出口電商在經(jīng)歷了2020年的火爆后，2021年的跨境賣家與跨境服務(wù)商呈現(xiàn)出“一半是海水，一半是火焰”趨勢，走上了兩極。

“亞馬遜大賣去年有多風(fēng)光，今年就有多慘，一半都被封了。”一位亞馬遜賣家吐槽道。

在經(jīng)歷亞馬遜一連串“封號”整治之后，整個出海電商市場開始呈現(xiàn)出降溫的態(tài)勢。反觀當(dāng)前跨境貿(mào)易中的賣方服務(wù)商，卻依舊走的穩(wěn)健。

不管是不斷進(jìn)場的新賣家，還是處境艱難正籌謀“平臺+獨(dú)立站”雙軌并行的老賣家。當(dāng)下出海賣家對于跨境軟件服務(wù)的需求是始終存在的，且這種需求正呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升趨勢。

從業(yè)內(nèi)多平臺綜合型跨境電商軟件服務(wù)商-斑馬ERP用戶數(shù)據(jù)來看，2021上半年其平臺及獨(dú)立站客戶增長明顯，其中獨(dú)立站客戶增長尤為醒目。值得一提的是，目前在獨(dú)立站ERP應(yīng)用領(lǐng)域，斑馬ERP已成為多家知名獨(dú)立站平臺官方指定ERP,長期位居 Shopify應(yīng)用市場首位。

出海“新基建”，跨境ERP為何爆火？

據(jù)全球市場研究公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示，2021年電商發(fā)展勢頭不減，預(yù)計(jì)今年全球電商增速為14.3%，這也意味著將比上年再增加6110億美元的網(wǎng)絡(luò)銷售額，達(dá)到近5萬億美元。據(jù)介紹，2020年全球零售額中有18%來自電商，預(yù)計(jì)到2024年這一比例將提高至21.8%。

在海外電商行業(yè)整體蓬勃發(fā)展大勢之下，其配套行業(yè)的發(fā)展也走上了正軌。

目前跨境SaaS服務(wù)已經(jīng)覆蓋到CRM、ERP、HRM、營銷和供應(yīng)鏈等垂直領(lǐng)域，對于60萬+的中國跨境電商相關(guān)企業(yè)而言，有關(guān)電商配套服務(wù)漸成為賣家出海掘金標(biāo)配的“新基建”。

僅以跨境ERP為例，開年至今，已有國內(nèi)多家ERP服務(wù)商相繼獲得資本的垂青，數(shù)家頭部跨境ERP相繼披露新一輪融資，密集吸金使得跨境電商ERP服務(wù)火了。

這同時(shí)也折射出企業(yè)跨境出海背后的“實(shí)力的較量”：即當(dāng)前中國企業(yè)出海的競爭焦點(diǎn)不再是傳統(tǒng)印象中的“價(jià)格戰(zhàn)”，而比拼的是背后的供應(yīng)鏈能力和業(yè)務(wù)組織效率。

而跨境ERP服務(wù)剛好切中了“這條脈”。

隨著新賣家的不斷涌入，流量紅利被攤薄，同質(zhì)化產(chǎn)品的盈利空間被壓縮，除了細(xì)化運(yùn)營、打磨自身產(chǎn)品之外，能夠?yàn)榻M織降本提效的ERP軟件成為跨境賣家的新需求。

那么跨境ERP服務(wù)商能為賣家解決哪些“痛點(diǎn)”？

在回答這個問題之前，首先需要弄清的是，在運(yùn)營跨境店鋪時(shí)，賣家會遇到哪些問題：

“多平臺、多店鋪產(chǎn)品刊登繁瑣；產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一管理、漏單、訂單超時(shí)問題嚴(yán)重、爆倉或缺貨嚴(yán)重、手動核算數(shù)據(jù)成本過高、物流渠道難以選擇、庫存損失嚴(yán)重……”

通常來說，跨境ERP具備訂單管理、物流管理、FBA管理、海外倉管理、商品管理、報(bào)表管理等系統(tǒng)功能，能夠解決以上運(yùn)營難點(diǎn)，打通跨境各個節(jié)點(diǎn)。

對比當(dāng)前資本更加偏愛為平臺賣家提供店鋪管理支持的ERP服務(wù)商。這兩年隨著電商模式“去中心化”的大浪澎湃而至，也使得更多的跨境ERP服務(wù)商將更多的目光轉(zhuǎn)向獨(dú)立站市場。與此同時(shí)，適用于“平臺+獨(dú)立站”的雙軌運(yùn)營的綜合性跨境電商ERP軟件越來越受跨境賣家的歡迎。

