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2021-07-16 15:20
此前，有棵樹母公司天澤信息發布公告，有棵樹因涉嫌違反亞馬遜平臺規則，2021年度已新增被封或凍結站點數約340個，涉嫌凍結資金約為1.3億元，并且自2021年2月以來員工流失情況日益嚴重。
此事引發深交所關注，今日，天澤信息對此做出書面說明。
根據工作小組目前反饋的溝通情況，有棵樹主要涉嫌違反亞馬遜的以下平臺規則：
1、賬戶信息未通過驗證流程
2、買家投訴未收到訂單或延遲收到訂單，及收到的貨件由于包裝不當而出現殘損、缺失，造成訂單缺陷率超過 1%
3、涉嫌侵權
4、買家反饋或已有銷售歷史記錄不支持當前的銷售量
5、當前賬戶與不能用于在本網站上銷售商品的賬戶相關聯所關聯賬戶非有棵樹賬戶，或關聯賬戶標為“Null”
6、涉嫌未經銷售許可發布某品牌商品
7、涉嫌“濫用評分、反饋或評論”、“濫用銷售排名”以及“濫用搜索和瀏覽”
8、不符合所售區域的增值稅要求
9、“仿造或假冒商品”的投訴
10、涉嫌發布或銷售仿造或假冒、侵權、不安全或欺騙性商品
11、訂單實際發貨時間晚于承諾發貨時間，或上傳物流信息滯后，造成訂單遲發率超過 4%
12、物流信息更新不及時，造成物流有效追蹤率低于95%
天澤信息表示，2020年度，受疫情影響，跨境電商出口行業的巨大發展潛力被激發，大量業內企業實現快速發展。包括有棵樹在內的一批跨境電商出口企業在追求市場份額不斷擴大的同時，一定程度上也忽略了平臺店鋪運營的合規性，一些具體的運營行為可能涉嫌違反亞馬遜等平臺的運營規則。
公司及有棵樹管理層已勒令各業務部門進一步加強對亞馬遜等平臺規則的學習，全面核查是否存在其他可能涉嫌違反平臺規則的行為，并及時進行整改。后續，公司將持續深化內部控制體系建設，視在平臺運營的合規性為公司經營最重要的紅線之一，堅決杜絕違規行為可能導致的對公司的巨大經營風險。
至于有棵樹在2021年第一季度持續增加備貨，天澤信息表示，更多是戰略選擇的結果。公司研判，海外電商市場長期將進一步向以亞馬遜為代表的頭部平臺集中，更多跨境賣家將通過入駐頭部電商平臺方式實現出海銷售。因此，公司決定順應跨境電商行業的長期發展趨勢，布局未來，聚焦亞馬遜平臺，轉型精品路線。加之亞馬遜平臺電商業務在 2021 年初持續發展火熱，同時公司為參加亞馬遜平臺一年一度的 “Prime Day”會員日活動，提前進行了大量備貨。
此外，天澤信息稱，公司前期披露的有棵樹資金凍結、店鋪被封及員工流失情況，客觀上確實對本年度跨境電商業務的發展產生了一定程度的不利影響。但有棵樹在 Wish、速賣通等其他平臺上的跨境電商業務保持穩定運營，2021 年第二季度全平臺每月的全平臺發貨收入也已基本穩定在 1 億元以上。因此，有棵樹的持續經營能力不存在重大不確定性。
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（來源：叫我趨勢菌）
