亞馬遜賣(mài)家肯定聽(tīng)過(guò)這樣一句話：“沒(méi)有死過(guò)幾個(gè)帳號(hào)的賣(mài)家，不是大賣(mài)家”。其實(shí)我想說(shuō)，沒(méi)死過(guò)帳號(hào)的賣(mài)家也可以是大賣(mài)家，那是因?yàn)槟切┵u(mài)家沒(méi)有按照亞馬遜的規(guī)則去管理好自己的亞馬遜帳號(hào)，所以才導(dǎo)致自己的帳號(hào)死掉。
如何安全的管理賬戶？
首先我們的帳號(hào)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自這幾方面：
第一：關(guān)聯(lián)問(wèn)題
關(guān)聯(lián)的定義：亞馬遜通過(guò)相關(guān)的技術(shù)手段獲取賣(mài)家信息，判定多個(gè)賬戶是否為同一個(gè)賣(mài)家操作。（亞馬遜規(guī)定一個(gè)人一生只能擁有一個(gè)亞馬遜賬戶）
關(guān)聯(lián)的危害：
1. 一旦一個(gè)賬號(hào)被關(guān)閉后，另一個(gè)產(chǎn)品也會(huì)受到影響
2. 相同站點(diǎn)的亞馬遜如果被關(guān)聯(lián)，會(huì)被強(qiáng)制下架另一個(gè)帳號(hào)的listing
3. 如果關(guān)聯(lián)被封了賬戶，賣(mài)家的信息資料無(wú)法開(kāi)啟新的賬戶
關(guān)聯(lián)的因素：
1.IP地址：（外網(wǎng)的IP）
Flash對(duì)象、Cookies、瀏覽器指紋：只要不在同一電腦同一瀏覽器去登錄這些就不會(huì)相同
2.郵箱：
不要將其他的帳號(hào)的郵件轉(zhuǎn)發(fā)到一個(gè)帳號(hào)去處理
3.賬戶信息：
新的名字/新的郵箱/新的地址/新的電話號(hào)碼/新的信用卡
4.EIN或SSN或VAT：（稅號(hào)相關(guān)信息一直也會(huì)導(dǎo)致關(guān)聯(lián)）
5.收款帳號(hào)：
同一個(gè)銀行帳號(hào)/P卡/WF卡/pingpong/不要收多個(gè)賬戶的款
6.網(wǎng)卡MAC地址
7.路由器MAC地址
如何防關(guān)聯(lián)：
1、盡量讓亞馬遜認(rèn)為我們的多個(gè)賬戶是不同的人在不同的地方操作
2、針對(duì)硬件：保證IP 、路由器 、網(wǎng)卡 、系統(tǒng)都是全新的
3、如果一個(gè)賬戶被封了，上之前的產(chǎn)品要上其他的產(chǎn)品來(lái)稀釋（老產(chǎn)品：新的產(chǎn)品<3：7）最好使用不同的SKU（重新編寫(xiě)）
4、不要使用相同的稅號(hào)信息，不要使用相同收款賬戶，如果賬戶被封了開(kāi)設(shè)新賬戶 則所有的開(kāi)賬戶信息需要更新
總結(jié)：
就像你有一個(gè)亞馬遜帳號(hào)，我也有一個(gè)亞馬遜帳號(hào)，即便我們賣(mài)的產(chǎn)品是一樣的，我們也不會(huì)關(guān)聯(lián)。OK，既然這樣那么你的帳號(hào)分別用不同人的資料申請(qǐng)，不同的收款方式收款，在不同的電腦和不同的網(wǎng)絡(luò)去操作，就永遠(yuǎn)不會(huì)關(guān)聯(lián)。
第二：帳號(hào)指標(biāo)
2015年11月份亞馬遜對(duì)影響賣(mài)家賬號(hào)狀況的指標(biāo)做了更新。
以美國(guó)亞馬遜為例，進(jìn)入賣(mài)家中心后臺(tái)，光標(biāo)移動(dòng)到頁(yè)面上方“績(jī)效”，進(jìn)入“客戶滿意度”，選擇“賬號(hào)狀態(tài)”選項(xiàng)卡。顯示以下畫(huà)面：
對(duì)應(yīng)指標(biāo)下的圖標(biāo)，表示指標(biāo)的健康狀態(tài)：
綠色復(fù)選標(biāo)記：優(yōu)秀，表示您為買(mǎi)家提供了良好的體驗(yàn)，達(dá)到了亞馬遜在此指標(biāo)方面的目標(biāo)。
黃色感嘆號(hào)：一般，表示您向買(mǎi)家提供的體驗(yàn)未達(dá)到亞馬遜在此指標(biāo)方面的目標(biāo)。 您應(yīng)改善自己的回復(fù)時(shí)間，以避免出現(xiàn)負(fù)面反饋和索賠。
