近日,電商圈瘋狂流傳一個(gè)公司的名字——ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)。中國(guó)千億美金的跨境電商市場(chǎng)是一塊誰(shuí)也無(wú)法拒絕的美味蛋糕,進(jìn)入中國(guó)開(kāi)始成為海外頂級(jí)電商公司的選擇。已經(jīng)在美國(guó)成功運(yùn)作十多年的ChannelAdvisor暢路銷(xiāo),也瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng),在上海建立了辦公室,將其多渠道精細(xì)化的跨境電商解決方案帶到了中國(guó)。雨果網(wǎng)專(zhuān)門(mén)對(duì)該公司進(jìn)行了獨(dú)家專(zhuān)訪,與全球電商軟件和服務(wù)巨頭進(jìn)行了深度對(duì)話(huà),共同探討了中國(guó)跨境電商的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
中國(guó)將是全球電子商務(wù)的下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)
PayPal數(shù)據(jù)顯示,2013年全球五大電子商務(wù)市場(chǎng)(美、英、德、澳、巴西)對(duì)中國(guó)商品的跨境網(wǎng)購(gòu)需求超過(guò)110億美元,未來(lái)五年呈翻倍增長(zhǎng)。2014年在中國(guó)政府、市場(chǎng)環(huán)境以及全球網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的多重利好和強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)下,中國(guó)跨境電商呈噴薄之勢(shì)發(fā)展,中國(guó)將是全球電子商務(wù)的下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。
ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)認(rèn)為,中國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)是全球市場(chǎng)十分重要的參與力量,中國(guó)跨境電商的表現(xiàn)引人注目。“事實(shí)上,已經(jīng)有不少中國(guó)跨境企業(yè)做大了,而且這樣的賣(mài)家和企業(yè)未來(lái)將會(huì)更多。ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)擁有全球最先進(jìn)的技術(shù)和軟件、深諳電商之道和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技巧的專(zhuān)家、十多年的行業(yè)知識(shí)和電商經(jīng)驗(yàn)積累,我們希望把這些全部應(yīng)用到中國(guó)企業(yè)上來(lái),幫助中國(guó)的企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域少走彎路,做大做強(qiáng)!”ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)負(fù)責(zé)人娓娓道來(lái)。
ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)總部位于美國(guó)北卡羅納州,在美國(guó)紐約、西雅圖、英國(guó)、巴西、澳大利亞設(shè)有分公司。2013年成立香港辦事處和上海分公司,正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。
多模式助力中國(guó)企業(yè)成功擴(kuò)展跨國(guó)貿(mào)易
當(dāng)下,跨境電商的話(huà)題如火如荼,如何在復(fù)雜的電商環(huán)境中取得突破,快速提升跨境銷(xiāo)量呢?ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)為筆者總結(jié)了兩種最重要的模式:
模式1:多國(guó)家多渠道模式 全球布局
全球市場(chǎng)的巨大商機(jī)深深吸引著中國(guó)企業(yè),ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人表示,中國(guó)的商家可采用“多國(guó)家多渠道模式”實(shí)現(xiàn)跨國(guó)夢(mèng)。ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)電商平臺(tái)能夠無(wú)縫對(duì)接全球數(shù)十家主流電商平臺(tái),包括Amazon、eBay、Newegg、Sears、Trade Me、Rakuten、LA REDOUTE、Mercadolivre等,一個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一管理所有產(chǎn)品和銷(xiāo)售。相比中國(guó)跨境電商落后的人工管理模式,這種自動(dòng)化的系統(tǒng)運(yùn)作模式在國(guó)外已相對(duì)成熟,知名網(wǎng)絡(luò)零售商eForCity就是借由先進(jìn)工具和管理,大獲成功的企業(yè)之一。
