很多賣家有時候都會提一個問題,我把鏈接上傳好以后,要做什么。簡單放著賣就能出單嗎,需要做些什么?本節我們將會對此進行深入講解,還原大賣打造爆品的運營模式。
一、制定詳細的運營計劃
在做任何的運營前,我們都需要制定一定的計劃。然后按部就班的根據計劃來進行,根據實際的反饋來適時調整計劃的方向。這個時候我們需要一個運營表格來幫忙。
首先,我們需要對產品進行定位。通過之前選品時對市場的調研,我們已經規劃好了我們的競對目標,這個時候我們就要考慮,要達到競對目標的標準,我們需要做什么樣的規劃以及資源準備。根據這些,我們先給產品定一個周期運營總表。比如下面這個表格,我們幾款產品定位為一年內上到目標競品位置,也就是類目前50的樣子。
一年又分為前中后期。前期三個月,中期三個月,后期半年。然后每一期又分為三個階段。這個也可以根據實際情況來定。然后我們可以看到這一年我們要運營的事項在表格上面看到一共有11項。在這個表格上面,我們會把每個階段,也就是每個月要做的運營事項的數量寫在表格里面,先做一個整體的規劃。比如我們預計每個階段需要評價50個,一年后我們才能超過目標競品,那么我們就在每個階段關于評價的位置寫上50。然后就是在每個階段去完成這個任務。
如果你對運營更加數量,而且有更加好的方法,那么也可以把這個運營方式寫進去這個表格里面。然后進行量化。表格的目的就是為了更加直觀的規劃好未來的運營,如何運作以及堅持運作某些事項來達到我們的目的。
制定好了一年的計劃,接下去我們要開始做周的計劃,同時將每周的開銷算出來。參考下面的表格。
第一列是產品的型號。如果產品多,那就將表格復制多幾列。通過這個表格,我們就將本周要完成的運營工作很好的羅列出來了。然后就是去考慮如何達到,以及每一步運營的安全性。運營最基本的顧忌就是賬號安全,不可隨意去冒險。最長久以及最安全的運作,才是最終能成為爆品的關鍵。
二、如何實施計劃?
我們計劃都安排好了,運營的時間,項目的數量都安排下來了,那我們要怎樣去達到跟實施呢?本節我們選取幾個關鍵的運營點給大家提供方向:
A.評價的獲取
毫不夸張的說,評價的數量以及質量,決定了整個鏈接所能達到的高度。所以對于爆品來說,肯定是需要更多的評價來給客戶更加大的信心選擇你的產品。那我們如何才能獲取更多的評價呢,這邊我們推薦兩個方法:
1.facebook
我們可以通過加入跟產品相關的facebook社群,然后通過免費產品送測的方式,讓受邀的客戶免費獲取產品,然后客觀的給我們的產品做出評價。
或者是在facebook上面發帖,發布一定數量的免費產品給到用戶。邀請他們來測試體驗,然后通過facebook的廣告功能,將我們的帖子發布出去。
通過這個渠道,我們有跟用戶直接溝通的權利,所以我們可以告訴客戶我們的需求。比如希望客戶拍視頻或者上架圖片等等。
2.借助其他第三發網站發布信息。
目前有很多第三方網站提供這方面的服務。我們可以付費,然后在這些網站上面 發布我們的測評需求。可以選擇免費或者不免費。同時也可以提是否需要圖片以及視頻等等需求。類似的網站例如評價多。下面是評價多的下單頁面:
B.問答的獲取
1. 問答的獲取我們可以通過facebook尋找用戶,也是通過免費產品體驗的方式請他們對產品的體驗進行提問,然后我們通過賣家后臺來回答,減少客戶的售前詢問。
2. 通過注冊新號自己去提問。需要注意的是,亞馬遜會識別你的ip是不是所提問的站點的ip,以及是否一個ip注冊多個賬號。因為亞馬遜只默認一個ip注冊一個賬號,如果一個ip注冊多個賬號都會被封號。如果無法解決ip問題,不建議使用這個方法。
3. 通過服務商去實施。目前很多服務商都可以做問答服務,而且費用也不高,此方法是最快也是最便捷的。如果沒有資源,可以加群獲取。
C.Feedback
Feedback的數量以及星級,是客戶對我們整個店鋪的一個直觀的印象。重要程度在某些方面不亞于評論的重要性。所以我們也需要獲取一定的feedback來讓客戶對我們有更高的認可。獲取方式可以參考評論的獲取方式。
D.vine vioce
什么是Vine Vioce,首先我們需要先了解下。
實際上,vine voice是亞馬遜的一個計劃,亞馬遜邀請最值得信賴的寫手去寫亞馬遜上的新品或者預售產品的意見和看法,以提供給其他顧客購買的參考。而現在我們在賣家后臺,會有一個注冊vine vioce的功能。有了這個功能,我們就能為產品注冊,然后提供產品給寫手去測評。因為是官方認可的渠道,所以每個寫手留下的評價都會有一個不一樣的標志。同時因為是專業的寫手,所以每個評價都是非常的詳細以及專業。但是要注意的是,vine voice的寫手只會客觀的評價。所以如果你的產品不過關,有可能收到差評。因為這些專業的測評人是否非常敬業與嚴格的。通過下圖我們可以看到此類評價的不同之處:
本節我們就介紹到這里。還有很多運營項目我們會在未來的文章詳細講解。“百萬美金營業額”這個專題我們還在不停的更新中,如果你感興趣請關注我們獲取后面最新的文章更新。
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(來源:跨境電商大師說)
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(來源:跨境電商大師說)