區(qū)別于平臺商戶，獨(dú)立站商戶在店鋪管理的需求有何不同？

從獨(dú)立站市場體量來看，以 SaaS 建站“明星企業(yè)” Shopify 為例，2020 年，Shopify 總收入同比增長 86% 達(dá)到29.295 億美元。與此同時(shí)，它所支撐的全球獨(dú)立站商家的交易總額同比增長 95% 達(dá)到 1196 億美元，來自全球175個國家的超過100萬戶商家注冊。

在賣家不斷增長的同時(shí)，一些風(fēng)控問題也逐漸暴露。據(jù)電商“打假”平臺Fakespot分析，其調(diào)查的12萬余Shopify獨(dú)立站商家中，多達(dá)21%（2.6萬）的網(wǎng)站對消費(fèi)者構(gòu)成了欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

伴隨著電商欺詐案件的多發(fā)，Shopify官方也開始收緊了店鋪監(jiān)管政策。在平臺高壓嚴(yán)控之下，稍有不慎店鋪就有可能會被“誤傷”，甚至造成店鋪被封的局面。于是對于那些想“卷土重來”的獨(dú)立站賣家來說，如何快速“搬運(yùn)復(fù)制”便成為亟待解決的首要問題。

其次由于獨(dú)立站賣家日常運(yùn)營需要快速上新大量產(chǎn)品，商品數(shù)量眾多，大部分獨(dú)立站賣家都有部分品類是出單后再進(jìn)行采購的，俗稱“見單采購”。但“見單現(xiàn)采”相較于“計(jì)劃采購”，對于采購速度的要求更高。

對于廣大獨(dú)立站賣家而言，僅靠人力是無法高效、系統(tǒng)化地解決以上運(yùn)營難點(diǎn)，這時(shí)候借力系統(tǒng)化的ERP管理軟件便成了可操作的“捷徑”。基于當(dāng)前獨(dú)立站賣家店鋪管理的需求，斑馬ERP為賣家匹配了兩大特色功能：

1.產(chǎn)品庫，店鋪搬家

斑馬ERP產(chǎn)品庫功能可保存店鋪本地?cái)?shù)據(jù)及批量處理產(chǎn)品信息。不論獨(dú)立站賣家是想加開獨(dú)立站店鋪或是拓展其他平臺，斑馬ERP的店鋪搬家功能都可幫助獨(dú)立站賣家一鍵將所有產(chǎn)品復(fù)制到新的店鋪中，實(shí)現(xiàn)快速建站。

2.對應(yīng)功能：見單采購功能

針對現(xiàn)采的產(chǎn)品，當(dāng)客戶付款后，斑馬ERP會核實(shí)本地庫存，缺貨訂單可自動快速生成采購單，與貨源平臺對接直接下單，極大縮短了采購流程，提高發(fā)貨時(shí)效。

除此之外，基于多年跨境產(chǎn)品管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，斑馬ERP還可利用其多平臺產(chǎn)品庫SPU+SKU管理構(gòu)架，降低多變種產(chǎn)品的管理難度，提高產(chǎn)品管理的效率，可自動把成本價(jià)轉(zhuǎn)換為售價(jià)批量推送到Shopify進(jìn)行刊登，兼容鋪貨賣家和精品運(yùn)營賣家的需求。

不僅能幫助賣家輕松解決多平臺、多店鋪統(tǒng)一管理的難題，幫助賣家批量、高效地完成跨境電商日常工作，提升企業(yè)整體工作效率；還能用科技手段幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化管理，縮減企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的時(shí)間耗損，有效地降低企業(yè)的運(yùn)營成本和管理成本。

看到現(xiàn)在，相信不少賣家對于斑馬ERP有了一定的了解。近期為了回饋廣大賣家，斑馬ERP特推出【100張圖片翻譯卡】贈送活動。您可通過以下方式領(lǐng)取：

方式一：點(diǎn)擊注冊斑馬ERP后聯(lián)系客服領(lǐng)取；

方式二：關(guān)注斑馬ERP微信公眾號【斑馬易境跨境電商服務(wù)】，回復(fù)【雨果】獲取。

（文/雨果跨境 游敏芳）

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（來源：跨境You）