Twitter（推特）最初在2006年被設想為一個微博平臺，現在已經發展成一個全球生態系統，人們和各種組織可以在上面輕松連接、發現和互動。因其140個字符的限制， Twitter 為用戶提供了一種獨一無二的快節奏實時體驗。如何開展推特推廣，為自己的品牌開拓又一社交媒體渠道，也成為了許多中小企業主關心的話題。

由于它的實時性， Twitter 已經改變了人們的交流方式、新聞發布方式以及公司發展方式。該平臺的覆蓋范圍也遠遠超出了其活躍用戶群體。任何在過去五年里看過新聞廣播或讀過網上文章的人，肯定看到過以引用或實時回應形式嵌入新聞報道中的推文。2016年，超過3.32億活躍用戶以每秒6000條的速度發布推文。據 Twitter 稱，每天的推文瀏覽總量達110億。重點是要記住，雖然 Twitter 上“只有”3.32億活躍用戶，但其受眾數量非常龐大。

與其他社交網絡（尤其是 Facebook）相比， Twitter 吸引了大量負面新聞。然而，這些分析未能認識到 Twitter 對通過該平臺分享的信息的重要性和影響。CNN 因其在電視上發布新聞的能力而聞名，現在它經常引用目擊者和關鍵消息來源的推文來展開新聞報道。從鳳凰號火星探測器發現火星上有冰，到 Marshawn Lynch 無言的退役推文， Twitter 一直是發布簡短、重要公告的首選平臺。這些推文以及無數其他推文引發了全球范圍的對話，包括回復、提及、轉推和喜歡。

推特推廣工具——Twitter 企業版

世界各地的品牌學會了都開始利用 Twitter 能夠實時發起對話、解決問題的特點，以及最重要的，充當品牌聲音。Denny’s、Taco Bell 和 Oreo 等公司成功在 Twitter 上培養了受眾群；然而，小公司和新品牌不應心生畏懼。 Twitter 的強大之處還取決于一家公司發掘其受眾的能力，我們會在后文進行深入探討。當你擁有自己專有且高度參與的社區時，就沒必要與大型全球品牌競爭了。

Twitter 是小型企業的社交網絡和營銷工具之一，需要時間。你付出多少就會得到多少。這是一種長期的品牌實踐，可幫助你建立受眾群體并產生對你公司的正面情緒。假以時日，你將利用網絡的力量和靈活性，通過 Twitter 直接向你的關注者銷售產品。但首先，讓我們從基礎知識開始。

已有 Twitter 賬號？

Twitter 是一個流行的社交網絡，所以你很有可能了解并使用 Twitter。如果你的個人資料已經構建好并正在運行，并且你了解該平臺的基礎知識，可以只閱讀第2章：確定推特推廣目標。通過該章節你將深入了解更多有關優化營銷工作并通過你的策略獲利的細節。

確定推特推廣目標

在進入 Twitter 之前，請先概述你的目標。顯然，作為一名企業主，你的首要目標是銷售，但你應該嘗試更深入地研究。你不會經常看到奧利奧推銷，或是 Gap 反向鏈接至他們的服裝系列。這些公司的動機都是盈利，但他們會以多種方式推動銷售，從提供搞笑娛樂信息到與顧客進行一對一對話。

先問你自己這些問題：

我的顧客為什么喜歡我？還沒有更多的顧客？猜猜你的品牌受眾會喜歡什么。我們會看看你是否正確，稍后你可以隨時更改答案。

我的顧客如何與我互動？他們會去你的零售店嗎？你是否在寫一個經常有讀者閱讀的博客？了解受眾目前是如何與你互動的很重要，以便我們可以在此基礎上更進一步。相比簡單地將人吸引過來，更重要的是參與到他們已經熟悉的（實體或數字）領域中。我們也將對此進行更多探討，以便你能夠通過尋找與現有受眾相似的新顧客來擴大受眾群。

