最近總有商家朋友反映,為什么我們家的RFQ報價服務力分這么低呢?
明明每天都在報價,分數還是難以提高。
RFQ報價服務力分的影響因素有哪些?
敲黑板,重點來啦!
在我們了解如何提高RFQ報價服務力分之前,
我們得先知道報價服務力分的影響因子有哪些,
這樣才可以對癥下藥。
報價服務力分影響因子,
主要分為線上能力和線下能力兩大類。
線 上 能 力
線上能力受RFQ市場登陸天數,RFQ報價量,RFQ報價回復率,店鋪商機轉化率,線上商機轉化的信用保障訂單實收金額,買家交易評價分影響。
01
RFQ 市場登錄天數
公司賬號(含主子帳號)在本自然月登陸采購直達市場的天數。一天內登陸多次只計算一次。 盡量每天都登陸一次RFQ市場。
02
RFQ 報價量
公司賬號(含主子帳號)在本自然月內最終狀態為審核通過的報價量。
不消耗報價權益的報價不計入報價量的統計。 每月贈送的免費權益要多多利用,報得多,報價服務力分也會提高哦~
03
RFQ 報價回復率
公司賬號(含主子帳號)在近30 天內發出的報價被買家回復的比例。
04
店鋪商機轉化率
最近 30 天內的店鋪訪客中,在近 30 天內從店鋪訪客轉化成商機買家的比例,即:最近 30 天內訪問店鋪且有商機行為的買家數。最近 30 天內訪問店鋪的買家數。(商機買家是指對店鋪產生過商機行為的買家。商機行為包括對店鋪發過 TM 咨詢、詢盤、發起訂單等。)
05
線上商機轉化的信保訂單GMV
最近 90 天和商機買家(向本店鋪發起過詢盤/TM 咨詢/直接下單,或獲得該商家 RFQ 報價的買家)產生信用保障訂單的累計實際到款金額(刨除取消訂單和虛假交易訂單)。
06
買家交易評價分
根據買家在交易完成后對供應商的產品質量、賣家服務、按時發貨三個維度的近 365 天的打分的平均得分。
要積極鼓勵已交易的買家為你的產品服務打分哦~
線 下 能 力
線下能力受企業規模,出口能力,研發能力,生產和測試能力,質量控制管理能力,售后服務能力影響。
所有線下能力均參考金品誠企服務中由第三方出具的報告中的數據予以評定。
在明確了RFQ服務力分影響因子之后,再針對自己薄弱的地方多多攻克,相信提高報價服務力分指日可待!
(來源:阿里巴巴外貿圈)
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