紅色“X”：糟糕，表示您向買(mǎi)家提供的體驗(yàn)未達(dá)到亞馬遜在此指標(biāo)方面的目標(biāo)。 您應(yīng)立即改善自己的回復(fù)時(shí)間，以避免出現(xiàn)負(fù)面反饋和索賠。
除了圖標(biāo)顯示的7大指標(biāo)，還有“準(zhǔn)時(shí)到達(dá)”指標(biāo)。具體的指標(biāo)含義如下：
訂單缺陷率（ODR）
收到負(fù)面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務(wù)信用卡拒付的訂單的百分比。可以在任何歷史訂單時(shí)間段內(nèi)計(jì)算 ODR。
目標(biāo)<1%。必須達(dá)到。
取消率
配送前取消率的計(jì)算是在一定時(shí)間段內(nèi)賣(mài)家在確認(rèn)訂單前取消的訂單數(shù)量除以訂單數(shù)。配送前取消率 =（已取消訂單）/（訂單總數(shù)）。計(jì)算該指標(biāo)時(shí)，亞馬遜統(tǒng)計(jì)所有由賣(mài)家取消的訂單，買(mǎi)家使用其亞馬遜賬戶中的訂單取消選項(xiàng)請(qǐng)求的訂單取消除外。由買(mǎi)家直接在 Amazon.com上取消的未決訂單也不包括在內(nèi)。
目標(biāo)<2.5%。必須達(dá)到。
遲發(fā)率
延遲發(fā)貨率是在統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)在預(yù)計(jì)配送日期之后確認(rèn)的訂單數(shù)量除以訂單數(shù)。
目標(biāo)<4%。必須達(dá)到。
有效追蹤率Valid Tracking Rate（僅支持自配送訂單）
去年7月新增，指：擁有有效跟蹤號(hào)的自配送發(fā)貨訂單占所有自配送發(fā)貨訂單的比例。
有效跟蹤需要有有效跟蹤號(hào)。亞馬遜僅目前支持以下物流商的追蹤信息：UPS、UPSMI、USPS、DHL、 DHL Global Mail、FedEx、FedEx Smartpost、OnTrac、Newgistics、Canada Post、Lasership、 EMS、EUB。
目標(biāo)>95%。鞋類和辦公用品品類2015年8月已經(jīng)考核這個(gè)指標(biāo)，其他品類從2016年3月起開(kāi)始考核，在此之前賣(mài)家可以改善這個(gè)指標(biāo)。如果之后沒(méi)有達(dá)到95%的有效追蹤率，那么賣(mài)家可能失去自配送自己所屬類別商品的資格（可以選擇FBA）。
以上四個(gè)指標(biāo)是剛性的指標(biāo)，如果任何一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)的話，就可能面臨直接的懲罰措施——賬號(hào)可能被移除銷售權(quán)限（違反有效追蹤率面臨禁止自配送）。
新指標(biāo)：
退貨不滿意率ReturnDissatisfaction Rate
此條是為了增強(qiáng)買(mǎi)家的退貨體驗(yàn)。
退貨不滿意率是指那些沒(méi)有在48小時(shí)內(nèi)回應(yīng)或者沒(méi)有正確處理（依照亞馬遜的退貨政策）或者收到負(fù)面反饋的有效退貨請(qǐng)求在所有總有效退貨請(qǐng)求的比例。包括負(fù)面退貨反饋率、延遲回復(fù)率。無(wú)效拒絕率。
其中負(fù)面反饋的退貨請(qǐng)求，是指退貨之后亞馬遜會(huì)發(fā)郵件問(wèn)買(mǎi)家，賣(mài)家是否解決了你的問(wèn)題？如果買(mǎi)家回答否。那么就會(huì)被計(jì)入負(fù)面反饋。如果最終賣(mài)家解決了問(wèn)題，買(mǎi)家可以更改反饋為正面反饋。相應(yīng)的績(jī)效數(shù)據(jù)也會(huì)變化。它和Customers Feedback不是一個(gè)概念。
目標(biāo)是不滿意率<10%。沒(méi)有達(dá)到?jīng)]有硬性的處罰措施。但仍需賣(mài)家重視。
準(zhǔn)時(shí)送達(dá)On-Time Delivery Score（只針對(duì)自配送訂單）