問完這些問題，你就有了制定推特推廣策略的一些關鍵信息。理解你與顧客的關系以及他們注重什么對創建一個持久的品牌并在 Twitter 上取得成功至關重要。

要回答這些問題并不容易，你可能需要開始深入了解你的受眾。這里有一些研究方法可以幫助你入門。

Twitter 高級搜索

導航欄右上角的搜索框讓你能夠搜索與特定關鍵詞相關的推文、人、視頻、新聞和時間線（Twitter 列表和合集）。

你可以使用高級搜索選項來獲取更具體的搜索結果。高級搜索讓你能夠搜索包含或排除特定關鍵詞的推文，來自特定位置的用戶發布的推文，或使用如下所示的任何條件：

利用 Twitter 搜索功能可以幫助你找到潛在的顧客并與他們交談。Twitter 還結合了基本的情緒分析，可用于了解人們是在發布積極言論還是消極言論，亦或在提問。

優化建議：

搜索與你的業務密切相關的關鍵詞。留意哪些網紅用戶活躍于對你的品牌很重要的話題。可以 將這些用戶添加到私人網紅列表，你可以在將來聯系他們。

競爭對手調查

難免已經有人在經營與你類似的業務了。選擇五到十名競爭對手開始。在梳理他們的推文時，觀察以下幾點：

他們多久發一次推文？除了回復他人，他們多久發布一次獨特內容？

他們什么時候發推文？他們的推文是不定時發布還是只在特定時間發布？

他們發布什么內容？他們會不會經常發布與自己產品和服務相關的推文？他們會談論你所在的行業嗎？所有內容都是隨機的嗎？

他們會分享什么類型的推文？引用、問題和經典內容鏈接。

他們使用什么類型的媒介？你的競爭對手會加入圖片、視頻和幻燈片，還是通常只有文字？

他們的推文在吸引受眾方面有多有效？當你瀏覽他們的推文時，你可以看到每條推文的轉推數和喜歡數。留意那些受歡迎的。

你可以手動進行這項調查，也可以使用 Rival IQ 進行輔助。這款工具允許你輸入自己的 Twitter 企業賬號，以及競爭對手賬號，以查看你們的活躍度對比。

對你的幾個競爭對手進行這項調查后，你可能已經知道為自己的策略回答相同問題時應該從何入手了。一旦你調查過多位競爭對手，你就能夠為自己的業務組合最佳推特推廣策略了。

設立推特賬號

優化你的個人資料可以讓 Twitter 用戶更容易發現你的企業并與之互動。結合其他優化好的社交媒體頁面，還有助于樹立一個專業且統一的品牌形象。

設立標準的 Twitter 個人資料很容易，但針對業務對其進行優化需要一些專業知識 。不論你是剛剛加入 Twitter，還是已經活躍了多年，以下技巧都可以幫助你充分利用你的個人資料。

用戶名

你的用戶名，有時也稱為你的句柄，是以 @ 符號開頭的獨一無二的標識符。這就是其他用戶在 Twitter 上提及和稱呼你的方式。雖然 Twitter 上只有超過3.32億的月度活躍用戶，但超過10億人注冊了 Twitter，這意味著上面有超過10億個不同用戶名。也就是說你必須發揮創意，想出合適的用戶名，因為你的理想用戶名很可能已經被占用了。

理想情況是，出于一致性和品牌推廣目的，在你所有的社交資料中使用統一的用戶名，如下所示：

http://twitter.com/shopify

http://facebook.com/shopify

http://instagram.com/shopify

http://pinterest.com/shopify

http://linkedin.com/company/shopify

http://plus.google.com/+shopify

http://youtube.com/user/shopify

對于可能已經被占用的常見名，比如 Beyonce 的運動服系列 Ivy Park，可以考慮添加一個獨一無二的標識符（@WeAreIvyPark）。其他選項可能是 @GetIvyPark 或 @WearIvyPark。請記住，最理想的是在所有社交網絡上使用一致的用戶名；盡力而為！

參考技巧：

使其與你的品牌相關。顧客可能會積極地尋找你，因此你需要讓搜索變得輕松。@Aldo 由一個與該品牌沒有任何關聯的私人賬號擁有。因此 Aldo 公司創建了 @Aldo_Shoes 作為替代。簡單，相關且容易找到。

