2021年,國貨拓銷東南亞的品牌出海盛宴仍在繼續(xù)。一方面不僅是因為其市場大、行情好,另一方面也得益于平臺的扶持多、政策優(yōu)。
今年3月,Lazada跨境首發(fā)啟動的“實力商家成長激勵計劃”更是將東南亞電商市場引至高潮。自5月1日起,為期60天(5月1日-6月30日)的激勵孵化使首批受邀參與的近千位賣家跨境戰(zhàn)績再創(chuàng)造新高,賣家最高的GMV上漲接近30倍!
盡數(shù)具備高成交能力、高服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈實力的賣家在平臺的激勵助創(chuàng)下戰(zhàn)績不斷突破:專享流量加權(quán)、傭金返還、專屬小二、綠色通道以及物流費率卡折扣五大項目權(quán)益,全方位運營激勵配置,從而彎道實現(xiàn)了賣家品牌快速成長、消費者體驗大幅度提升的多方利好的局面。
(圖/實力商家成長激勵計劃項目權(quán)益及準(zhǔn)入門檻)
千位賣家,品類各異,增效不同……實力商家成長激勵計劃,究竟有何意義?
本文將嘗試從2個賣家普遍性的創(chuàng)收故事講起,為大家一一揭秘平臺政策背后的真正分量和實際助力值。
作為國內(nèi)規(guī)模最大的行車記錄儀生產(chǎn)廠商之一,凌度AZDOME與Lazada的結(jié)合,注定為品牌的多元化爆發(fā)增漲寫好了注腳。
2020年12月,經(jīng)天貓小二推介凌度AZDOME正式加入Lazada并同步入駐了LazMall。半年多的運營,品牌在平臺上迎來了多輪創(chuàng)收,而新一輪的高速爆發(fā)是發(fā)生在加入“實力商家成長激勵計劃”之后。
經(jīng)凌度AZDOME電商運營總監(jiān)董紅偉證實,其店鋪銷量的連連漲確實發(fā)生在那之后,“自5月加入實力商家成長激勵計劃以來,平臺為我們提供了一整套項目權(quán)益以及階段性孵化成長目標(biāo)。短短一個月,5月GMV環(huán)比增長27.47%,6月GMV環(huán)比增長更是突破了42.94%,且還在持續(xù)增長中。”
得益于國內(nèi)電商的運營經(jīng)驗,加之汽摩配行業(yè)小二在開店入駐、選品、市場調(diào)研、競爭對手分析以及跨境物流倉儲等方面的針對性、一對一指導(dǎo),同時依托于Lazada提供的各種平臺資源活動,結(jié)合站內(nèi)外推廣計劃吸引用戶增加曝光,大大節(jié)省了品牌探索目標(biāo)市場的時間成本,規(guī)避了諸多運營風(fēng)險。
雨果跨境獲悉,目前平臺會依據(jù)準(zhǔn)入門檻定向邀約賣家參與該激勵計劃,圍繞不同品類的賣家展開為期60天/90天的重點孵化。五大項目權(quán)益除外,細(xì)化的專屬助創(chuàng)資源包還包括:精準(zhǔn)的流量扶持、店鋪運營指導(dǎo)、東南亞六國貨品需求畫像、優(yōu)享平臺資源坑位,助力賣家搶贏東南亞電商市場。
當(dāng)然,大方向下階段目標(biāo)的拆解也尤為重要。董紅偉坦言,加入實力商家成長激勵計劃后,汽摩配行業(yè)小二為品牌量身定做的每周總結(jié)和規(guī)劃細(xì)則也十分詳盡,例如以下幾點日常運營要義:
1、 依據(jù)市場價格合理重新定價,分層定價,設(shè)置合理的優(yōu)惠券;
2、針對店鋪產(chǎn)品標(biāo)題和圖片,重新優(yōu)化產(chǎn)品賣點和關(guān)鍵詞,完善產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性;
3、針對不同國家和地區(qū)的小語種,行業(yè)小二會提供小語種翻譯的專業(yè)幫扶;
4、客服應(yīng)及時解答買家疑問,提高客服的響應(yīng)度;
5、大促活動前發(fā)Feed、CEM,相關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠活動應(yīng)該做好關(guān)聯(lián)銷售;