指自配送訂單按照預(yù)定交貨日期準(zhǔn)時(shí)交貨的比例，針對(duì)所有可跟蹤信息的物流訂單計(jì)算。準(zhǔn)時(shí)送達(dá)需滿足兩個(gè)條件：1、物流跟蹤信息需在確認(rèn)配送后48小時(shí)內(nèi)記錄上傳；2、根據(jù)物流運(yùn)輸方的信息確認(rèn)，商品在預(yù)定交貨時(shí)間前送達(dá)。
目標(biāo)>97%，沒(méi)有達(dá)到?jīng)]有硬性的處罰措施。但仍需賣(mài)家重視。
客戶服務(wù)不滿意率
具體的計(jì)算方式是：每次賣(mài)家回復(fù)買(mǎi)家后，買(mǎi)家會(huì)收到一個(gè)調(diào)查“Did this solve your problem?”，有YES和NO兩種選擇。選擇NO的，將被記為不滿意。不滿意數(shù)量占所有有效調(diào)查反饋數(shù)量的比例即客戶服務(wù)不滿意率。
每個(gè)訂單生產(chǎn)的回復(fù)只把最新的調(diào)查結(jié)果計(jì)入統(tǒng)計(jì)（相當(dāng)于一個(gè)訂單只產(chǎn)生一個(gè)“客戶服務(wù)不滿意率”數(shù)據(jù)）。意味著最終客戶選擇YES，不管前面是否發(fā)生NO的情況，這個(gè)訂單產(chǎn)生的客戶服務(wù)也不計(jì)為不滿意。
目標(biāo)<25%。沒(méi)有達(dá)到?jīng)]有硬性的處罰措施。但仍需賣(mài)家重視。
24小時(shí)聯(lián)系回復(fù)
此指標(biāo)衡量了您在 24 小時(shí)內(nèi)回復(fù)的買(mǎi)家消息所占的百分比（這個(gè)不區(qū)分節(jié)假日）。這個(gè)針對(duì)買(mǎi)家所發(fā)送的所有消息。細(xì)分有24小時(shí)內(nèi)回復(fù)率、延遲回復(fù)率和平均回復(fù)時(shí)間。
24 小時(shí)之內(nèi)回復(fù)比例，目標(biāo)>90%。沒(méi)有達(dá)到?jīng)]有硬性的處罰措施。但仍需賣(mài)家重視。
對(duì)幾大指標(biāo)的總體認(rèn)識(shí)：
1、涉及紅線的4大指標(biāo)一定不能觸碰警戒線。
2、其他指標(biāo)也應(yīng)該盡量完美，整體良好的績(jī)效有助于獲得亞馬遜黃金購(gòu)物車、提高搜索排名。
3、了解清楚指標(biāo)的計(jì)算規(guī)則：指標(biāo)都是按百分比計(jì)算的，在量小的時(shí)候一兩個(gè)負(fù)面訂單都可能造成指標(biāo)飄紅，所以賬戶剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)階段要格外小心。后期銷量大了，賬號(hào)具有大量的負(fù)面訂單數(shù)的容錯(cuò)空間。如果指標(biāo)不健康，積極的解決客戶問(wèn)題或者采取刷單增大分母的方式來(lái)消除不健康狀態(tài)。
在亞馬遜賬號(hào)表現(xiàn)考核中，有四個(gè)非常重要的指標(biāo)值得我們?nèi)プ⒁猓?/strong>
不良訂單率，
訂單取消率，
延遲發(fā)貨率，
有效的追蹤單號(hào)可查詢率。
具體到四個(gè)指標(biāo)里面，不良訂單率要求小于1%，訂單取消率要求小于2.5%，延遲發(fā)貨率要求小于4%，有效的追蹤單號(hào)可查詢率要求大于95%。這就是一個(gè)賬號(hào)安全的底線，當(dāng)你的賬號(hào)表現(xiàn)超出這些指標(biāo)要求，意味著風(fēng)險(xiǎn)就來(lái)了。
第三：侵權(quán)問(wèn)題
侵權(quán)，顧名思義就是侵犯了別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，常見(jiàn)的侵權(quán)行為包括發(fā)明專利侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)、品牌侵權(quán)等等。店鋪因侵權(quán)而受到凍結(jié)處理的原因主要有三種：
