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2014-07-16 09:54
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最近我們一直都在探討傳統實體店如何轉型做電商，但隨著消費者購物習慣的改變以及電商企業自身定位和發展，有部分本來在線上知名度很高的純粹電商品牌卻突然轉攻線下市場。
雨果網從外媒“business insider”7月14日的報道中獲悉，隨著電商市場的不斷成熟，有關實體店經營規模將不斷下降的傳言讓很多人感到不安，但如今卻出現了一個有趣的現象：一些發展迅速的互聯網品牌商卻突然推出了實體店。
據悉，像Warby Parker、Trunk Club、Nasty Gal和Bauble Bar這樣的電商創新者，已經將自己的勢力推廣到線下實體店。預計接下來這么干的電商還會更多，不僅包括處在初級發展階段的一些公司，同時一些更大的線上直銷型品牌也會加入其中。這個看似有悖常理的趨勢反映了一些現實：
首先，大多數接受風險資本資助的企業，通過利用非常具體的客戶細分以及線上直銷模式的優勢，在早年的發展期間已獲得過輝煌的戰績。不過，在事前未看到現貨，沒有與銷售人員直接溝通就進行下單采購的消費者依然占了少數，因為缺乏實體店提供的即時滿足感。對于他們來說，商品是否合適，材質是否合格，裝配是否滿意都是非常重要的因素。因此，對于那些需要繼續發展的品牌而言，發展線下實體店是必然的。
其次，實體店零售有別于線上零售，同時也并不像外界傳言的已死。多年以來，就大部分商品領域而言，絕大多數的銷售額和利潤來源于實體店，并且這一趨勢還將繼續。不管一個品牌的成立是源自于實體店還是線上虛擬網店，那些最終的勝利者都是善于融合各個渠道和接觸點的集大成者。它們會避開傳統的大攤大鋪的經營模式，也不會以單一的解決方案處理所有的問題，而是盡量提供個性化的定制任務。同時你也看到，其實還是有許多業務是需要在實體店里進行的。
最后，我們對于市場和消費者的一些認知難免出現偏差，那些成功的品牌電商懂得如何應用技術構建無障礙的交易環境，同時善于深入研究數據，依照消費者所需，制定有效的收購、增長策略，盡量以不同的方式對待不一樣的客人。
當然，這些線上品牌能否成功過渡到多渠道模式還不確定，也許有些人會摔得很慘，有些人終將徹底失敗，但從一些有利的方面來看，你還是能看到它們的發展前景。可以確定的是，對于相當多數消費者而言，實體購物店的優勢仍然存在。對于一些傳統賣家而言，基于成本考慮關閉或者縮小實體店的規模或許會有好處，但話說回來，它們所面臨的問題不僅僅在于房屋租金等方面的成本。（編譯：何志勇）
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