主力品牌被封,大賣無奈裁員但方式暖心
根據(jù)爆料,深圳一情趣大賣被亞馬遜封號,公司主力品牌全部下架,花費7年時間經(jīng)營的主力品牌一夜之間化為烏有,公司95%的營收瞬間蒸發(fā)。
如此的局面肯定不是賣家想看到和面對的,失去主要營收來源,加上目前品牌還存在數(shù)千萬的庫存與拖欠著一千多萬供應商貨款,賣家表示,深知未來之路極其難走,為了不影響員工的生活與工作,決定早早做出情況說明,通知員工們尋找新的工作機會,做好離職準備?!肮倦y以負擔現(xiàn)有團隊,必須開源節(jié)流,尚有一線生機。”
但是賣家承諾,優(yōu)先結(jié)清員工工資,不拖欠一分工資,并表示,在未來的道路中,如果公司度過難關(guān),有二次創(chuàng)業(yè)機會,非常歡迎每一個成員回歸隊伍。
退貨潮爆發(fā) 賣家錢貨兩空
也有賣家反應,“這種情況從6月30號開始特別嚴重,自己從7月初以來,就有兩百多個訂單款被款被客戶退回,貨也沒回來,這真是‘錢貨’兩空空,難受得直跺腳?!?/span>
客戶退貨的理由看了也真是令人咬牙切齒,賣家提到的情況包括:不小心定錯了商品;發(fā)現(xiàn)其他家的性價比高;買的雨傘,最近一個月都沒下雨;收到的貨不是自己當時下的單等等?!斑@些退貨理由也行!關(guān)鍵亞馬遜也通過了,有點搞不懂平臺規(guī)則了?!币晃毁u家說道。
接連遭受退貨的賣家們,最終開了Case,得到的回復是,他們并不知道亞馬遜最近是否更新了退貨規(guī)則,官方暫時沒有新的通知。
對于目前不合理的異常情況,客服表示也已經(jīng)向上反饋,至于后期會不會出現(xiàn)補償條例或其他解決方案,還需要等待官方回復。
其實,亞馬遜每一次的退貨退款政策都能攪動一批賣家的心緒。
近日,亞馬遜發(fā)布公告,稱在8月份期間,將更新歐洲站、美國站自配送賣家的退貨退款政策。
據(jù)悉,新政為使得自配送賣家更輕松退貨退款申請,賣家可以對退回產(chǎn)品、品相、功能狀況進行評分,根據(jù)評分情況,決定退款份額多少,以免賣家受不良退貨的影響。
“打擊對手”變成一項服務(wù)?有人惡意炒作
與平臺政策斗智斗勇的賣家,還要時刻注意甄別服務(wù)商發(fā)布的信息。
有賣家向雨果菌反饋,近期在自己朋友圈看到一則令人詫異的消息,差點讓自己懷疑跨境這個行業(yè)是否毫無底線。
某服務(wù)商公然發(fā)布信息稱,他們新增一項業(yè)務(wù)就是,打擊競爭對手廣告,點掉對手所有廣告,讓對手廣告都不敢開,全手機操作,按次數(shù)收費。
而從賣家的打探中得知,確實有賣家曾經(jīng)以為用這樣的方式能碾壓競爭對手,但對手發(fā)現(xiàn)其異常操作,很快就反擊,最后該賣家不但排名沒提前,自身廣告也被點沒了,原本一天預算是50美金,結(jié)果廣告成本直接沖上了900多美金,此后再也不敢通過這類服務(wù)商操作。
另有賣家看到此類廣告,只是感慨萬分,世界真是無奇不有,“這樣的賺錢方式能賺得心安理得嗎?”
也有賣家提到,被對手惡搞的時候,真的就想去買這種服務(wù),反擊回去。
據(jù)雨果菌了解,此類服務(wù)商已經(jīng)被舉報,估計影響和口碑不好,不得不收手。在此,雨果菌也呼吁大家共同抵制此類行為,封號潮下生存不易,讓行業(yè)多一點陽光和溫情。
掃描下方二維碼 掃碼關(guān)注更多資訊
文/雨果跨境 易紅秀 頭圖及封面來源:圖蟲創(chuàng)意
(來源:叫我趨勢菌)