1、商標(biāo)侵權(quán)，商標(biāo)是一個(gè)品牌的標(biāo)志，其獨(dú)立的顯著性，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的來(lái)源最直觀的識(shí)別和區(qū)分，一個(gè)好的品牌易于贏取消費(fèi)者的信賴，因此，很多賣(mài)家會(huì)投機(jī)取巧，選擇跟賣(mài)有品牌的listing，或者在自建listing的標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞等各處盜用他人品牌，借此來(lái)提升自身店鋪銷售，或分?jǐn)偲渌I(mǎi)家的流量，此舉一經(jīng)亞馬遜查出，或品牌方起訴、或買(mǎi)家投訴山寨仿品，立刻就會(huì)被封店處理（近期，尤為產(chǎn)品關(guān)鍵詞的設(shè)置侵權(quán)查處最多）。
2、專利侵權(quán)，商標(biāo)保護(hù)的是品牌名稱或設(shè)計(jì)，而專利是保護(hù)產(chǎn)品本身。相比商標(biāo)而言，其保護(hù)范圍小，但保護(hù)力度非常強(qiáng)，專利權(quán)是一種專有權(quán)，這種權(quán)利具有獨(dú)占的絕對(duì)排他性。另外，商標(biāo)通過(guò)在各個(gè)國(guó)家商標(biāo)局檢索其名稱，可以得知該品牌是否注冊(cè)，主觀上規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，但專利保護(hù)力度極強(qiáng)，同時(shí)保密性也是極強(qiáng)，在申請(qǐng)中的專利無(wú)法檢索，即使授權(quán)公告后的專利，如果沒(méi)有專利號(hào)，也很難檢索到。因此，專利的侵權(quán)是極難防范，風(fēng)險(xiǎn)很高，很多賣(mài)家甚至都是不明就里的被封了店鋪，死得不明不白。（此外，亞馬遜上基本上是屬于產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)侵權(quán)）
3、版權(quán)侵權(quán)，版權(quán)也稱著作權(quán)，是指作者及其他權(quán)利人對(duì)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品享有的人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)的總稱。前段時(shí)間，印有動(dòng)漫卡通形象的產(chǎn)品異常火爆，主要服裝鞋帽、箱包皮具等時(shí)尚類產(chǎn)品，但同時(shí)大量的店鋪也因此被查封，因?yàn)閯?dòng)漫卡通人物都是有版權(quán)保護(hù)的，亞馬遜方面對(duì)此項(xiàng)也是查處甚嚴(yán)。另外還有一種是產(chǎn)品展示圖片的copy，如果某一賣(mài)家有產(chǎn)品拍攝原圖，并且listing圖片比其他賣(mài)家先上架，其余賣(mài)家盜用其圖片也屬于侵權(quán)。（基于版權(quán)侵權(quán)被封號(hào)閉鋪的賣(mài)家也不再少數(shù)）
封鋪申訴：
當(dāng)然，其中不排除有些是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意為之，但如果是遵守平臺(tái)規(guī)則的賣(mài)家，在不知情的情況下被查處封鋪，可以有機(jī)會(huì)進(jìn)行申訴，申訴主要分兩種：
1、如果沒(méi)錯(cuò)，要全力證明自己：證明產(chǎn)品的功能、外觀、產(chǎn)品描述、包裝、LOGO、生產(chǎn)或進(jìn)貨渠道已獲授權(quán)，并無(wú)夸大或侵權(quán)或仿冒之處，也無(wú)劣或損的情況。證明一共銷售多少單，單號(hào)和跟蹤號(hào)，是否收到客戶的投訴或詢問(wèn)。詳細(xì)證實(shí)自己的經(jīng)營(yíng)都是真實(shí)，相符的。
描述完之后，再附上你的一個(gè)計(jì)劃，會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)閱讀亞馬遜政策和各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資料，保證不違規(guī)和侵權(quán)，也保證不做仿冒之事。