把不相關的詞和通用詞縮短成首字母。社交媒體 Examiner 本可以用 @SocialMediaExaminer；然而，他們選擇了更清晰簡潔的 @SMExaminer。

Twitter 已經認識到獨特的用戶名不是用戶可以找到彼此的唯一方式。擁有數億用戶的 Twitter 提供了一個結合品牌名和關鍵詞的強大搜索工具。Lebron James 的 Twitter 用戶名是 @KingJames，但他3000萬的用戶似乎都能輕而易舉地找到他。因為 Twitter 的搜索工具很好用，你沒有得到完美的用戶名并不是世界末日。記住，你可以隨時在你的 Twitter 設置中切換用戶名。

優化建議：對于那些剛剛開始創建社交媒體形象的人，可以使用 KnowEm 來驗證用戶名在許多流行網站和社交網絡上的可用性。

頭像照片

頭像照片即出現在你個人資料和所有 Twitter 推文旁邊的圓形照片。這是識別一個賬號最快的方法之一，因此請使用你的公司 logo 或與你品牌緊密相關的東西。建議尺寸為 400x400 像素。

優化建議：為了建立強大的品牌和一致性，請在所有社交網絡上使用相同的頭像照片。

簡介

你的簡介是在 Twitter 上對你的企業160個字符的描述。它出現在你的頭像照片下方，以及Twitter 和谷歌搜索結果中。

你的 Twitter 簡介應該包含你用來優化業務的的主要關鍵詞短語，加上你的網站鏈接或 @提到與你企業相關的其他 Twitter 賬號。這個方法將在只顯示你個人簡介的區域（比如 Twitter 的搜索結果）提供額外曝光。你也可以添加一個話題標簽來幫助自己獲取關注。稍后會有更多關于#話題標簽的內容。

Twitter 簡介可以幫助顧客找到你的個人資料，并鼓勵他們點擊進入你的網站。請仔細編寫。

優化建議：如果你不確定自己的 Twitter 簡介應該包含什么內容，看一眼競爭對手的。Rival IQ 之類的工具可以快速瀏覽其他公司的簡介和更新。嘗試用 Twitter Bio Generator 修改一些古怪的簡介想法，以更加匹配你的企業。只需要復制粘貼你喜歡的簡介，合并幾個你喜歡的，然后輸入你的企業關鍵詞以生成自己的簡介。

照片和視頻

你個人資料頁面上的“媒體”展示了你在推文中分享的最新照片和視頻。桌面端用戶可以點擊該選項卡以查看完整圖庫。

優化技巧：在推文中分享照片和視頻將幫助它們出現在你的時間線、你關注者的主要時間線和 Twitter 搜索結果中。如果你在 Twitter 上發布重大新聞或特別聲明，可以嘗試將其整合成一張圖片。

橫幅照片

橫幅照片是你的 Twitter 個人資料頂部的大圖。建議尺寸為1500x500像素。

你可以利用你的橫幅照片來推廣最新產品，或吸引對新促銷和活動的關注。一定要在桌面端和移動端瀏覽器上檢查你的橫幅照片，以確保它能正常縮放。

優化建議：如果你沒有平面設計技能，你可以使用 Canva 之類的免費工具上傳自己的背景圖片（或使用由 Canva 提供的圖庫照片），并疊加文本。

探索 Twitter

了解 Twitter 功能

雖然 Twitter 不是最復雜的社交網絡，但你需要了解其中一些特性和功能。這些是我們進行基本操作的地方。不僅是一個詞匯表，但仍然只是一個起點。我們鼓勵你進行探索并想出更多有創意的方式來使用這些功能。

