去40年沒有相應的IT設施。”大銀行目前正嘗試投資更新老舊的技術平臺,聯邦銀行(CBA)更是完成了大半工作。(編輯:何志勇)

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