2、如果有錯(cuò)，當(dāng)然要找出錯(cuò)處：說(shuō)明為什么錯(cuò)了？而你又做了什么令客人滿意了？又做了什么事情防止此類事情發(fā)生？比如客人說(shuō)你的產(chǎn)品是假冒的，機(jī)器人抓取到凍結(jié)了你。你發(fā)現(xiàn)是這個(gè)產(chǎn)品有問(wèn)題，你就說(shuō)所有產(chǎn)品都已銷售完畢，如果是FBA，你承認(rèn)立即刪除產(chǎn)品并且銷毀相關(guān)產(chǎn)品。
然后同樣是加強(qiáng)學(xué)習(xí)閱讀亞馬遜政策和各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資料，保證不違規(guī)和侵權(quán)。
根據(jù)目前形勢(shì)，跨境出口電商整個(gè)行業(yè)在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)和調(diào)整一直存在，能在競(jìng)爭(zhēng)中有效而又長(zhǎng)期成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，往往都會(huì)注重自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，塑造自己的產(chǎn)品形象，這也是未來(lái)行業(yè)的整體趨勢(shì)。各位看家，且行且珍惜！
應(yīng)對(duì)措施：
A.防止圖片侵權(quán)，刊登圖片的時(shí)候亞馬遜是不會(huì)審核你的圖片是否侵權(quán)的，但是一旦被原創(chuàng)賣(mài)家舉報(bào)則會(huì)被亞馬遜封號(hào)。所以小編在此建議賣(mài)家們不要盜圖，使用原創(chuàng)圖片。那么萬(wàn)一存在盜圖且被舉報(bào)的情況，賣(mài)家應(yīng)自覺(jué)刪除侵權(quán)圖片，并主動(dòng)向原創(chuàng)賣(mài)家道歉并保證不再使用，如果對(duì)方不接收，就只能進(jìn)行申述了。
B.注意保留圖片原始信息，這樣做主要是提防有些賣(mài)家惡意投訴，如果你能在被投訴的時(shí)候拿出圖片的原始信息，也就避免了啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出的尷尬困境。
C.跟賣(mài)侵權(quán)連帶責(zé)任，如果你選擇跟賣(mài)的listing存在侵權(quán)問(wèn)題，那么你也是要承擔(dān)責(zé)任的，所以跟賣(mài)產(chǎn)品更需要謹(jǐn)慎行事。
D.產(chǎn)品不能印有其它品牌的logo、明星頭像、卡通動(dòng)漫；沒(méi)有得到授權(quán)的情況下，不得上架銷售，如LV等奢侈品牌、漫威迪斯尼等熱門(mén)影視作品周邊、手辦、道具等，需要得到品牌官方的正規(guī)授權(quán)。不管自建listing還是跟賣(mài)，都得在上架前去調(diào)查產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)情況。
E.在大數(shù)據(jù)時(shí)代，賣(mài)家們都需注意避免使用涉及他人注冊(cè)商標(biāo)的單詞，以免受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，承擔(dān)不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。如果關(guān)鍵單詞涉及他人注冊(cè)商標(biāo)，出售與注冊(cè)商標(biāo)保護(hù)類別的商品，就極大可能導(dǎo)致封號(hào)。
第四：KYC信息審核不合規(guī)
根據(jù)歐洲有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，亞馬遜有義務(wù)對(duì)在歐洲平臺(tái)（包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利等）上開(kāi)店的賣(mài)家進(jìn)行公司和公司所有人身份審核（簡(jiǎn)稱KYC審核）。賣(mài)家只有在歐洲驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)審核通過(guò)后，才能在歐洲平臺(tái)銷售。為此，需要賣(mài)家在注冊(cè)時(shí)及在注冊(cè)后通過(guò)賣(mài)家后臺(tái)，如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)信息并按照要求上傳所需文件。