推文

這些是你140個字符的帖子和更新。你還會看到你發過的每一條推文都有存檔。你可以看到自己和其他用戶的推文。

瀏覽另一名用戶的近期推文可以讓你很好地了解他們把時間花在了什么上，以及他們看重什么。

首頁或信息流

你關注的用戶發布的按時間順序排序的推文。

了解一下當天情況，看看人們在說些什么。找到有趣、及時的對話并加入。

通知

一系列與你的 Twitter 賬號相關的活動，包括提及、最新關注者、轉推、喜歡以及添加到公共列表中的內容。

看看誰在聽你要說的話。打聲招呼，向他們道謝，并在你決定推送給關注者的相關內容時記住他們。

消息

這是你的私信收件箱。私信長度為140個字節，可以私下發送給關注你賬號的 Twitter 用戶。你可以把它們當做私人推文。

如果有人對你的公司有疑問或擔憂而不需要全世界的關注，這是一個很好的跟進方式。

正在關注

這是你關注的 Twitter 用戶列表。點擊另一名用戶個人資料上的“關注”按鈕有點像訂閱。每次他們發布推文，你都會在自己的信息流中看到。

找出你所在行業有影響力的人，密切關注他們所說的話。當你關注他們時，他們可能也有興趣關注你。

關注者

這是關注你的人的名單。雖然你的推文是公開的，每個人都可以找到，但你的關注者會在他們的信息流中看到你的推文。

這是你的核心 Twitter 受眾。如果他們喜歡你發布的內容，就會參與并轉推你的推文，傳播你的信息和品牌。

喜歡

這顯示了所有你喜歡過的推文。你可以通過點擊小心形圖標來喜歡一條推文。

喜歡一條推文是確認收到另一名用戶信息的好方法、這也是引起潛在關注者注意的好方法。當你不斷喜歡他們的推文時，他們會留意到，并可能有興趣進一步了解你。

轉推

轉推是對原創推文的再分享。點擊小循環圖標可以將該條推文再分享給你的關注者。

這是支持另一名用戶的想法或信息的好方式。這基本上是在說：“我同意，我認為更多人應該看到這個。”這一功能是 Twitter 能夠在幾秒內將信息傳播至世界各地背后的力量。請記住，你是作為一個品牌在運營，任何你認可或轉推的內容將會（永遠）與你的品牌聯系在一起。

置頂推文

將你的一條推文置頂到個人資料頂部，這樣即使你發布新的推文，它也會保持可見。

置頂人們需要看到的推文。可以是限時促銷，可以是你最新博客文章的鏈接，可以是你想分享的一個好想法。

優化建議：你可以通過多種方法利用“喜歡”。以下是幾個示例。

推薦列表：你可以喜歡提及或稱贊過你的企業，以供將來參考。

待辦事項：你可以喜歡你回到電腦桌面收集更多信息后需要回復的推文。

稍后閱讀列表：如果你看到你想要稍后閱讀的新聞，你可以喜歡這條推文。

花點時間了解列表

我們將在這里暫停一下，花點時間欣賞一下 Twitter 的隱藏寶藏之一：列表。目前，列表是社交網絡中未被充分利用的一個部分，因為該功能提供了在數百萬用戶中細分和識別基于興趣的用戶群體的功能。Twitter 列表可用于關注按照話題、分類或其他共性整理的 Twitter 用戶群體的更新。你可以創建最多500名 Twitter 用戶的公開或私人 Twitter 列表。

你可以創建自己的列表，或訂閱別人的列表。

要將某人添加到 Twitter 列表，請前往其個人資料并點擊“關注”按鈕旁邊的三個小點。接著點擊“從列表添加/移除”。然后可以將該名用戶添加至現有列表，或重新創建一個新列表。