提起eForCity,國(guó)內(nèi)的eBay商家并不陌生,他是eBay全球頂級(jí)大賣(mài)家之一。eForCity采用了ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)網(wǎng)電商平臺(tái)解決方案自動(dòng)對(duì)eBay上鋪天蓋地的商品進(jìn)行自動(dòng)刊登和價(jià)格調(diào)整等;有效管理全球賬號(hào),支持全球所有業(yè)務(wù)。采用該平臺(tái)后,eForCity在eBay上每天進(jìn)行約30000筆交易,商品評(píng)價(jià)數(shù)量從10萬(wàn)飛躍至800萬(wàn)。eForCity創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官Jack Sheng對(duì)此非常滿(mǎn)意,并通過(guò)ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)對(duì)其他平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)張。
模式2:精細(xì)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)提升導(dǎo)流效果
ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)認(rèn)為,隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,中國(guó)跨境電商流量的獲取更多得靠精細(xì)化運(yùn)營(yíng),數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是最重要的引流手段。
據(jù)介紹,ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)提供全球領(lǐng)先的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案,無(wú)縫支持Google、Bing、Yahoo在內(nèi)的一線搜索引擎和Shopzilla.com、Pricegrabber.com、Pinterest等上百個(gè)比較購(gòu)物引擎,智能化創(chuàng)建商業(yè)規(guī)則,持續(xù)分析優(yōu)化,在有限的時(shí)間內(nèi)保障最大化盈利。
全球商業(yè)巨頭戴爾公司早就通過(guò)ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)的比較購(gòu)物解決方案大貨成功,據(jù)戴爾在線廣告顧問(wèn)Jason De Vo講述,使用ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)后,戴爾CSE的靈活性達(dá)到了全新的高度,網(wǎng)站流量同比提升超過(guò)一倍,針對(duì)比較購(gòu)物引擎的投放計(jì)劃和成果達(dá)到前所未有優(yōu)化和管控。
總之,使用ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)后,商家能夠快速擴(kuò)張跨境電商渠道,并對(duì)渠道進(jìn)行高效的管理。如同其負(fù)責(zé)人所講,ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)所有的努力都圍繞著“快速提升商家銷(xiāo)售規(guī)模”的目標(biāo),而且不會(huì)增加人力成本,智能的電子商務(wù)讓商家更聰明的工作而不是更努力的工作。
ChannelAdvisor暢路銷(xiāo) 充滿(mǎn)電商和零售基因的公司
據(jù)了解,ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)成立于2001年,主要向全球的零售商和制造企業(yè)提供一站式電子商務(wù)解決方案,包括:電商平臺(tái)解決方案、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案、以及代運(yùn)營(yíng)和增值服務(wù)(高級(jí)網(wǎng)店和富媒體)。去年,在ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)上的交易流水超44億美金,是全球網(wǎng)絡(luò)零售500強(qiáng)的電商解決方案的第一選擇,有27%的500強(qiáng)都深入使用了ChannelAdvisor暢路銷(xiāo),如世界知名的Nike、Dell、HP、Sony、UGG、Crocs、維多利亞的秘密等。同時(shí),ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)擁有龐大的合作伙伴,是Amazon、eBay重要的第三方軟件提供商。
如今,中國(guó)的外貿(mào)電商,B2B模式仍占據(jù)半壁江山,隨著全球跨境電商的洶涌發(fā)展, B2C模式勢(shì)必成為外貿(mào)電商的主流。據(jù)了解,ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)這個(gè)電商大鱷已開(kāi)始在中國(guó)扎根,并已服務(wù)于中國(guó)的一些知名企業(yè),如蘭亭集勢(shì)、七匹狼等。憑借對(duì)海外市場(chǎng)的深刻理解、強(qiáng)大的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)勢(shì)必會(huì)引起中國(guó)電商新一輪洗牌,為中國(guó)的跨境電商市場(chǎng)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng),打破中國(guó)跨境電商已有格局,中國(guó)的本土電商服務(wù)企業(yè)何去何從,值得關(guān)注。
了解更多ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)公司信息:www.channeladvisor.cn
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