【編者按】:下文為外貿實操指南——《C周刊》2013年5月刊的文章,雨果小編在此分享給大家。
全文如下:
近年來,在全球經濟持續疲軟的形勢下,新興市場巨大的貿易潛力備受關注,特別是巴西、印度、南非等市場,受益于其對周邊國家地區的強大輻射能力和引領作用,成為目前國內制造商化解出口壓力的緩沖地帶。其中,又以巴西市場最為炙手可熱。
作為2014年世界杯和2016年奧運會這兩大體育盛事的承辦國,巴西市場必將成為中國制造商開拓新興市場的必爭之地。
“如果只能給出一條關于如何做好巴西市場互聯網營銷的建議,那就是:做好本地化,不管是內容的本地化,還是實現方法上的本地化。”互聯網創新營銷研究者汪晟告訴C周刊。
外貿企業要攻占巴西市場,本地化是最好的進入方法。C周刊曾在2013年3月刊《南美市場的網絡開發攻略》一文中,綜合推薦進入南美市場的互聯網渠道,其中我們推薦了Orkut社交網站,那時候對于Orkut的認識只是淺嘗輒止,這次我們就來詳細介紹如何利用Orkut社交網站進行本地化推廣。
巴西人氣最旺的社交網絡
據了解,巴西人使用社交網絡的平均時間,占了上網總時間的近20%。巴西的互聯網市場規模在全球位列第八,同時也是增長最快的市場之一。巴西網民對社交網絡的熱衷讓商家非常興奮,因為這可能是打動巴西消費者的一種新渠道,這其中也包括想要開拓巴西市場的中國企業們。
Orkut是Google推出的社會性網絡服務。Orkut是以創建它的Google工程師Orkut Buyukkokten名字命名的,通過這一服務,用戶可以在互聯網上建立一個虛擬社會關系網。目前Orkut大多數使用者來自巴西及印度。有人說,如果沒有在巴西的成績,Orkut很可能在2011年被淘汰出局。
2011年12月之前,巴西使用人數最多的社交網絡服務不是Facebook,而是Google旗下的Orkut,其中很重要的原因是早在2005年,Google就將Orkut完全本地化,葡萄牙語版本的站點使巴西本地用戶數量暴增。下面是Orkut流量對比圖B3:
B3
利用社區加強與用戶互動
既然用戶在那里,作為外貿企業肯定不會放過這個機會跟用戶來個親密接觸。
很多外貿業務員在注冊一個新的社交網站之后就開始大量的發送添加新朋友的邀請,在這里,汪晟特別建議外貿企業一定要注意不要過量發送,否則被Orkut列入Electronic Spam的分類后,會被短暫甚至永久封禁賬號。
在這里,汪晟指出,他最喜歡Orkut各式各樣的社區,特別是對于經常逛國內豆瓣的用戶來說,看到Orkut的社區一定會覺得很親切,因為它和豆瓣小組很像。下面是在Orkut上搜索import后出現的社區列表,如圖B1\B2
B1
B2
社區是具有相同興趣愛好以及行業交流的一個集合地,在你用關鍵詞搜索時,相關的社區就會出來,這里面就有很多可挖掘的有價值的信息。
不知道眼尖的朋友們,有沒有從搜索的結果中捕捉到商機的氣息。朋友們可以利用一些關鍵詞搜索進入相關的小組,或者也可以自己建立小組,邀請朋友加入。
在此之前有很多Orkut營銷的成功案例,例如Ferrorama。
Ferrorama是一款很有名的火車模型玩具,已經停產。他們聯合社交網站Orkut最熱門的Ferrorama小組,制作了一個視頻:如何才能證明你們熱愛Ferrorama,你們能用這款玩具不間斷走完20公里的路程嗎?活動在西班牙朝圣之路進行,大獲成功。
其實他們的成功也告訴企業一個道理,那就是互動。尤其是對品牌已經有一定忠誠度的用戶,他們永遠是品牌背后最中堅的力量。
用長尾關鍵詞進行營銷優化
不管是Orkut,還是Facebook、LinkedIn等社交網站營銷,關鍵都在于內容的建設,如何優化營銷效果變得尤為重要。其中YouTube融合Orkut后,不僅為Orkut提供一個方便既好用的小工具,也讓Orkut營銷變得更為有趣。
汪晟指出,其實有一個優化Orkut營銷效果的方法,說來并不復雜,但是大部分朋友都沒有理清思路,沒有很好的利用這個方法。請看下圖:
B4
左側下方有一個YouTube的按鈕,鼠標懸停在這個按鈕上會自動展開一個搜索框,問你What would you like to paly?用戶輸入任何關鍵詞,比如150cc scooter,這個版塊會自動播放與這個關鍵詞相關的YouTube排名第一的視頻,同時用戶可以看到其他視頻的列表,如圖B5:
B5
“所以我要講的方法就是利用長尾關鍵詞(不是熱門關鍵詞)包裝你的YouTube視頻,確保用戶搜索這個長尾關鍵詞時你的視頻出現在第一位,然后在你的Orkut小組內容中重點提及這些長尾關鍵詞,并告知你的受眾,在YouTube搜索這些關鍵詞可以找到你的視頻,這樣做極大便利你的受眾來了解你或者你的產品。”汪晟指出。
Orkut的營銷不是單一的,它是整合的。除了建設Orkut社區,企業們還要注意Youtube內容的建設。C周刊曾在2013年2月刊“用Youtube開發客戶”一文中,具體介紹了關于Youtube的內容建設問題。
關于通過互聯網渠道進行營銷推廣,不管是給企業帶來口碑還是流量,這都不是全部,關鍵還是企業的產品品質和服務,這才是維系客戶的關鍵,Orkut只提供渠道。
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