其他人也可以將你添加至 Twitter 列表。當人們瀏覽你的個人資料時，他們可以點擊你的列表鏈接，查看你關注的列表，以及你被添加到哪些列表。

優化建議：你可以通過多種方式使用 Twitter 列表。以下是幾個示例：

在 Twitter 上創建你的競爭對手的私人列表，以便在不被公眾知道的情況下關注和監控他們的更新。

創建你所在利基市場或行業中熱門網紅的私人列表，與他們建立友好關系，宣傳你的業務。

創建現有顧客的私人列表，以便你可以輕松地與他們聯系和互動。

創建你企業名下所有品牌的公開列表，以及時更新其最新消息和產品。

創建你的品牌商店的公開列表，以便顧客了解新地點或政策。

使用 Audiense 之類的工具自動創建 Twitter 列表。稍后我們將進一步討論高級 Twitter 工具。

構建推特推廣受眾

制定了推特推廣計劃并發布了一些推文后，你就可以開始推廣你的 Twitter 賬號并增加受眾了。首先我們將集中討論免費受眾的構建方法。

除了以下策略之外，你首先應該專注于為受眾創造價值。分享有嘗試的想法，開展對話并保持一致。作為一種資源和可依賴的聲音，你的受眾自然會增長。也就是說，你仍然可以采取一些措施來刺激增長。

將關注按鈕添加到你的網站

第一步應該是將 Twitter 關注按鈕添加到你的網站。Twitter 用戶只要點擊這個按鈕就可以在 Twitter 上關注你，而無需離開你的網站。簡單且快速，也是一個了解誰在訪問你網站的好方法。

將發推文按鈕添加到內容頁面

你應該將 Twitter 的發推文按鈕添加到你的內容和產品列表。除了鼓勵 Twitter 用戶分享你的內容和產品之外，這個按鈕還會建議他們關注你。

如果你只有一個 Twitter 用戶名，將其包含在 Via 字段將確保它被推薦給發送推文的用戶。在 Recommend 字段添加其他用戶名以提供第二次推薦。

在其他個人頁面和列表上分享

如果你在 Instagram、Facebook 上有大量關注，可以分享一個更新，讓你的受眾知道你的 Twitter 賬號。

總之，抓住任何機會鏈接至你的 Twitter 個人資料：企業列表、當地評論網站等。這也包括你所寫文章的作者署名、論壇個人資料、論壇簽名以及任何其他你可以獲取曝光的地方。

在電子郵件中添加鏈接

在你的通訊、訂單確認或其他自動郵件中包含你的社交個人資料鏈接。你可以放在郵件正文中，也可以巧妙地放在頁腳中。

對于通過 Gmail 之類的服務發送的直接郵件，WiseStamp 可以創建專業的郵件簽名，附帶你的社交媒體網絡鏈接。你甚至可以讓你最新的推文自動包含在你的郵件中。

與目標受眾建立聯系

另一種增加關注的方法是關注其他人。例如，你可以用 Followerwonk 來查找簡介中包含特定關鍵詞的人，或是居住在特定位置的人。

關注他們并發送一條友善的問好推文，或回復他們最近的一條推文。如果他們一兩周后還未與你互動或關注你的賬號，你可以取消關注他們。要知道誰關注了你，可以前往你的個人資料頁面，點擊你關注的人，尋找“關注你”符號。

TwitNerd 之類的工具可以簡化查找未關注你的人的過程。另一款寶貴的工具是 Commun.it ，它可以幫助你發現新顧客來關注和進行互動，也可以幫你發現你關注了但沒有跟你互動或關注你的人。

除了使用 Followerwonk 之類的 Twitter 搜索工具之外，你還可以訪問那些關注者正是你理想受眾的人的個人資料。查看你競爭對手的受眾以及業內網紅是一個不錯的起點。

這個策略的關鍵是不要做得過火；Twitter 有關于激進關注的具體規則，并根據每日關注人數和特定的賬號比例來限制關注數量。你可以在 Twitter 限制和關注規則等文檔中了解更多信息。

與其他人互動

獲得 Twitter 關注的最好方法就是與其他人互動。如果你在 Twitter 上定期與潛在顧客、合作伙伴、同行和網紅交談，那么你自然會開始構建受眾。記住你之前記錄的那些話題標簽和網紅。是時候開始與他們交談了。

不要試圖在閑聊時向別人推銷你的產品或服務。通過在你的互動中提供幫助，人們自然會想要進一步了解你的業務，并查看你的個人資料。

參與 Twitter 聊天

通過 Twitter 聊天可以獲取企業曝光率，增加 Twitter 受眾并結識潛在顧客。這些聊天是通過在特定時間使用的話題標簽來整理的。

許多 Twitter 聊天都是按與客座專家的問答形式進行的。Twitter 聊天的發起人會向其所在行業的專家提出一個問題，該名專家會給出回答。任何參與聊天的人也可以回答問題或討論專家給出的回答。