6、重視每一個站點,提升評價覆蓋率,加快上新節(jié)奏;
7、積極參加Freeshipping Max;
8、積極備足庫存到深圳中心倉;
9、提高相應(yīng)的廣告預(yù)算,轉(zhuǎn)化率好的產(chǎn)品增加關(guān)鍵詞出價;
10、站外推廣加快布局的同時,借助平臺站外投放資源,積極配合投入;
另一個,同為第一期激勵計劃受益者的是個內(nèi)衣品牌。2021年它既延續(xù)了東南亞“宅經(jīng)濟”的趨勢熱度,又得到了實力商家成長激勵計劃的鼎力協(xié)助,一系列項目利好不斷釋出,加持品牌6.6、618大促迎來空前繁榮。
除此之外,基于品牌過去一年穩(wěn)居行業(yè)TOP 5的優(yōu)秀表現(xiàn),平臺激勵期間,品牌銷量再次爬升至新的高度——實現(xiàn)了年同比近500%的高增漲。
品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人說道:“Lazada平臺實力不容小覷,同時東南亞也是一個很有潛力市場,非常值得我們深入挖掘、開拓!在收到‘實力商家成長激勵計劃’邀約郵件的第一時間,我們當(dāng)即召開會議成立專項組,制定出完整的運營目標(biāo)以便牢牢緊握平臺政策利好。在此期間,行業(yè)專屬小二和平臺相關(guān)團隊基于相關(guān)權(quán)益圍繞選品、流量加權(quán)、運營策略,同時依托平臺全鏈路物流方案和海外倉全面升級,引導(dǎo)我們瞄準(zhǔn)‘宅經(jīng)濟’緊握市場需求,為我們進一步拓銷東南亞市場提供了很大的幫扶。”
面對疫情下持續(xù)升溫的“宅經(jīng)濟”需求,品牌基于內(nèi)衣這條主線,沿著新增的宅家、居家辦公等消費場景,先后增設(shè)了居家服、睡衣以及休閑服等系列產(chǎn)品副線。當(dāng)產(chǎn)品基因逐漸完善后,繼而也借助平臺運營資源與東南亞目標(biāo)市場和持續(xù)新增的跨境受眾人群完成連接。至此,品牌依托產(chǎn)品和平臺資源渠道的跨境大網(wǎng)正快速展開,且源源不斷地向外擴展,幫助品牌網(wǎng)羅了大量的新流量、新用戶、新訂單。
當(dāng)問及參與實力商家成長激勵計劃的最大感受時,該內(nèi)衣品牌的負(fù)責(zé)人繼續(xù)向我們公開了一個細(xì)節(jié):該激勵項目讓中國品牌享受到了近乎于東南亞本土店和國際大牌的同等權(quán)益,提升消費者購買權(quán)益的同時,多方賦能幫助國貨出海品牌在短期內(nèi)快速成長!
上述兩大品牌,其實只是“實力商家激勵成長計劃”賦能下的普遍縮影,在其背后,其實還有成百上千個已經(jīng)從中獲利或即將獲益的中國賣家、中國制造和中國品牌。
與它們一致的是,未來加入第二期為期90天激勵計劃(7月1日-9月30日)的賣家和品牌,也將在平臺項目權(quán)益和運營加持中完成越階式突破,且獲得持續(xù)性收益。包括二者在內(nèi),獲利于首期激勵計劃的諸多賣家,都紛紛表示希望可以繼續(xù)參與后續(xù)的實力商家激勵計劃:
“接下來,凌度AZDOME肯定希望可以繼續(xù)參與該激勵計劃的!無論是日常運營中的數(shù)據(jù)分析、運營建議,還是大促活動的大力支持,實力商家激勵成長計劃給予品牌的幫助是全方位、高轉(zhuǎn)化的!”
“非常推薦內(nèi)衣品類賣家的加入,也誠邀其他更多品類的賣家朋友們可以更多的享受到平臺各項權(quán)益,實現(xiàn)共贏!”
這些案例,無一不佐證了Lazada平臺激勵計劃對賣家的實質(zhì)性幫助,而文章最后還想請賣家朋友們做這樣一個思考:不管是品牌增收陷入瓶頸,亦或是現(xiàn)有運營見效過慢,當(dāng)平臺官方級激勵產(chǎn)品一站式集齊“人、貨、場”全鏈路運營資源,身為局外人的你,此時不進入,更待何時?!
(文/雨果跨境 鐘云蓮)
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(來源:Yura zhong)