亞馬遜為賣家提供了強(qiáng)大的營銷廣告選項(xiàng),直接將產(chǎn)品推送到數(shù)百萬潛在客戶面前,對(duì)產(chǎn)品起步和發(fā)展至關(guān)重要。但賣家不應(yīng)只留守在亞馬遜的一畝三分地,而忽略各大社媒平臺(tái)的巨大流量。
Facebook和Instagram的月活用戶總數(shù)高達(dá)37億,根據(jù)Jungle Scout的消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告,31%的美國消費(fèi)者會(huì)在Facebook上搜索產(chǎn)品,多達(dá)29%的人使用YouTube、Instagram和TikTok等社媒渠道來尋找產(chǎn)品。社媒平臺(tái)開始兼具搜索引擎和零售網(wǎng)點(diǎn)功能,成為各大電商賣家和品牌競(jìng)相爭奪的營銷寶地。
與亞馬遜上的贊助廣告相比,從Facebook引流的優(yōu)勢(shì)在于:
使用Facebook廣告的一個(gè)最大優(yōu)點(diǎn)在于,可以收集客戶的郵箱地址,這是一個(gè)十分有利的營銷資產(chǎn),為企業(yè)建立郵件列表有助于受眾增長,同時(shí)也是新品推廣的良好途徑。
無論是使用亞馬遜贊助廣告,還是站外推廣渠道,賣家都應(yīng)先對(duì)listing進(jìn)行優(yōu)化,提高其轉(zhuǎn)化率。
優(yōu)化方法如:
對(duì)于全新發(fā)布的listing或轉(zhuǎn)化率較低的產(chǎn)品,建議等產(chǎn)品起步后再使用外部引流方法,避免錢打水漂。
大多數(shù)在Facebook上刷動(dòng)態(tài)的用戶,只是為了關(guān)注好友近況和打發(fā)時(shí)間,與抱著購物計(jì)劃的亞馬遜用戶相比,碰巧看到廣告的Facebook用戶轉(zhuǎn)跳到亞馬遜購買產(chǎn)品的可能性要小很多。這種低購物欲群體稱之為“冷流量”。
這也是為什么,大部分亞馬遜賣家會(huì)忽略Facebook廣告流量。
為了鼓勵(lì)購買,收集關(guān)鍵的客戶數(shù)據(jù)并跟蹤轉(zhuǎn)化,最好將這些Facebook冷流量發(fā)送到一個(gè)登陸頁面,收集關(guān)鍵的客戶數(shù)據(jù)如郵箱地址,然后再從該頁面進(jìn)入產(chǎn)品listing。
登陸頁是訪客點(diǎn)擊廣告后進(jìn)入的獨(dú)立單頁,用于捕捉用戶行為線索,并提供更多產(chǎn)品信息。
賣家可以在登陸頁添加信息圖表、圖片和視頻等對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)介紹,對(duì)冷流量進(jìn)行“預(yù)熱”,以推動(dòng)轉(zhuǎn)化。還可以收集用戶的電子郵箱地址,如填寫郵箱可獲得折扣代碼的方式,并過濾掉沒有購買意向的群體。收集到的客戶行為數(shù)據(jù)可用于優(yōu)化未來的廣告組。
Facebook Pixel(像素)是Facebook開發(fā)的代碼,可以生產(chǎn)訪客的行為數(shù)據(jù),幫助賣家了解哪些用戶完成轉(zhuǎn)化,并針對(duì)沒有轉(zhuǎn)化的用戶創(chuàng)建重新定位廣告。
如果直接引流到產(chǎn)品listing,而訪客立即關(guān)閉頁面,這種行為數(shù)據(jù)會(huì)被亞馬遜記錄,并影響到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和排名。而引流到登陸頁,就可以避免波及產(chǎn)品listing。退出登陸頁并不會(huì)影響到產(chǎn)品listing,且對(duì)于沒有完成轉(zhuǎn)化的潛在客戶,可以向其發(fā)送郵件進(jìn)行再營銷。