點(diǎn)擊提交KYC資料的入口，會(huì)出現(xiàn)如下界面：
亞馬遜歐洲站KYC審核
從上圖清晰的看到需要提供：1 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、2 公司銀行賬戶證明、3 法人的身份證明、4 法人的地址證明
我們通過(guò)旁邊的入口上傳對(duì)應(yīng)的資料給亞馬遜審核。
第一份資料公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照很簡(jiǎn)單，不需要特地說(shuō)明。
第二份資料公司銀行賬戶證明。
當(dāng)我們點(diǎn)擊入口的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)三個(gè)選擇，從上而下分別是 Bank Statement公司銀行賬單、RIB Document 開(kāi)戶許可證明、Certified Bank Letter 認(rèn)證的銀行信。
A 公司銀行賬單要求：
要有公司名，和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上公司名一致；
要有銀行名或logo，請(qǐng)確保清晰可見(jiàn)；
必須要有在該行開(kāi)戶的銀行賬號(hào)；
賬單日期要求在3個(gè)月以內(nèi)。
B 公司對(duì)公銀行賬戶的開(kāi)戶證明：開(kāi)戶日期要在一年以內(nèi)，其他要求亦同上。
C 認(rèn)證的銀行信: 目前還沒(méi)有事例，等有了資料再補(bǔ)充。
第三份資料法人的身份證明：這里需要提交法人的護(hù)照，如果法人沒(méi)有護(hù)照的話，在注冊(cè)的時(shí)候可以選擇戶口和身份證，那么后臺(tái)就會(huì)有提交戶口和身份證的入口。
第四份資料法人的地址證明。
從上圖中可以清晰的看到可以提供網(wǎng)費(fèi)賬單、電費(fèi)賬單、電話費(fèi)賬單、租賃收據(jù)、銀行賬單、電視費(fèi)賬單、水費(fèi)賬單、煤氣賬單、信用卡賬單。（提供任意一張即可）
賬單要求：
要有相關(guān)單位標(biāo)志或蓋章；
要有法人的名字和地址（與注冊(cè)時(shí)填的地址一致）；
賬單日期要求在3個(gè)月以內(nèi)；
以上事例是以大陸公司為例，以后會(huì)繼續(xù)補(bǔ)上香港公司KYC審核需要提供的資料詳解。
PS： 1、如果公司有多個(gè)股東，且占股超過(guò)了20%的股東也需要提供股東的身份證明和地址證明資料。
2、在進(jìn)行KYC審核的過(guò)程中，請(qǐng)務(wù)必真實(shí)填寫(xiě)公司和個(gè)人信息，并上傳真實(shí)的單據(jù)材料，任何試圖躲避、繞開(kāi)審核而不當(dāng)填寫(xiě)信息或者偽造材料都可能導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)審核。
3、公司銀行賬戶證明中，如果開(kāi)戶許可證已經(jīng)超過(guò)一年，又沒(méi)有銀行流水賬單的，賣(mài)家可以自己往賬戶里存一小筆錢(qián)，這樣就可以弄到銀行流水賬單了。
第五：引導(dǎo)消費(fèi)到其他網(wǎng)站
亞馬遜在幫助賣(mài)家導(dǎo)入流量的同時(shí)也禁止把交易轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站。很多賣(mài)家會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送自己的網(wǎng)站，或者提供其他的線下交易方式來(lái)規(guī)避亞馬遜的交易傭金，這是亞馬遜所不允許的。為了防止因?yàn)檫@點(diǎn)被封賬號(hào)，賣(mài)家需檢查反饋請(qǐng)求面板的URL，排除任何導(dǎo)到其他網(wǎng)站的鏈接。 旺季近在咫尺，有了健康的賬號(hào)才有可能大賣(mài)。賣(mài)家朋友一定要有則改之，無(wú)則加勉，盡量排除賬戶安全隱患！
第六：差評(píng)過(guò)多以及刷單
