對于跨境電商圈而言,過去的這段時間無疑是灰暗的,身邊似乎每天都會傳來關聯封號、裁員倒閉的負面消息,整個賣家圈人心惶惶。最近這一波封號,幾乎清一色的都是因為“賬號關聯”,這四個字著實讓大家體會到了切膚之痛。但是對于繼續留在亞馬遜平臺上的賣家們,日子還要照常過,于是不可避免的要去思考,怎么才能在這波浪潮下避免“被關聯”?
什么是賬號關聯
亞馬遜在全球按地域分成了不同的平臺,即所謂的區域性站點,如北美站點、歐洲站點、日本站點等。我們所有賣家在亞馬遜后臺的操作都會被亞馬遜檢測并記錄,如果亞馬遜的風控算法判斷某幾個賬號是同一個人在操作,那么這幾個賬號就會被亞馬遜認定為相互關聯。相互關聯本身并不致命,因為亞馬遜是允許同一個賣家在不同站點上開店的。但是,亞馬遜是嚴禁同一個賣家在同一個站點上開設一家以上店鋪的,一旦發現,就會面臨封號,這種情況就是我們通常所說的“賬號關聯”。
賬號關聯的判定規則
如果大家看到有哪位大神聲稱完全掌握了亞馬遜判定賬號關聯的風控規則,請務必推薦給小編膜拜??缇橙飶膩聿环Ω鞣N對于賬號關聯規則的分析以及防關聯最佳實踐的分享,但其實基本上都是假想自己在平臺的上帝視角,結合自己的經驗和主觀理解,再對平臺的判定規則進行倒序推演而已。
小編自然也不敢妄言專業,但是對于亞馬遜的賬號關聯和平臺常用的判定規則也算有自己獨到的見解。其實在我們打開亞馬遜平臺任何一個鏈接的時候,賬號關聯的檢查都可能發生。因此我們在日常所有能接觸到亞馬遜平臺的地方,都必須保持高度警惕,務必確保不同的店鋪“看起來是孤立唯一的”。
說了很多,那么賬號關聯的判定規則究竟有哪些呢?為了方便理解,小編在這里將這些規則簡單的分成兩類:
靜態內容
這個詞看上去逼格滿滿,但又不太好理解。靜態內容是什么意思呢?就是那些我們提交給亞馬遜平臺的,不會輕易改變,每家店鋪都不一樣的內容,例如:
1.注冊資料(公司信息、營業執照、收款賬號)
2.聯系信息(手機、郵箱)
3.商品內容(商品圖片、商品描述)
4.如何確保這部分靜態內容的孤立唯一,相信大部分賣家已經深諳其道了。
動態內容
和靜態內容相對的,就是動態內容,指的是那些在我們使用平臺的過程中,會被平臺采集到的數據信息,這些信息可能每次都不一樣或者經常會改變。例如:
1.設備信息(操作系統、網卡信息)
2.網絡信息(IP地址)
3.軟件信息(瀏覽器、插件信息)
兩家店鋪的這些動態內容天然就是不可能相同的,也就是說站在平臺的角度,如果發現兩家店鋪的動態內容有高度相似,那就很有關聯的嫌疑了。跨境圈里一直盛傳平臺能通過操作賬號的行為習慣來判斷關聯,其實靠識別行為特征去判斷是有較高成本的,平臺不會無差別的去做行為特征的識別,而是當發現存在這種關聯的嫌疑時,才會加強對這些店鋪的審查,所以前面提到的這些動態內容“孤立唯一”,不產生嫌疑才是關鍵。
要確保動態內容“孤立唯一”,一般的解決思路是構建起完全獨立的店鋪操作環境,這也就是目前圈內這些專線、VPS、超級瀏覽器的由來。
解決方案
下面我們來聊聊市面上常見的防關聯解決方案,無論是哪種解決方案,其核心思路還是上面講的,將動態內容“孤立唯一”起來。
獨立專線+獨立電腦
早期的跨境賣家,一般會采用這種多拉專線,多買電腦的土豪玩法,成本非常高昂。專線和網線是很不一樣的,專線就是有固定公網IP的運營商線路,而網線一般指家庭寬帶,公網IP會動態變化的。普通家庭寬帶的風險在于,公網IP是運營商動態分配的,你不知道當前分配到的IP之前有沒有分配給另一位跨境賣家。更有甚者,一幢樓只有一個公網出口,如果這幢樓里有兩個人同時開店,就會有IP關聯的風險了。隨著店群模式的普及,這種專線+電腦的方式由于成本、運營商政策等問題已經逐漸為跨境賣家淘汰。
VPS
VPS是個古老的詞匯,目前泛指云主機、云服務器,例如阿里云上的ECS。每臺VPS都有獨立的設備信息和公網IP,賣家在自己電腦上通過遠程桌面登錄到VPS里,用VPS里安裝的瀏覽器去登錄和使用亞馬遜后臺。這樣亞馬遜能采集到的就只有 VPS 的信息,這些信息理論上是“孤立唯一”的。所以很多賣家為每個店鋪準備一臺VPS,寄希望于這種方案來防關聯。
但是最近這波封號潮,有很多賣家發現,用XX云(不敢點名)的被關聯的情況特別高,為什么會這樣?其實VPS解決方案的核心,就是要保證 VPS 相關信息一定是“孤立唯一”且未曾被其它店鋪使用過的。注意要點如下:
遠離知名平臺:知名平臺的業務量巨大,客戶眾多,而IP地址是有限的資源,所以勢必會將IP地址回收再利用,那么就會出現和家庭寬帶一樣的問題,沒有人知道這個IP地址之前是誰在用,有沒有開過店。如果正好上一個分配到這個IP地址的VPS,被人用來登錄亞馬遜后臺了,對不起,關聯就產生了!