因此,將流量引到登陸頁會(huì)是一個(gè)更好的選擇。登陸頁的創(chuàng)建步驟也相當(dāng)簡單,如Squarespace、Mailchimp和Hubspot等網(wǎng)站提供拖放式模板,便于網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
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在創(chuàng)建廣告之前,首先要注冊(cè)一個(gè)專門的business page,用于向客戶介紹新產(chǎn)品或促銷活動(dòng)等。
在頁面中添加公司和產(chǎn)品的相關(guān)信息與圖片,向訪問者呈現(xiàn)一個(gè)高質(zhì)量的真實(shí)品牌寫照。
在business page左側(cè)菜單欄的廣告中心,點(diǎn)擊創(chuàng)建廣告。首次創(chuàng)建廣告的用戶需要注冊(cè)廣告賬號(hào),并添加相關(guān)的付款信息(如信用卡號(hào)碼)。
接下來,選擇廣告活動(dòng)目標(biāo):
廣告目標(biāo)選擇是為了優(yōu)化廣告,將廣告精準(zhǔn)推送給正確的受眾群體。
填寫廣告活動(dòng)名稱并點(diǎn)擊“Next”(下一步)。
進(jìn)入下一頁面,設(shè)置廣告的每日預(yù)算和時(shí)間安排,選擇廣告定位的受眾群體。
這一步至關(guān)重要,決定了誰將接收到廣告推送。在此之前,賣家需要先針對(duì)產(chǎn)品做受眾分析,分析出具體的受眾數(shù)據(jù),不要毫無準(zhǔn)備地廣撒網(wǎng),燒錢而了無成效。
在“詳細(xì)定位”部分,選擇受眾可能的特定興趣,如愛好、娛樂活動(dòng)、電視節(jié)目、電影、演員、職業(yè)、健身等。
(提示:把“Amazon.com”作為興趣之一,可以捕獲現(xiàn)有的亞馬遜客戶。 )
盡可能多添加興趣定向以縮小受眾范圍。賣家可以對(duì)不同興趣進(jìn)行測(cè)試,擇最優(yōu)。
另外,還需在此頁面填入廣告所針對(duì)的目標(biāo)年齡、性別、語言和地理位置等信息。
首先,選擇你的Facebook首頁作為顯示廣告的頁面。
接下來,根據(jù)廣告構(gòu)造,選擇單張圖片或多張輪播圖。
在“廣告創(chuàng)意”部分上傳圖片或視頻,并填寫廣告文案。確保廣告文案能緊扣主題,足夠吸睛且短小精辟。
然后,設(shè)置流量去處。如果你設(shè)置了登陸頁,請(qǐng)輸入其URL,如果想直接引流到亞馬遜產(chǎn)品頁,則輸入listing網(wǎng)址。
所有信息填寫完成后,點(diǎn)擊發(fā)布即可上線廣告。Facebook審批廣告的時(shí)間大約為一小時(shí)。
在廣告發(fā)布的頭幾天,最好每天檢查其表現(xiàn),如有需要,盡早做出改善。
在亞馬遜上注冊(cè)品牌的賣家可以使用Amazon Attribution工具,以跟蹤訪問listing的外部流量情況。
對(duì)亞馬遜產(chǎn)品使用Facebook廣告的一個(gè)好處是,賣家可以在廣告上測(cè)試多種可能,以找到最能讓受眾產(chǎn)生共鳴、推動(dòng)更高轉(zhuǎn)化的廣告。一開始運(yùn)行Facebook廣告可能會(huì)很棘手,需要投入時(shí)間、實(shí)踐和耐心。經(jīng)過一些必要的試錯(cuò)后,這些強(qiáng)大而有效的外部流量會(huì)帶來意想不到的效果。記得定期檢查廣告表現(xiàn),持續(xù)改善和優(yōu)化。
(來源:AMZ實(shí)戰(zhàn))