差評(píng)過(guò)多導(dǎo)致移除銷售權(quán)限甚至封號(hào)也是常見(jiàn)的賬戶北關(guān)閉的案例。評(píng)價(jià)少，好評(píng)更少，必然對(duì)賬戶安全不利。建議賣(mài)家采用定制化正規(guī)模板向買(mǎi)家索取評(píng)價(jià)積累評(píng)價(jià)數(shù)量；制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工定期處理差評(píng)；亞馬遜已明文規(guī)定禁止刷單，避免觸碰亞馬遜規(guī)則底線；如有少數(shù)差評(píng)和a-to-z實(shí)在無(wú)法解決，不影響odr的前提下不要過(guò)多糾結(jié)，想辦法沖更多訂單增大分母更加重要。
第七：不恰當(dāng)關(guān)鍵詞
有些賣(mài)家為了擴(kuò)大曝光，提高搜索排名，常常會(huì)使用類似大品牌名這種不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，進(jìn)而導(dǎo)致賬戶被封。因此為防止因關(guān)鍵詞而被凍結(jié)賬號(hào)，賣(mài)家需要注意以下幾點(diǎn)： 1. 堅(jiān)決不要使用其他品牌名稱 2. 不使用不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞：如具有誤導(dǎo)性的關(guān)鍵詞，主觀性的關(guān)鍵詞，具有時(shí)效性的關(guān)鍵詞，拼寫(xiě)錯(cuò)誤的關(guān)鍵詞等 3. 關(guān)注特殊品類的刊登指南及模板 4. 如果遇到因關(guān)鍵詞導(dǎo)致賬戶警告或凍結(jié)，應(yīng)及時(shí)向亞馬遜解釋清楚，并糾正關(guān)鍵詞，表明解決計(jì)劃和未來(lái)的預(yù)防措施。
不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞包括：
具有誤導(dǎo)性的關(guān)鍵詞：合成皮革卻使用了“genuine”關(guān)鍵詞，人造絲使用了“Pure”
主觀性的關(guān)鍵詞： best、fastest、cheapest、acclaimed
具有時(shí)效性的關(guān)鍵詞：new、now、 on sale
關(guān)鍵詞太長(zhǎng)：各關(guān)鍵詞超出50個(gè)字符，每個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞字符在250個(gè)以內(nèi)，不包括標(biāo)點(diǎn)
冗余的關(guān)鍵詞：已經(jīng)用于產(chǎn)品標(biāo)題或者其他地方
第八：VAT信息審核不合規(guī)
什么是VAT？
VAT全稱是Value Added Tax，這是歐盟國(guó)家普遍使用的售后增值稅，即是指貨物售價(jià)的利潤(rùn)稅。當(dāng)貨物進(jìn)入英國(guó)（按歐盟法例），貨物繳納進(jìn)口稅；當(dāng)貨物銷售后，商家可以退回進(jìn)口增值稅，再按銷售額繳納相應(yīng)的銷售稅。
為什么在英國(guó)亞馬遜上賣(mài)產(chǎn)品要申請(qǐng)VAT稅號(hào)？
自2012年12月1日開(kāi)始，按英國(guó)稅務(wù)和海關(guān)總署（HMRC）的新規(guī)定，海外公司或個(gè)人在英國(guó)的免稅額度（VAT Threshold）將被取消。 無(wú)論銷售金額多少，只要海外公司或個(gè)人在英國(guó)銷售商品，都要申請(qǐng)注冊(cè)VAT增值稅號(hào)，并上繳售后增值稅。
Registration of overseas businesses
From 1 December 2012, the UK VAT threshold will not apply to businesses not established in the UK. Instead, they will be required to register for VAT if they make any taxable supplies in the UK. Further details will be released during summer 2012.
