最近有很多賣家們咨詢我因手機(jī)號(hào)注銷或者不小心卸載了Authenticator（谷歌驗(yàn)證器）軟件,更改登錄環(huán)境卡在二步認(rèn)證或者在原來(lái)的登錄環(huán)境再次被要求二步認(rèn)證導(dǎo)致進(jìn)不去賣家后臺(tái)該怎么辦。

這時(shí)賣家們第一時(shí)間想到就是去花錢詢問(wèn)服務(wù)商幫忙解開二步認(rèn)證，但賣家們不知道的是其實(shí)自己動(dòng)動(dòng)手指也能解決這個(gè)問(wèn)題，無(wú)非就是找不到入口在哪里。今天我分享這篇文章來(lái)教教賣家們如何自己動(dòng)手解決二步認(rèn)證的問(wèn)題。

首先，我們?cè)谛碌牡卿洯h(huán)境或者在原來(lái)的登錄環(huán)境打開經(jīng)常使用的瀏覽器，在復(fù)制以下對(duì)應(yīng)站點(diǎn)需要解鎖二步認(rèn)證的鏈接：

美國(guó)站

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=202073840&language=zh_CN&ref=id_home_cont_G202153510&referral=A2QCNW0OM9G168_A2I6KVIZB2RASC

歐洲站

https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/?nodeId=202073840&language=zh_CN&ref=id_home_cont_G202153510&referral=A2QCNW0OM9G168_A2I6KVIZB2RASC

日本站

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/?nodeId=202073840&language=zh_CN&ref=id_home_cont_G202153510&referral=A2QCNW0OM9G168_A2I6KVIZB2RASC

澳洲站

https://www.amazon.com.au/gp/help/customer/display.html/?nodeId=202073840&language=zh_CN&ref=id_home_cont_G202153510&referral=A2QCNW0OM9G168_A2I6KVIZB2RASC

印度站

https://www.amazon.in/gp/help/customer/display.html/?nodeId=202073840&language=zh_CN&ref=id_home_cont_G202153510&referral=A2QCNW0OM9G168_A2I6KVIZB2RASC

新加坡站

https://www.amazon.sg/gp/help/customer/display.html/?nodeId=202073840&language=zh_CN&ref=id_home_cont_G202153510&referral=A2QCNW0OM9G168_A2I6KVIZB2RASC

中東站

https://www.amazon.ae/gp/help/customer/display.html/?nodeId=202073840&language=zh_CN&ref=id_home_cont_G202153510&referral=A2QCNW0OM9G168_A2I6KVIZB2RASC

打開鏈接后會(huì)出現(xiàn)以下界面：

1、打開界面后，需要先確認(rèn)界面所顯示的站點(diǎn)和你想要解除二步認(rèn)證的那個(gè)站點(diǎn)是否一樣。（圖片中所標(biāo)記的“1”位置）

2、確認(rèn)站點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)后，點(diǎn)擊圖中標(biāo)記的“2”位置---Go here.

點(diǎn)擊Go here后會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄賬戶的界面，這時(shí)需要輸入正確的亞馬遜賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊Sign-in后會(huì)跳轉(zhuǎn)到以下界面：

要重新獲得對(duì)賬戶的訪問(wèn)權(quán)限，這時(shí)亞馬遜會(huì)要求驗(yàn)證賬戶持有人的身份信息，這里亞馬遜支持以下幾種文件（掃描或者照片）：

A state-issued driver license（駕駛證）

A state ID card（身份證）

A voter registration card（選民登記卡）

（可接受的文檔類型：DOC，DOCX，JPG，JPEG，PDF，PJPEG，PNG）

以我的經(jīng)驗(yàn)我建議賣家們直接上傳注冊(cè)店鋪的身份證照片，為了提高驗(yàn)證通過(guò)的概率，最好上傳身份證的正反面。由于該界面的“Choose file（圖中標(biāo)記“1”的位置）”按鈕只能上傳單個(gè)文件，可以將身份證正反面的照片用畫圖給整合在同一張圖片上或者將兩張照片用WPS合并成PDF格式進(jìn)行上傳。上傳完成后點(diǎn)擊“Submit”按鈕提交就可以了。

驗(yàn)證過(guò)程可能需要1-2天才能完成。一旦禁用了“兩步驗(yàn)證”，亞馬遜將向賣家賬戶注冊(cè)郵箱發(fā)送電子郵件。然后，賣家們僅需輸入密碼即可訪問(wèn)您的帳戶并且可以隨時(shí)重新啟用兩步驗(yàn)證。

在驗(yàn)證過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)一些例外，就是驗(yàn)證不通過(guò)。原因是圖片信息迷糊或者上傳格式錯(cuò)誤。這時(shí)賣家們不要灰心，只需要重新將身份證拍照或者轉(zhuǎn)換格式再次用以上的流程走一遍坐等結(jié)果就行啦。此驗(yàn)證信息解除二步認(rèn)證的過(guò)程基本上百分百通過(guò)。

還有很多賣家的資料是買的，由于數(shù)據(jù)丟失沒(méi)有注冊(cè)信息這時(shí)候該怎么辦，別灰心，可以嘗試使用未在亞馬遜上面注冊(cè)賬戶的身份證照片進(jìn)行驗(yàn)證，也是有通過(guò)的概率，記住是未在亞馬遜上面注冊(cè)賬戶的個(gè)人身份證信息才行，不然有可能會(huì)造成賬戶關(guān)聯(lián)得不償失。

今天分享就到此結(jié)束啦，如果你覺(jué)得此文章對(duì)你有用，麻煩幫小編轉(zhuǎn)發(fā)到你的朋友圈分享給你身邊更多的朋友們。如有更多問(wèn)題記得找Auke哦~

（來(lái)源：Auke聊申訴）

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