盡量不用公有云:既然用VPS就意味著有很大可能在做店群,那么亞馬遜自然會對VPS特別“關照”,這就是為什么用VPS注冊店鋪基本必觸發二審的原因。都知道你有問題了,只是還沒有掌握足夠的證據,還不狠狠的盯著你?。靠墒莵嗰R遜是怎么知道你在用VPS呢?問題就出在IP上,知名平臺的IP地址有明顯的標簽,來表明這個VPS的歸屬,下圖的對比就很說明問題,這就好比告訴亞馬遜:“我就是XX云上的VPS,快來查我啊”。
加強日常運營管理:千萬不要在VPS里登錯賬號,包括與這套注冊資料相關的所有平臺,例如后臺、郵箱等。我們見過不少賣家在VPS的屏保里標注好對應的平臺賬號作為提醒。
瀏覽器
瀏覽器泛指跨境圈內比較知名的一眾“指紋瀏覽器”、“XX瀏覽器”,是最近幾年接受度比較高的方案,因為這類產品的使用體驗相比以前遠程桌面連VPS要流暢很多。瀏覽器方案的核心邏輯是通過瀏覽器指紋去生成虛假的設備信息,同時通過網絡代理去給每個店鋪綁定不同的IP地址,以期望達到和VPS類似的效果。但是瀏覽器也會存在一些問題:
瀏覽器是通過軟件模擬設備信息,這對產品本身的穩定性要求極高。然而事實上BUG是難免的,一旦出BUG,可能會在不同的店鋪里使用同一份模擬信息,那就會產生關聯。而VPS的設備信息是天然獨立的,顯然更全面、更安全。
瀏覽器要綁定IP,背后實際上還是在一臺類似VPS的服務器上安裝網絡代理程序,而網絡代理程序的安全性就參差不齊了。專門做跨境業務的還好,如果本身不是專注跨境的,在技術上就不會針對亞馬遜平臺檢測做相應的定制,那么也就存在被平臺檢測到在使用代理服務器。當然這本身不產生關聯,但是會被平臺盯上,增加了因為其他因素被檢測判定關聯的風險。
很多瀏覽器產品綁定的IP還是來自那些知名的云平臺,那就也會出現“槍打出頭鳥”的問題,面臨用知名云平臺VPS一樣的風險。而綁定自己更安全的IP,一般都要收取不菲的管理費用。
既然你已經看到這里,是不是想問一句:按照亞馬遜的這個趨勢,我們賣家應該怎么做?。啃【帪槲覀兊馁u家朋友介紹一家已經與雨果合作998項目的服務商朋友:數影跨境,其核心技術團隊來自知名電商平臺的風控部門,對平臺的風控規則以及常用的檢測技術相當了解。基于業界獨家的防關聯技術,數影推出了跨境工作臺產品,兼具了傳統各類方案的優勢:純凈IP,敢承諾100%沒有開過店;運營商專線IP,無標簽,更安全;私有云+虛擬專線,媲美電腦+專線;智能RPA,在一臺電腦上高效流暢的管理多個店鋪,店鋪和郵箱賬號密碼自動填充,不會登錯,不會盜號。
在這個多事之秋,歡迎有需要的賣家朋友點擊咨詢數影跨境了解更多信息。對于亞馬遜風波下廣大賣家如何應對?歡迎大家關注小編,后續也會繼續為大家帶來實用干貨的分享??!
(來源:跨境服務小靈通)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?