（Budget 2012 Supplement to VAT Notes 2012 Issue 1）
VAT的稅率是多少？
賣(mài)家需繳納的實(shí)際VAT = 銷售稅VAT—進(jìn)口增值稅（IMPORT VAT）
進(jìn)口增值稅（IMPORT VAT）=（申報(bào)的貨物價(jià)值+頭程運(yùn)費(fèi)+關(guān)稅）×20%（進(jìn)口增值稅賣(mài)家是可以申請(qǐng)退回的）通常銷售稅VAT是指貨物賣(mài)出后，要上繳的售后稅，不同類別的產(chǎn)品收取的增值稅VAT費(fèi)率也不同，絕大多類產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)VAT稅率20%計(jì)，在歐盟市場(chǎng)，一般銷售稅VAT由客戶承擔(dān)的，即：
銷售稅VAT =產(chǎn)品定價(jià)（稅前價(jià)格）×20%（這是客戶承擔(dān)的）
既然產(chǎn)品售價(jià)里包含了歐洲客戶要承擔(dān)的銷售稅VAT，那么我應(yīng)該怎樣給商品制定銷售價(jià)格呢？
產(chǎn)品的銷售價(jià)格（含稅）= 產(chǎn)品定價(jià)（稅前價(jià)格）+ 銷售稅VAT（客戶承擔(dān)）
產(chǎn)品定價(jià)（稅前價(jià)格）= 貨物到岸價(jià)+清關(guān)雜費(fèi)+銷售費(fèi)用+利潤(rùn)
貨物到岸價(jià)=原產(chǎn)地購(gòu)買(mǎi)價(jià)格+頭程運(yùn)費(fèi)+關(guān)稅
如何繳納VAT增值稅？
VAT稅號(hào)注冊(cè)后，有兩種途徑申請(qǐng)退稅（進(jìn)口增值稅）和繳稅（銷售稅VAT）：一是使用英國(guó)稅務(wù)部門(mén)的官方在線操作系統(tǒng)自行申報(bào)，二是指定正規(guī)會(huì)計(jì)師代為操作。
由于歐洲稅務(wù)申報(bào)需要非常專業(yè)的稅務(wù)知識(shí)以及外語(yǔ)能力，所以我們建議客戶委托專業(yè)的會(huì)計(jì)師幫您做稅務(wù)申報(bào)。
綜合來(lái)看，我們國(guó)內(nèi)亞馬遜賣(mài)家需要繳納給英國(guó)政府的VAT增值稅其實(shí)是很少的，只需要繳納（銷售稅VAT—進(jìn)口增值稅）的部分，而銷售稅VAT已經(jīng)包含在產(chǎn)品售價(jià)中，是消費(fèi)者自己承擔(dān)的。
注意：VAT稅號(hào)申請(qǐng)通過(guò)后，請(qǐng)務(wù)必要進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)，每季度申報(bào)一次，以免VAT稅號(hào)被政府凍結(jié)。【內(nèi)容整理來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)】
干匠有話說(shuō)：亞馬遜賬號(hào)安全問(wèn)題是運(yùn)營(yíng)者必須嚴(yán)肅認(rèn)知和對(duì)待的問(wèn)題，干匠整理或許不夠全面會(huì)有誤差，希望有經(jīng)驗(yàn)的你把技巧、經(jīng)驗(yàn)、案例解讀補(bǔ)充到此帖，使之成為雨果|干貨鋪成為跨境電商的百科全書(shū)！
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