提高店鋪流量的方式有很多種,無論是付費的還是免費的,只要能來流量,一個合格的Lazada運營就要多維度的去精準覆蓋落實。
而Feed作為一個免費的營銷工具,只要認真去研究平臺規則,好好的把Feed內容運營好來,就能為產品帶來更多的曝光及流量。
那么關于Feed的簡單介紹、發布類型以及注意事項,往下,我們將為大家進行一個解析說明。
1.什么是Feed
如上圖所示,Lazada的“Feed”,Shopee的“Feed”,淘寶的“逛逛”都是同一屬性的版塊,而淘寶的“逛逛”可以說是“Feed”進化的鼻祖。
在Lazada前臺,點進去Feed以后,頁面分為了很多的版塊部分,如:“Followed(關注)”“Explore (發現)”“Discount(折扣)”“New Arrival(新品)”等。賣家發布Feed,也會對應同步到相應的版塊。
2.Feed的類型
第一類
在Feed可以發布店鋪的上新產品,對店鋪新品進行宣傳,從而為新品帶來更多的流量。
新品上新30天內,一周至少發布兩次Feed。
第二類
可通過Feed的內容傳播自家的產品甚至是店鋪的風格,增強消費者對店鋪風格的熟悉,及對品牌的認知,主要作用就是關聯營銷和獲取消費者認可。
關聯營銷能夠促進店鋪轉化率的提升,比如A款產品和B款產品相似,A款產品沒貨,但有B款產品,因為風格調性統一,同樣可以滿足到消費者,這時候關聯營銷就比較重要。
其次,按照長遠來看,任何一個店鋪的發展方向都是基于品牌的定位,去做精細化運營,所以,Feed可以增加我們的品牌形象。
這一塊內容的發布時間,任何時間都是可以的,有活動的時候,可以提前1-2周進行品牌和店鋪的宣傳。
第三類
通過Feed可以發布優惠券,優惠券的設置的目的是增加流量和轉化,通過優惠券的形式讓粉絲關注我們的店鋪,喚醒老客戶,提升人氣,有了人氣之后,可以通過粉絲優惠券去做促銷提升產品銷量。
這個優惠券分為店鋪優惠券和粉絲專享優惠券,建議每周可以發一次。
第四類
Feed可發布5星帶圖好評,5星帶圖好評可以刺激消費者的購買欲望。注意圖片質量不能太差,產品包裝完整,圖片與產品要有相關性。
好評能夠增強潛在消費對我們的產品的信任,比如有的消費者以前關注了這個產品,并且收藏了,但是他可有點顧慮,擔心產品不符合預期,那么這個時候你發布了這個產品的內容,就能打消買家的顧慮。
當五星好評展示了產品細節以及體現這款產品非常優質的圖片評價,那么這些潛在消費者在進一步了解了這個產品后,會進一步增強他們對產品的信任,從而提升轉化。
Feed上的5星好評,每天都可以去檢查更新,然后選擇合適的在Feed上發布。
第五類
發布參加活動的商品,并打上一些相關的標簽,比如說雙十二,這個時候很多人就會知道商品要么有優惠券,要么就會降價,自然而然就會增加產品的點擊。
這類Feed,活動前1-2周進行宣發就可以了。
第六類
發布短視頻,內容時長不超過60s,這個考慮到消費者的視覺疲勞,我要在有限的時間內介紹好我們的產品,全方位的去體現好這款產品。
通過這種類型的Feed增加點擊,提升轉化,那么這一類的視頻就要有很好的視覺沖擊。
視頻的話,發布時間視賣家自己的時間而定。
第七類
這類的Feed就比較自由了,就像經營自己的朋友圈,可以發布與自己店鋪產品相關的任何的內容,可以抓住買家的好奇心、利益點等,引起共鳴,還可以做一個系列去發布經營。
發布時間建議一周一次就可以,當然根據內容做調整也是完全可以的。
3.優質的Feed
Feed內容有多重類別,我們要發什么樣的內容才能夠吸引到消費者,才能獲得消費者的認可?
- 了解消費者關心的重點,結合消費者對于產品的評價這些方面了解,從而輸出相關Feed內容。
- 分析消費者關心這些點的背后的原因是什么,挖掘更多隱藏痛點,打造差異化Feed。
- 精選優質商品發布Feed,獲取消費者的信任,以此增加復購的幾率。
- 短視頻制作要有沖擊力,能夠吸引到消費者的眼球。
- 內容人格化,就是說我們策劃出來的Feed內容形式要多樣化,可以做的比較形象、有趣,能夠促使消費者愿意去閱讀。
整體來看,一條優質的Feed,每次編輯發送的內容主要介紹產品賣點差異化,結合使用場景及使用方法,內容還可以人格化,緊抓賣家痛點,還可以去適當的蹭一些當下熱點。
其實,Feed有的時候更像是店鋪的導購平臺,可以促進買家下單和關注,把這塊做好來,對店鋪肯定有積極的影響。
(來源:Lazada知識局)
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(來源:Lazada知識局)