近日，反欺詐解決方案供應商Riskified（睿思飛）宣布，與中國出海品牌企業安克創新達成合作。自2021年起，Riskified為安克創新全球品牌官網旗下的銷售系統提供基于“拒付包賠”的反欺詐解決方案服務。

通過與Riskified的合作，將Riskified的全自動反欺詐平臺應用在旗下近20個站點，安克創新能更好地滿足不同地區的用戶需求，從而更專注于自身業務的商業運營進而實現收益最大化。

安克創新成立于2011年，是國內營收規模最大的全球化消費電子品牌企業之一，專注于智能配件和智能硬件的設計、研發和銷售。憑借產品上的研發和創新，以及堅持為用戶提供更好的服務。

安克創新的產品在全球100多個國家和地區暢銷并占據行業較高的銷售份額，擁有超過8000萬忠實用戶。2020年8月，安克創新在創業板上市，市值最高達800億元。

為了更好地滿足海外市場的用戶需求，安克創新在持續打造基于全球品牌官網的產品銷售體系。目前安克創新的品牌官網支持全球近200個國家訪問，在近20個站點開放產品銷售服務，并吸引了超過1000萬會員注冊。由于海外支付環境復雜，反欺詐是電商平臺在海外開展業務時必須要面對的挑戰之一。

在與Riskified合作之前，安克創新所采用的保守型驗證風控解決方案，由于付款所需的操作步驟多、支付風險大等因素造成了較高的棄單率。在2021年與Riskified建立合作后的三個月內，安克創新在歐洲和美國站點的訂單批準率得到顯著提升。對此，安克創新相關負責人Alex表示：“自安克創新建設官網銷售系統以來，一致在尋求更好的提升訂單轉化率、降低棄單率的解決方案。在啟動與Riskified的合作后，我們看到了較為顯著的成果，公司也得以將更多的精力投入到為消費者帶來更多創新產品體驗和服務上。”

圖/安克創新官網

Riskified于2013年提出的“拒付包賠”解決方案，是利用機器學習模型、彈性數據鏈和行為分析等方法對提交的訂單進行分析，從而給商戶做出“批準”或“拒絕”的決策建議。

如果通過Riskified批準的訂單出現了欺詐行為，Riskified將會承擔該筆欺詐交易帶來的全額損失。通過這種“拒付包賠”的風控合作模式，可以降低欺詐風險、減少風控成本，提高銷量，從而大刀闊斧地持續拓展國際業務版圖減少后顧之憂。

Riskified在正式進入中國之前與國內的旅游、時尚、家居等領域的眾多商戶建立了初步合作，非常了解中國跨境電商品牌出海所面臨的反欺詐挑戰。

Riskified于2020年正式宣布進入中國市場，并在此組建了包括集成工程師、業務拓展、客戶經理、銷售以及營銷人員在內的專業團隊，希望在幫助客戶解決問題和擴大營收的基礎上，為中國商戶帶來更好的使用體驗。

Riskified首席運營官兼中國業務負責人Naama Ofek-Arad表示:“安克創新是中國優秀的全球化消費電子品牌企業標桿，其2020年營收超過了90億元，他們選擇與Riskified這樣擁有全球化視野的反欺詐服務商合作，彰顯了其持續開展全球化業務和為用戶提供更好服務的實力和決心。

在合作的短短三個月內，幫Anker挽回了數百萬的銷售額。我們與Anker的成功合作，展示了Riskified能夠為中國跨境電商商戶提高公司盈利、增強風險管理的作用，以及優化客戶體驗的反欺詐解決方案的實力，是Riskified進一步拓展和深耕中國市場又一例證。”

關于安克創新

安克創新是知名全球化消費電子品牌企業，擁有Anker/eufy/Soundcore等3個年銷售超20億的自主品牌，旗下Anker品牌連續5年在中國品牌排名榜上位居前列，eufy和Soundcore品牌也分別在智能家居和安防、無線音頻行業獲得不容小覷的市場份額，在全球100多個國家和地區擁有超過8000萬忠實用戶。

公司成立10年以來，持續實現了穩健的經營和增長，其中2020年營收93.53億元，凈利潤8.56億元，98%以上業務來自海外發達國家和新興市場，線上是Amazon全球最大第三方品牌賣家之一，線下覆蓋全球100多個國家和地區的大型商超和代理。

關于Riskified（點擊了解）

Riskified賦能電商行業發掘其全部潛能，致力于為全球電商商家提供安全、便捷、且流暢的服務。我們已搭建了升級版的下一代平臺，助力電商商家與消費者之間建立可信賴的發展關系。

得益于先進的機器學習技術和龐大的全球商家網絡系統，平臺可以從每筆交易中識別出不同的下單者，有助于幫助商家降低風險和不確定性因素。與合作前的業務表現相比，使用Riskified顯然增加了產品銷量、降低了運營成本以及提升了消費體驗。

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（編輯：江同）

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