時裝賣家可以參與 #時尚聊天，化妝品賣家可以參與 #美容聊天，圖書賣家可以參與“圖書聊天。只要找到與你的產品相匹配的聊天，你就會發現你的理想顧客很可能會參與其中。更棒的是，你還會找到愿意評測你產品的博主。

你可以使用 Twitter、HootSuite 之類的社交媒體管理工具，或 TweetChat 之類的工具來參與 Twitter 聊天。TweetChat 會讓你可以集中精力在特定于 Twitter 聊天話題標簽的推文。它還會自動為你的推文添加話題標簽，讓你可以暫停不斷涌入的推文，按你自己的節奏閱讀和回復它們。

如果你經常參加特定 Twitter 聊天，你很可能找到機會來推文你的業務。你應該尋找你的產品能夠回答某人問題的時機。例如，在 #美容聊天中可能會有人詢問關于天然化妝品的問題。如果你銷售天然化妝品，你可以插話并推銷自己。只是不要突然拋出一條帶有 Twitter 聊天話題標簽的促銷推文。

如果你找不到與你的業務相匹配的 Twitter 聊天，你可能需要考慮自己創建。要發起一次聊天，你需要執行以下操作：

選擇每周、兩周或每月的日期和時間。確保它不會與你的目標受眾已經參與的 Twitter 聊天互相沖突。更好的是，確保你的 Twitter 聊天緊隨其后，這樣你就可以用一條推文推銷它了，比如“#時尚聊天的粉絲你們好！加入10分鐘后開始的關于時尚的 #我們的時尚聊天 吧！”確保你是 #時尚聊天的參與者，這樣你的推廣不會顯得太像垃圾推廣信息。

在你的網站上專門創建一個頁面，介紹聊天內容、將會進行討論的話題列表，以及將會參加的嘉賓。該頁面應該說明有關 Twitter 聊天的基礎知識，以及 Twitter 用戶如何參與。它還應該包含聯系表格，供希望作為嘉賓加入聊天的人或希望在聊天期間做廣告（如果你允許的話）的企業使用。

聯系你所在行業的知名人士和專家，安排他們參與你的 Twitter 聊天。安排好他們后，確保你在聊天開始前一周、前一天分別發送了提醒，以確保他們會出現。想好備選參與者，以防出現緊急情況。

提前向嘉賓發送問題列表，讓他們有時間準備深思熟慮、有意義的回答。

向你的 Twitter 關注者發送有關聊天的提醒推廣。交叉發布這些提醒給你的 Facebook 和Instagram 受眾。

創建一篇新的博客文章，概括你的 Twitter 聊天要點，或更新公告文章，概述最佳推文、熱門參與者和其他統計數據。

在聊天過程中，要做好以下準備：

介紹聊天話題。

介紹嘉賓并感謝他們的到來。

歡迎在 Twitter 上發布聊天話題標簽的參與者。

以穩定的節奏提出主要問題。

轉推嘉賓的回答以及其他參與者的好回答。

轉推好問題以及參與者的相關評論。

針對需要說明的部分，向嘉賓提出后續問題。

最后感謝你的嘉賓，并讓參與者知道下一個 Twitter 聊天話題和嘉賓。

為了促進銷售，你可能需要針對你的產品創建一個促銷優惠，比如一個參與者可以使用的，與你的 Twitter 聊天話題標簽相匹配的折扣碼。

請注意，由于 Twitter 聊天及其話題標簽是公開的，任何人都可以加入對話。這包括了發垃圾信息的人，他們可能只是想推銷自己、他們的產品或散播無關信息。你可以給他們發推文，讓他們知道他們的推文與聊天無關，有些人可能不會再打擾你，但有些人可能正在使用自動工具而沒有注意到。

