從科爾尼的消費(fèi)者行為調(diào)查顯示,大多數(shù)沙特人已拒絕在店內(nèi)購物,只有 44% 的受訪者仍愿意前往商場(chǎng)購買必需品。
57%的沙特消費(fèi)者認(rèn)為,新冠病毒對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的造成的連鎖反應(yīng)將至少持續(xù)六個(gè)月。
據(jù)本地某賣家透露數(shù)據(jù),幾乎40%的買家都在網(wǎng)上購買過東西,比如食品、服裝、配飾、鞋類,這些是以前從未想到過,消費(fèi)者會(huì)通過網(wǎng)購去購買這些產(chǎn)品,沙特消費(fèi)者過去網(wǎng)購圍繞的都是電子產(chǎn)品、手機(jī)配件類。
逛商場(chǎng)不是再是消費(fèi)者的首選,如果商場(chǎng)里無法提供比線上更加優(yōu)惠的折扣力度,那么在電商平臺(tái)上購物的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)被保留下來。
當(dāng)被問及為什么轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物時(shí),39%的沙特受訪者表示這是為了避免感染,而 36%的人則認(rèn)為是為了方便。
盡管疫情的經(jīng)濟(jì)影響以及去年6月增值稅從5%增加到15%,導(dǎo)致生活必需品價(jià)格上漲,但45%的網(wǎng)購者表示他們已經(jīng)對(duì)更好質(zhì)量的必需食品增加支出,61%的人選擇更昂貴的肉類和奶制品,59%的人認(rèn)為新鮮水果和蔬菜的支出增加。
在2020年,沙特許多大型零售商的線上銷售額都實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長,家樂福品牌運(yùn)營商 Majid Al Futtaim 報(bào)告線上銷售增長了285%。
46%的受訪者表示,自助取貨或路邊取貨等混合模式會(huì)吸引他們前往實(shí)體店購物,而27%的受訪者表示非接觸式自助結(jié)賬可能會(huì)促使他們選擇返回線下商店。
(來源:中東跨境電商匯)
(來源:中東跨境電商匯)