通過推特推廣并開展銷售

我們已經討論過在推特上推廣并增加受眾的不同方式了，包括免費和收費的，現在我們將討論將 Twitter 作為銷售工具，一個你可以促成交易的平臺。在這個激動人心、熱愛賺錢的章節里，請記住二八定律。確保你只有20%的 Twitter 活動是以產品為主的。余下的應該是為你的受眾提供價值。

獲客

根據你的業務類型以及你提供的產品或服務，你可能會找到直接機會，將你的業務直接展示在準備好購買的人面前。方法之一就是利用 Twitter 的搜索功能，找到正在尋找你提供的產品或服務的人。

嘗試以下同的搜索方式：

（你的產品或服務）推薦

尋找新的（你的產品或服務）

需要（你的產品或服務）

你最喜歡的（你的產品或服務）

修改這些搜索方式，直到你找到正在尋找你提供的產品或服務的人。將搜索結果保存在 Twitter 或 TweetDeck 之類的 Twitter 管理工具中，以便你持續監控他們并快速響應查詢請求。

如果你找不到可以回復的推文，那么你的下一個最佳選擇就是與理想顧客進行互動。例如，假設你的理想顧客是金融行業的首席執行官。你可以使用 Followerwonk 之類的工具在 Twitter 上找到他們。

你可以點擊每個理想顧客的個人資料，關注他們，或將他們添加至私人 Twitter 列表中，然后通過閑聊與他們在 Twitter 上互動。

或者，你可以使用 Audiense，根據符合你理想顧客的標準自動創建 Twitter 列表。有了 Audiense 等工具，你可以生成與你互動過的用戶報告，從而提供一個收集潛在未來顧客信息的機會。

安裝 Twitter Cards

如果你有一家 Shopify 商店，你可以查看關于如何在你的網站上執行 Twitter Card 的說明。否則，你將需要查看 Twitter 開發者文檔部分，找到你想要安裝在自己網站上的 Twitter card 類型的指定代碼。

當你或你的網站訪客在 Twitter 上分享你的頁面時，你只需要針對產品的 Product Card 和針對內容的 Summary Card 就可以在 Twitter 上獲得更多關注了。

好用的推特推廣工具

有數百種在線工具、程序和智能手機應用程序是設計來幫助管理你的社交媒體形象的。其中一些專門針對 Twitter，但許多也適用于 Facebook、LinkedIn 等。本指南無法涵蓋所有的工具，因此我們選出了我們最喜歡的一小部分工具。

TweetDeck

TweetDeck 是一個社交媒體看板，最初由一個獨立團隊開發，但后來被 Twitter 收購了。其關鍵功能是能夠將多個 Twitter 賬號的信息流整理成便捷、自動滾動的專欄。

你可以利用這些專欄及時了解你關注的人的實時動態，符合搜索查詢的推文，提到你的 Twitter 用戶名，你的私信，最新活動，你收藏的推文，來自特定 Twitter 列表的推文，等等。

你還可以執行一些比較基本的 Twitter 操作而無需在網絡上登錄多個賬號。包括發推文，轉推，收藏推文等。

基本上，TweetDeck 讓你可以執行和查看 Twitter 上的一切，而無需瀏覽該網站。最棒的是，它是完全免費的。

對于有興趣在其他網絡上利用這些功能的用戶來說，Hootsuite 是一個不錯的替代選項。它最多可以登陸五個社交賬號，對于需要登錄更多賬號的用戶，套餐定價每月9.99美元起。

Buffer

Buffer 允許用戶計劃更新 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 賬號。

與 TweetDeck 相比，在 Buffer 中安排發送推文的區別在于 Buffer 允許用戶創建發布計劃，任何你添加到隊列中的推文都會在計劃中的下一個可用時間段內被發出。這讓你能夠預先上傳幾個更新，并在你知道你的受眾最忙的時候錯開發布。

Buffer 旨在保持社交媒體賬號活躍，并與預定的更新保持一致。因此，它沒有與 TweetDeck 一樣的社交監控工具。不過，它會針對你發布的推文提供了一些有用的分析數據。

Buffer 定價為每月10美元起。還提供商業版和企業版賬號。

Audiense

Audiense 是一款適合企業的 Twitter 管理工具，它可以讓你更深入地了解你的受眾和參與度。

Audiense 的主要功能分為四類：

將你的目標受眾調整為對你的業務真正有興趣的人。你可以發現新關注者，對關注者進行細分，導入郵件數據庫以查找 Twitter 上的潛在顧客和顧客，鎖定網紅，并定位你的 Twitter 社區。

自定義、優化并個性化你的參與度。通過 Audiense，你可以發現最適合發推文的時間段，找到與你的推文最相關的用戶，制定私信發送活動，并根據你的受眾興趣量身定制內容。

通過分析你的統計數據，推文分析，性能基準，競爭對手分析和關注者留存率，深入了解你的 Twitter 社區和內容。

創建自定義活動以監控、自動化、搜索、復選、管理列表，并關注或取消關注你的 Twitter 社區成員。

Audiense 的定價取決于你的聯系人數量以及你需要的功能。上面提到的功能，加上5萬名聯系人（關注者）限制，都包含在39美元/月的套餐內。還提供機構和企業套餐。

IFTTT

對于那些有興趣自動管理其社交媒體形象的人，可以選擇  IFTTT (If This, Then That)。IFTTT 是一個免費服務，允許用戶使用以下格式的“配方”執行自動操作：如果（觸發機制），則（采取行動）。

你可以為 Twitter 創建配方，當特定事件觸發機制時，發布新的推文，給自己發私信，更新你的頭像照片，等等。

以下是幾個只涉及 Twitter 觸發機制和操作的配方示例：

將提到你用戶名或特定關鍵詞的用戶添加到某個列表。

向在 Twitter 上關注你的新用戶發送特定消息。

向任何發送你的網站鏈接的人發送感謝推文。

轉推在 Twitter 稱贊你的企業的用戶，前面加上“謝謝！”。

你也可以創建涉及 Twitter 和任何其他150多個 IFTTT 支持的渠道（應用程序、工具、社交網絡、設備等）的配方。下面是幾個示例：

當用戶在在推文中提到你或特定關鍵詞時給你自己發郵件。

當你更新 Facebook 頭像照片時自動更新你的 Twitter 頭像。

將你所有的推文記錄在谷歌電子表格中。

將來自 RSS 訂閱源的新項目發布到你的 Twitter 賬號。

你可以瀏覽 Twitter 渠道，看看你可以為自己的 Twitter 賬號創建的優秀 IFTTT 配方示例。你也可以選擇 Zapier 作為 IFTTT 的優質替代品。他們提供連接到你 Twitter 賬號的附加業務工具和網絡。

更多高級 Twitter 工具

前面提到的工具，還有下面不同的免費和付費專業服務。我們鼓勵你嘗試一下，看看什么最適合你！

Zapier 與 IFTTT 相似，可以在應用程序之間觸發不同的操作。

Keyhole 很適合跟蹤 Twitter （還有 Instagram）上的關鍵詞和話題標簽。

Twitonomy 提供與 Twitter 現有工具類似的分析數據；但是，有一些特性和功能可以將你的數據進一步分解。

Hootsuite 讓你可以輕松在 Twitter 上發布和跟蹤推文。隨著時間的推移，當你添加更多社交渠道時，你也可以將 Hootsuite 應用在這些渠道上。

Sprout Social 也是追蹤對話和吸引受眾的好工具。

Followerwonk、Crowdfire、Buzzsumo 和 Tagboard 提供了強大的趨勢跟蹤和監控工具。

結語

Twitter 是一個龐大的社交網絡，是現代企業的強大工具。對于一家公司來說，掌控自己的品牌聲音和形象并與受眾保持密切關系從未如此輕松。作為獲取實時信息和對話的必選社交網絡，你應該考慮將推特推廣戰略作為品牌戰略和業務構建的關鍵組成部分。

隨著受眾的不斷增長，Twitter 將通過集中的活動和與現有在線商店的集成，成為一個收入來源。

（來源：shopify官方）
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（來源：Shopify電商學院）